Как забрать письмо за другого человека? Образец доверенности на получение посылки на почте. Доверенность на получение почтовой корреспонденции Заказное письмо может получить родственник

Дата публикации: 07.10.2018

Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи (ПОУПС) получить регистрируемое почтовое отправление (РПО) может либо непосредственно сам адресат, на чье имя были направлены посылка, письмо или денежный перевод, либо его законный представитель.

Законный представитель — лицо, уполномоченное совершать определенные действия за другого гражданина. В нашем конкретном случае законный представитель должен быть наделен правом на получение почты вместо адресата. Наделить таким правом адресат может любого человека на основе доверенности.

Получить посылку или письмо за другого человека на Почте России без оформления доверенности нельзя, даже при условии, что у потенциального получателя есть паспорт адресата. Наличие каких-то родственных связей в данном случае роли не играют. Поэтому забрать посылку или заказное письмо за мужа, жену, отца или другого родственника – нельзя! Естественно на практике случаи, когда оператор выдает РПО другим людям – нередки. В небольших городах и селах работники Почты России часто нарушают правила (ПОУПС) и выдают почтовые отправления родственникам.

Единственный правомерный случай, когда необязательно оформлять доверенность на получение – если адресатом является несовершеннолетний человек, еще не получивший паспорт (то есть дети до 14 лет). В этом случае забрать РПО за ребенка может один из родителей при условии, что в паспорте есть соответствующая отметка о ребенке. Если такой отметки нет, то выдача РПО будет осуществляться также родителю, но уже по свидетельству о рождении, в котором указаны данные родителей, и паспорту отца или матери.

Как написать доверенность: образец

Доверенность на получение почты как от физического, так и от юридического лица, пишется в свободной форме. Каких-то жестких требований к ее оформлению нет, поэтому искать и распечатывать какие-то специальные бланки – не обязательно.

Документ должен содержать следующие данные:

ФИО доверителя (человека, который является адресатом почтового отправления и выписывает доверенность, дающую право получить посылку или письмо другому человеку) ;
ФИО и паспортные данные уполномоченного представителя (человека, который будет уполномочен производить определенные действия за доверителя);
список полномочий (например, возможность получить РПО с );
дата написания;
ФИО и подпись (печать) удостоверяющего доверенность лица.

Доверенность может быть:

разовой (дает право уполномоченному лицу совершить какую-то одну операцию: например, получить посылку с определенным почтовым идентификатором);
многоразового использования (дает право совершать определенные действия в какой-то промежуток времени, указанный в документе).

Как уже было отмечено выше, написать доверенность можно в свободной форме: «от руки» или напечатать текст на компьютере, а в дальнейшем распечатать. Образец самописного документа ниже:

Также можно скачать на компьютер уже готовый типовой бланк, распечатать его, а затем вписать все необходимые данные: . Прежде, чем распечатывать данный бланк, обратите внимание на список полномочий представителя доверителя. По своему усмотрению в данный список вы можете внести собственные правки.

Как удостоверить (заверить) доверенность

Согласно п.3 ст.185.1 ГК РФ доверенность на получение корреспонденции может быть удостоверена бесплатно:

организацией, в которой доверитель работает или учится;
администрацией лечебного учреждения, в которой доверитель пребывает на лечении.

Документ, заверенный таким способом, дает право получать только простые и заказные почтовые отправления!

Для получения ценных почтовых отправлений (к ним относятся письма, бандероли, ) доверенность должна быть удостоверена нотариально или оформлена и заверена непосредственно в отделении почтовой связи (ОПС).

Отправка осуществляется только через сотрудников почтовых отделений и имеет ряд отличительных особенностей.

Особенности и отличия заказного письма

Заказное письмо всегда доставляется быстрее обычного, но помимо этого имеет и другие принципиальные отличия:

Отправитель всегда имеет возможность отследить заказное письмо при наличии доступа в интернет, в отличии от простого письма. Однако стоимость простых писем и самая не дорогая, поэтому их можно использоваться, если ваше письмо не несет большой ценности.
Срок доставки обычно составляет от суток до двух недель.
Отправитель может отправить такое письмо с уведомлением о вручении, благодаря которому можно узнать, когда адресат получил письмо и получил ли его вообще.
Заказное письмо согласно правилам работы почты хранится в отделении в течение пяти суток с момента доставки. Такое письмо не опускается в ящик адресата по месту жительства: человек, получив соответствующее извещение, сам забирает конверт.

Такой вариант рекомендуется при отправке заграницу: к таким письмам сотрудники почты относятся бережнее, чем к простым, ведь при необходимости отправитель может отслеживать местонахождение отправленной почты. Были прецеденты, когда по истечении всех возможных сроков доставки отправители подавали в суд на «Почту России», и такие дела выигрывались в подавляющем большинстве случаев, поэтому сотрудники почты заинтересованы в том, чтобы таких эксцессов не было.

Ограничение по объему и весу письма

По размерам все письма, отправляемые «Почтой России», должны соответствовать определенному размеру и весу, максимальные значения которых составляют 229х324 мм и 100 г соответственно. Для размера существует и нижний порог: габариты конверта не могут быть меньше 110х220 мм (по России) или 114х162 мм (для отправки за рубеж).

В зависимости от веса письма зависит и стоимость отправки. Несмотря на то, что это небольшие деньги, необходимо помнить: если адресат не получит письмо в течение месяца, оно высылается обратно отправителю, который должен будет повторно оплатить отправку по тем же тарифам.

Как отправить заказное письмо

Отправка заказного письма происходит в следующем порядке:

отправитель выбирает конверт, который может быть обычным бумажным или более дорогой прочный пакет;
на запечатанном конверте указываются адреса отправителя и получателя;
заполняется бланк регистрационной формы, в которой необходимо продублировать указанные на конверте данные, а также указать, доставлять ли письмо с уведомлением;
сотрудник почты клеит на конверт марки и ставит на нем штамп заказного письма, после чего на нем указывается уникальный номер, необходимый для отслеживания.

Как отследить заказное письмо

Идентификационный номер (трек-код) используется для отслеживания, а так как узнать где находится письмо отправленное почтой другим способом невозможно, выданный на почте чек с этим номером необходимо сохранять до получения письма адресатом.

Этот номер, который состоит из 14 цифр, используется для ввода в соответствующем разделе на сайте «Почты России», где по трек-коду можно узнать, в каком месте находится письмо. Не стоит проверять такую информацию сразу же после того, как вы оформили отправку: в течение дня (иногда больше) письмо может находиться в почтовом отделении, пока его со всей партией не оправят.

Например, если письмо идет из Санкт-Петербурга в Ставрополь, скорее всего оно будет идти через Москву. В этом случае в первый день вы сможете в лучшем случае получить на сайте информацию о том, что письмо покинуло «родное» постовое отделение.

Как заполнить уведомление о вручении заказного письма

От получателя требуется только поставить подпись в соответствующем поле документа, а от отправителя требуется ответственный подход. Дело в том, что уведомление имеет две стороны: на лицевой указываются данные получателя, на обороте – данные отправителя. На типовом бланке указания об этом сделаны так неудачно, что отправители часто путают и на лицевой стороне указывают информацию о себе. Это не страшно – ведь письмо дойдет до адресата в любом случае. Но вы не можете быть уверены в том, когда это произошло, а и при невозможности связаться с получателем другими способами это может быть критично.

Бесплатная юридическая консультация:

Более подробно о том, как заполнить уведомление о вручении почтового отправления по форме 119 к заказному письму можно ознакомиться, перейдя по ссылке.

Нюансы

При отслеживании письма можно пользоваться не только трек-кодом. «Почта России» предлагает такой альтернативный вариант, как SMS-уведомления. В этом случае трек-номер также присваивается письму, но вносится в базу данных специальной рассылки, где будет привязан к номеру телефона отправителю. Информация о промежуточных этапах пути письма при этом не приходят, однако отправитель получит сообщение о получении письма, а адресат, если его номер телефона будет указан отправителем, получит SMS о том, что письмо уже можно забрать в почтовом отделении.

Иногда при получении заказного письма человек видит на конверте странные на первый взгляд штампы с непонятной информацией, например, АСЦ ДТИ Московский – что это значит и насколько ценной информацией такая отметка может служить? В данном случае это говорит всего лишь о том факте, что конверт прошел через автоматический сортировочный центр (АСЦ), где письму был присвоен дополнительный технический индекс (ДТИ).

Бесплатная юридическая консультация:

Обязаны почтальоны доставлять заказное письмо на дом?

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «ПОЧТА РОССИИ» ПРИКАЗ от 5 декабря 2014 г. N 423-п ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ОСОБЫХ УСЛОВИЙ ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ РАЗРЯДА «СУДЕБНОЕ»

к приказу ФГУП «Почта России»

от 05.12.2014 N 423-п

ПРИЕМА, ВРУЧЕНИЯ, ХРАНЕНИЯ И ВОЗВРАТА ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ

3.1. Вручение почтовых отправлений разряда «Судебное» осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части доставки (вручения) письменной корреспонденции, а также Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.

Бесплатная юридическая консультация:

3.2. Заказные письма и бандероли разряда «Судебное» доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к настоящим Особым условиям.

3.3. При отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в Приложении к настоящим Особым условиям. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда «Судебное», с соответствующими отметками о степени родства.

При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.

3.4. При неявке адресатов за почтовыми отправлениями разряда «Судебное» в течение 3 рабочих дней <1> после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения ф. 22-в.

<1> Под рабочими днями понимается режим рабочего времени, установленный Трудовым кодексом Российской Федерации, предусматривающий продолжительность шестидневной с одним выходным днем рабочей недели.

Бесплатная юридическая консультация:

Если день доставки вторичного извещения ф. 22-в совпадает с выходным днем ОПС, то оно доставляется накануне выходного дня.

3.5. В случае отказа адресата от получения заказного письма или бандероли разряда «Судебное» работник почтовой связи, доставляющий почтовое отправление, должен зафиксировать отказ путем проставления отметки об этом на уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119.

3.6. Не врученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное» хранятся в отделении почтовой связи 7 календарных дней. По истечении указанного срока данные почтовые отправления подлежат возврату по обратному адресу.

Исчисление срока хранения необходимо производить со следующего дня после поступления почтового отправления в адресное отделение почтовой связи <1>.

<1> Пример 1: Отправление поступило в ОПС 02.02.2015.

Бесплатная юридическая консультация:

02.02.2015 доставить отправление не удалось и в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике было оставлено извещение ф. 22.

05.02.2015 вручается вторичное извещение ф. 22-в.

10.02.2015 отправление возвращается по обратному адресу (в случае истечения срока хранения).

Заказное письмо с уведомлением - что это такое, сколько стоит, как отправить?

Что значит заказное письмо?

Заказным называют почтовое отправление, у которого есть идентификационный номер. При помощи этого номера можно следить за передвижением отправления на сайте Почты России. На каждом этапе перемещения корреспонденции идентификатор вносится в единую базу данных, которая регулярно обновляется.

Бесплатная юридическая консультация:

Заказная корреспонденция передается адресату или его представителю, имеющему доверенность, лично в руки. Адресат должен расписаться в уведомлении либо ведомости при получении письма. Если получателя нет дома, то почтальон оставляет извещение о заказном письме. В этом случае адресат должен прийти в отделение связи и получить корреспонденцию после предъявления паспорта.

Вес заказной корреспонденции не должен быть больше 100 гр при пересылке по России или 2 кг – при отправке за границу. Заказное письмо может быть двух видов: простое или 1 класса. Отправления 1 класса перемещаются в пункт доставки при помощи авиации, поэтому приходят к адресату намного быстрее. Конечно, стоит доставка отправлений 1 класса дороже, чем простых.

Заказное письмо с уведомлением - что это такое?

Часто для заказной корреспонденции выбирают еще такую дополнительную услугу, как уведомление о вручении. Это документ, подтверждающий получение письма адресатом. При пересылке важных бумаг он является официальным доказательством того, что почтовое отправление доставлено получателю.

Для оформления этой услуги нужно заполнить специальный бланк уведомления о вручении заказного письма, который можно получить в почтовом отделении. Заполненная отправителем форма пересылается в пункт назначения вместе с письмом. После вручения корреспонденции получатель расписывается на уведомлении, и оно отсылается обратно.

Что разрешено отправлять в заказных письмах?

Согласно Приказу 114-п Почты России в любые письма, и заказные в том числе, допускается вкладывать только письменные сообщения. Вес отправления не должен превышать 100 гр, а размерx 324 мм. Фотографии, рукописи, печатные издания следует отправлять в виде бандероли. Для них максимально допустимый вес составляет 2 кг.

Бесплатная юридическая консультация:

Как отправить заказное письмо?

Для отправления заказной корреспонденции нужно обратиться в любое почтовое отделение. В зависимости от размера и веса письма следует взять конверт нужного размера, указать на нем адреса получателя и отправителя, заполнить соответствующие формы для получения дополнительных услуг. Сотрудник почты посчитает стоимость пересылки, примет оплату и выдаст квитанцию.

Простое заказное

Если отправителю уведомление о получении не нужно, он может отправить просто заказное письмо без всяких дополнительных услуг.

Заказное с уведомлением

Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, предварительно нужно заполнить бланк уведомления, отдать его сотруднику вместе с письмом и сообщить, какие еще дополнительные услуги вам нужны.

Заказное с описью вложений

Чтобы переслать ценное почтовое отправление, используют такую дополнительную услугу, как опись вложения. Доступна она только для пересылки по территории России. Отправитель заполняет специальную форму в двух экземплярах, где перечисляет пересылаемые предметы или документы, их количество и объявленную ценность. Объявленная ценность – это та сумма, которую отправитель сможет получить при потере или повреждении заказного отправления.

Письмо передается сотруднику почты открытым, запечатывается после сравнения описи и содержимого. Один экземпляр описи остается у отправителя. Такое почтовое отправление адресат может вскрыть в присутствии работников почты и сверить с описью.

Бесплатная юридическая консультация:

Если выяснится, что корреспонденция дошла не в полном объеме, сотрудник почтового отделения составляет акт. Акт отправляют на Главпочтамт населенного пункта, на основании его проводят расследование в срок до двух месяцев. По результатам расследования получателю компенсируют стоимость неполученных предметов в соответствии с объявленной ценностью. Если же выплату возмещения задерживают или отказываются платить, можно воспользоваться юридической помощью.

Сколько стоит заказное письмо?

Стоимость пересылки заказного письма Почты России зависит от многих факторов: веса письма, расстояния между пунктами отправки и назначения, класса отправления и т.д. Тарифы на услуги по доставке писем и уведомлений размещены на официальном сайте Почты России. Однако самостоятельно посчитать расходы на заказное письмо непросто, ведь учесть нужно много нюансов.

Чтобы узнать примерную стоимость отправления, можно воспользоваться почтовым калькулятором на сайте Почты России. Для этого в онлайн-сервисе указывают, откуда и куда следует доставить корреспонденцию, вес или количество листов в письме, способ для доставки, выбирают желаемые дополнительные услуги и рассчитывают цену.

Сроки доставки заказного письма

Срок доставки заказного отправления зависит в первую очередь от расстояния между пунктами отправки и назначения. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между городами областного и краевого значения приводятся в Постановлении № 160 от 24.03. 2006. Из областного или краевого центра в города по территории подчинения письма должны приходить за 2 дня, из районного центра в остальные населенные пункты – за 3 дня.

Часто задаваемые вопросы

Поскольку обычные граждане заказные письма отправляют нечасто, у них могут возникнуть вопросы, касающиеся этого вида почтовой корреспонденции.

Бесплатная юридическая консультация:

Чем отличается заказное письмо от простого?

Заказное письмо отличается от простого отправления обязательной регистрацией. Обычное письмо отправитель просто опускает в ближайший почтовый ящик. Заказную корреспонденцию передают работнику почты. Сотрудник наносит на заказное отправление так называемый штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) и регистрирует его в единой базе данных. Затем взвешивает письмо, уточняет способ доставки, принимает оплату и выдает квитанцию. Заказная корреспонденция вручается адресату лично в руки, а простое письмо почтальон кладет в почтовый ящик с номером квартиры.

Как заполнить уведомление о вручении заказного письма?

Бланк уведомления о вручении заказного почтового отправления можно получить у почтового работника либо распечатать с сайта и заранее заполнить для экономии времени. На лицевой стороне следует указать:

вид и категорию отправления;
ФИО и адрес получателя уведомления о вручении;

На обратной стороне бланка указывают:

вид и категорию почтового отправления;
ФИО и адрес получателя заказного письма.

Сохраните статью в 2 клика:

Пересылка почтовой корреспонденции заказным письмом с уведомлением о вручении является гарантией того, что письмо не потеряется и будет передано получателю лично, а отправителю сообщат о доставке.

Бесплатная юридическая консультация:

Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Бесплатная консультация юриста по телефону (круглосуточно, без выходных):

(Санкт-Петербург и ЛО)

Почему почта не доставляет заказные письма на дом?

Разве не должны заказные письма приносить домой? Почему приходится идти за ними на почту?

слишком много жалоб на почтальонов что они заказные письма бросают в ящик без росписи о получении самих владельцев ящиков, тем самым судебные письма которые извещают что вас вызвали на суд в качестве кого то вы не получили а дело без вас прошло и был вынесен приговор или заключение а педставте что не в вашу пользу и теперь сколько вам надо бегать теперь чтобы о протестовать решение. как то так!

Бесплатная юридическая консультация:

Заказное письмо должны принести Вам домой, и отдать лично в руки, после заполнения извещения. Но если в момент посещения Вашей квартиры почтальон не застал Вас дома, то он оставит в Вашем почтовом ящике извещение. Вот уже в этом случае придется идти за ним на почту самим.

P.S. Часто почтальон сильно загружен почтой, поэтому просто не берет эти письма и утруждается только тем, что бросает извещения по ящикам, но есть и те работники, которые просто упрощают себе работу подобным образом.

Вообще, как оказалось, должны. Но есть проблема, что для этого у них банально не хватает людей. То есть, например, в том отделении, где я получаю посылки, работают четыре почтальона, а территория, учитывая новостройки, просто огромная. Когда-то, лет пятнадцать назад, руководство утвердило такой штат, и в те времена это было нормально. То есть, было около тридцати десятиэтажных домов в районе, а дальше шел лес. Сейчас на месте леса отстроили еще несколько улиц, причем застроили их огромными домами от 17 до 25 этажей. Насколько я могу охватить это взглядом, территория увеличилась, как минимум, в пять раз. А количество почтальонов и других работников в отделении не изменилось. Другого отделения никто открывать не собирается. В прошлом году даже местный депутат пытался этого добиться, но Почта России стойко пресекала все эти потуги. Поэтому получается, что на территории (новые дома практически все заселены, от количества машин нет прохода, несмотря на огромное количество парковок, народу очень много), где и десяти человек мало будет, работают по-прежнему четыре (и то при условии, что у них полный штат, чего, кажется, тоже никогда не бывает из-за низких зарплат). На мой взгляд, даже при всем желании почтальон не сможет доставлять все письма на дом. Просто если на минуту отвлечься от своих недовольств и представить себя на месте почтальона, мне кажется, что это просто нереально. Например, у него на участке пятнадцать многоэтажных домов (в среднем у нас на близлежащих улицах в домах поквартир, есть и больше). Причем сначала ему нужно саму почту разнести. Наверное, чтобы еще и письма доставить, ему придется круглые сутки ходить. Поэтому получается как всегда у нас в России – амбиции у руководства почты непомерные, раз они заявляют, что все должно быть, а вот выделять на это средства никто не хочет, ведь тогда придется урезать доходы огромной армии дармоедов-руководителей. Я думаю, если бы была конкурентоспособная зарплата и разумное количество штатных единиц почтальонов, то все было бы нормально, то есть и письма доставляли бы, и прочие услуги были бы оказаны надлежащим образом. А пока в нынешних условиях практически в любом отделении полный бардак, потому что люди просто не заинтересованы держаться за свои рабочие места, даже в условиях так называемого кризиса.

У нас тоже почтальоны хитрые. Делают вид, что приходили, а меня дома не было. Извещение они оставляли естественно, но оно куда-то утерялось.

Вечно отслеживаю номер и иду на почту сама.

Бесплатная юридическая консультация:

До этого был почтальон, так он всегда все приносил, а эта лентяйка.

Пишите жалобу на имя начальника почтового отделения. И знайте, как только заказное письмо приходит, его должны доставить по адресу. Естественно, если сортировка прошла поздно, то доставка на следующий день.

Заказные письма приносят обычно домой, но могут оставить и просто извещение, если человека не было дома.

В этом году мне прислали заказную бандероль, извещение еще не пришло, но я отслеживала бандероль на сайте почты. Когда я пришла на почту, оператор мне сказала, что заказные бандероли приносят на дом. Примерно через час пришел курьер и принес мою бандероль, заполнив извещение. Соответственно и заказное письмо должны принести домой.

Заказные письма почтальон должен принести вам домой в первый день поступления письма на почту! Если письмо принесли, но вас дома не застали, то вам оставят извещение, с которым вы должны будете уже сами пойти на почту с паспортом. Заполнив это извещение, указав в нем паспортные данные и росписавшись в получении письма вам отдадут письмо. Только срок хранения 30 дней с первого дня, когда вам принесли извещение! Если вы не знаете, когда вам принесли извещение, посмотрите на печать в извещении, там будет напечатана дата и от этой даты отсчитывайте 30 дней! А судебные письма хранятся 7 дней.

Бесплатная юридическая консультация:

Если почтальон принес вам домой, в первый день, вам только извещение-жалуйтесь! Это не правильно! Но и принести письмо вам домой почтальон обязан только в первый день. Через 5 дней он вам принесет еще одно извещение-напоминание, но это уже без письма!

Заказные письма

Раньше приносили именно на дом.

Теперь оставляют только извещения.

Можно подумать, что изменились правила, но на каждом письме я вижу запись такого типа: «20.12.2010 8:20 нет дома».

Бесплатная юридическая консультация:

Меня утомило хождение на почту и толкание в очереди пенсионеро-россиян для того, чтоб получить очередное «письмо счастья» из какого-нибудь Пенсионного фонда.

Есть ли какие-то правила по этому поводу?

Я бы занялся кверулянтством.

Постановление Правительства РФ от 26 сентября 2000 г. № 725 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»

III. Доставка и вручение почтовых отправлений и почтовых переводов

96. Доставке на дом подлежат адресованные гражданам по месту жительства:

а) почтовые карточки, простые и заказные письма и бандероли, уведомления о вручении почтовых отправлений и почтовых переводов;

Бесплатная юридическая консультация:

33. Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.

Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи. [*]

11.3. Заказные и с объявленной ценностью письма и бандероли, а также заказные уведомления выдаются адресатам под расписку на извещениях ф.22, а посылки - под расписку адресата на оборотной стороне адресной части бланка к посылке. [*]

Но к чему тогда эти отметки об отсутствии адресата?

они вам должны извещение принести под роспись, а не в ящик кидать, поэтому и пишут о невручении по причине отсутствия дома адресата

Дома почти всегда кто-то есть. Но за последние пару лет мне не доставили ни одного заказного письма.

Бесплатная юридическая консультация:

Последний пункт, чОтко указывает на доставку в руки.

Я обращался в отдел доставки в корреспонденции непосредственно начальнику. Какое то время стали звонить и приносить, сейчас опять забили

Они ответят: «Приходите, мы вам выдадим».

Это у Вас почта такая. Мне на почту приходится ходить только за письмами с уведомлениями.

Странно. Мне всегда приносят домой письма заказные, с уведомлением. Из налоговой, пенсионного, повестки и др. В том случае, если меня нет дома, оставляют извещения, тогда уж приходится идти на почту. По пометке почтальона видно, была я дома, или нет. Москва, если что.

Бесплатная юридическая консультация:

Судя по тексту постановления Правительства, у них есть право, но не обязанность. 🙁

Заказное письмо как доставляется

Соцсети

Контакты

Восстановление пароля

Регистрация нового пользователя

почтольоны не доставляют в организацию заказное письмо с уведомлением

Отправила по почте заказное письмо с уведомлением моему работодателю, в нем больничные листы. Отправляла по Москве из одного конца города в другой. Сложная ситуация с работодателем: я беременна, беременность сложная, долго на больничном. и мне активно предлагают уйти. Сотрудники почты сообщили мне, т.к. организация находиться на территории бизнес центра, почтальоны мое письмо адресату не понесут - сложно искать. В организацию отправят несколько уведомлений, чтобы из нее пришло уполномоченное лицо и забрало корреспонденцию. Как вы понимаете, в интересах организации - мое письмо не получать. Соответственно письмо вернется в лучшем случае назад мне. а может и вообще потеряется.

Бесплатная юридическая консультация:

Неужели в организации заказные письма с уведомлением не должны доставлять? Как мне быть?

2. Письмо с уведомлением о доставке, получается на нем есть мой адрес и ФИО? Разве не так?

3. Начальник почтового отделения в устной беседе по телефону говорит, что курьер по уведомлениям из нашей организации приходит редко (1 раз в месяц), конечно скорее всего это отговорка.

Раньше сама работала секретарем в данной организации, правда офис располагался в другом районе Москвы. Аналогичную корреспонденцию почтальон доставлял сам в офис на 6 этаже, при этом 1 этаж надо было идти по лестнице вверх (лифт ходил только до 5 этажа). А сейчас начальник почты ссылается на ст. 31, по которой дальше 1 этажа не ходят, а теперь офис как раз на 1 этаже. Меня явно пытаются ввести в заблуждение.

Позвонила в почтовое отделение, где лежит письмо, начальник сообщила, что по статье 31, они не ходят по бизнес центрам, дальше 1 этажа. Моя организация занимает как раз 1 этаж. А тут получается закрытая территория, общая охрана, а потом моя организация. К уполномоченному лицу, наверное можно попасть по звонку (внутренний телефон) и имея паспорт. Видимо меня "футболит" не только работодатель, но и сотрудники почты

Но вот насильно вручать письма почтовое отделение не сможет, и тут уже все равно, доставляют почтальоны или надо сотруднику ногами туда идти. Точно так же нельзя заставить организацию забирать свою почту.

Вызывайте курьера курьерской доставки, корешок бланка останется у Вас, курьер ЛИЧНО в РУКИ найдёт и отдаст Ваше послание Вашим работодателям под роспись(отследить сможете путь письма через их сайт, даже время и ФИО принявшего увидите).

Курьерские службы: DHL, UPS, Курьер Сервис и т.п.

В тренде

Культовая фотосессия Мэрилин Монро будет показана в Москве

Эшли Грэм появится на обложке российского Cosmopolitan

«Меня выдайте замуж!»: Ксения Бородина спародировала Сябитову

«Что за пятна?»: блестящее платье неудачно осветило Хайди Клум

58-летняя Марибель Гардиа поразила Сеть фигурой юной красотки

О проекте

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами.

Мы в соцсетях

Контакты

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies.

Для подобных ситуаций существует несколько вариантов получения почты :

Для многих граждан очень важно знать: как получить посылку на почте за другого человека?

Основные тонкости написания доверенности на получение посылки

Итак, как сделать доверенность для получения писем, бандероли,товара, денег или документов на почте Росии?

Во время оформления доверенности на отправку и получение почтовой корреспонденции строго придерживаются перечисленных правил :

гласит о том, что доверенность подписывается руководителем или законным представителем (с соответствующим документом).
Заверить печатью.
Показывать доверенность нужно как при выдаче, так и про отправлении корреспонденции.
Заключить договор с отделением Почты.
Законный представитель организации – руководитель имеет возможность получать отправления без доверенности. Для этого нужна выписка из ЕГРЮЛ.

Необходимые реквизиты

Доверенность на получение посылок или писем на почте России должна быть оформлена надлежащим образом .

Правильно оформленный бланк обязательно содержит в себе перечень :

ГК РФ Статья 186. Срок доверенности

Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения.
Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна.
Удостоверенная нотариусом доверенность, предназначенная для совершения действий за границей и не содержащая указание о сроке ее действия, сохраняет силу до ее отмены лицом, выдавшим доверенность.

Для более правильного и грамотного написания разберём каждый пункт по отдельности.

Важно! Доверенность от физического лица может быть написана и от руки, но с обязательным указанием всех необходимых пунктов.

Как написать «шапку»?

Посередине листа пишется слово «ДОВЕРЕННОСТЬ» большими буквами. Например:

г. Владимир двадцать девятое февраля две тысячи семнадцатого года

Оформление содержательной части

Без отступов, сплошным текстом указывается ФИО получателя, паспортные данные, место проживания.

Я, Выскова Мария Викторовна, паспорт серии 7623, No 086548, выдан ОРД Меренгово г. Рязань, проживающая по адресу: г. Рязань, Чернигов бульвар, 94, кв. 226 уполномочиваю

Та же информация указывается и о доверительном лице.

Большакову Ангелину Александровну, паспорт серии 4365 No 576387, выдан ОРД Рязанского района г. Рязань, проживающую по адресу: г. Рязань, Волжский бульвар, 64, кв. 1

Место получения

получать в отделении связи No 23 г. Рязань почтовые отправления, приходящие на моё имя.

Срок действия

Доверенность обычно выдается сроком на один год, если в не указано иное значение.

Не исключено составление разовой доверенности , но в таком случае в ней обязательно указывается действие, для совершения которого она выдается.

В заключении проставляются подписи.
Всё написанное стоит оформить на белой бумаге формата А4 горизонтально.

Пример доверенности представлен ниже.
Он используется как для оформления доверенности на получение писем , бандеролей или другой почтовой корреспонденции, так и на получение товара или груза от транспортной компании. Пример:

ДОВЕРЕННОСТЬ

г. Санкт – Петербург двадцать седьмое мая две тысячи семнадцатого года

Я, Попкова Алина Геннадьевна, паспорт серии 6943, No 538741, выдан РАВД Наземный г. Санкт – Петербург, проживающая по адресу: г. Санкт – Петербург, проспект Пушкина, 167, кв. 125 уполномочиваю Дементьеву Анастасию Александровну, паспорт серии 4327 No 782465 выдан РАВД Горьково г. Санкт – Петербург, проживающую по адресу: г. Санкт – Петербург, Нижне – волжская набережная, 154, кв. 105 получать в отделении No 109 г. Санкт – Петербург почтовые отправления, приходящие на моё имя.

Доверенность выдана сроком на шесть месяцев.

А. Г. Попкова Удостоверяю: ________ Скорлупина Маргарита ВладимировнаНачальник отдела кадров м.п.

Подробнее о том, как правильно заполнить бланк доверенности для получение почты на почте России, в том числе посылок, заказных писем и корреспонденции, читайте .

Заключение

Доверительный документ обязан быть оформлен в письменной форме . У нотариуса либо других должностных лиц его надо удостоверить.

Стоит помнить, что оформление документа пишется в свободной форме, при условии соблюдения всех почтовых правил и законодательства .

Данный вид документа необходим в тех случаях, когда получатель почтовой корреспонденции по каким-либо причинам не может забирать ее самостоятельно. Доверенность на получение почтовых отправлений может быть написана как от имени физического лица, так и от имени организации.

ФАЙЛЫ

Кто и на кого может выписывать доверенность

Представителем доверителя на получение почты может стать любой человек, проживающий на территории России и достигший совершеннолетия. Организации, как правило, доверяют получение корреспонденции своим сотрудникам – секретарям, кадровикам или специалистам отдела бухгалтерии. Оформляет доверенность обычно либо секретарь организации, либо юрист, затем документ передается на подпись руководителю.

В законодательстве РФ прописаны случаи, когда доверенности должны в обязательном порядке заверяться у нотариуса, но доверенность на получение почты в этот список не входит.

Основные правила написания доверенности на получение почты

Специально разработанного унифицированного бланка для всеобщего применения на такую доверенность нет. Предприятия вправе разработать ее шаблон самостоятельно или же писать доверенность в свободной форме. Крупные компании часто используют для доверенности фирменные бланки, но это не является обязательным требованием. Для оформления документа подойдет и обычный лист формата А4, главное, чтобы он точно отражал все функции, которые возлагает доверитель на своего представителя. Кроме того, в содержании документа обязательно должны быть указаны подробные сведения о доверителе и персональная информация о доверенном лице, а также срок действия документа и подписи обеих сторон.

Иногда доверенности выписываются с правом передоверия. Но это, скорее, исключительные случаи, поскольку такие документы в обязательном порядке должны заверяться у нотариуса, поэтому организациям проще выписывать одинаковые доверенности сразу на нескольких сотрудников – закон это вполне допускает. При этом в доверенностях можно указывать как одинаковые для всех поручения, так и индивидуальные для того или иного сотрудника.

При заполнении доверенности следует соблюдать определенные нормы, чтобы у сотрудников учреждения, в которое она будет предоставлена, подлинность ее написания не вызывала сомнений.

Инструкция по написанию доверенности

Сама форма написания данного документа с точки зрения делопроизводства вполне стандартна.

В начале документа пишется слово «Доверенность» с указанием действия , для выполнения которого она создается. Далее следует указать город , в котором оформляется документ, а также дату его составления.
Чуть ниже идут основные сведения о доверителе : полное название юридического лица (с указанием его организационно-правовой формы), должность сотрудника, от лица которого выписывается доверенность (как правило здесь указывается директор или генеральный директор предприятия, или же любой уполномоченный на подписание таких документов сотрудник из руководящего звена), его фамилия, имя, отчество (имя-отчество можно поставить в виде инициалов).
Затем следует указать, на основании каких документов действует доверитель (здесь, в зависимости от ситуации, можно написать «На основании «Устава», «Доверенности», «Положения» и т.д.).
После этого в документ вносится информация о доверенном лице . Сначала указывается его фамилия, имя, отчество, затем данные документа, удостоверяющего личность (название, серия, номер, кем и когда выдан).
Далее указываем, для каких целей выдается доверенность (в данном случае «на получение документов»), а также конкретное учреждение, в котором эти документы предполагается получать. Если есть еще какие-то действия, которые доверитель уполномочивает выполнять своего представителя, их также нужно включить в данную доверенность отдельным пунктом.
После внесения основных сведений нужно написать на какой период выдается доверенность . Следует отметить, что доверенность может выдаваться как для разовых поручений, так и на какой-то определенный период или же бессрочно.

Если срок действия не указан, она автоматически считается выданной на срок в один календарный год.

В конце документа доверенное лицо должно поставить свою личную подпись , а доверитель также своей подписью удостоверить ее. Доверенность нужно обязательно заверить печатью предприятия (ИП изначально имеют право не пользоваться печатью, а с начала 2016 года, наличие печати не обязательно и для юридических лиц. Тем не менее, государственные и коммерческие структуры, работающие с организациями, продолжают требовать оттиск на документах).

После написания доверенности представитель доверителя может предъявлять ее в течение всего срока, указанного в ней. Если же возникла потребность в аннулировании документа, то необходимо уведомить о прекращении ее действия заинтересованные структуры, а также вернуть документ себе.

Если верить интернету, «Почта России» - это «корпорация зла». Её кредо - хаос. Всё разбить и потерять за ваши деньги! Одно отделение - одно окно. Занял очередь? Напиши завещание. Так, на всякий случай. «Вас много, а я одна» - самое вежливое из того, что можно услышать от сотрудника почты. И почему они до сих пор не вешают портрет «хамла месяца» на видное место?

Но, может, не всё так плохо? Не всё потеряно?

Перекладывать ответственность удобно. Но что если часть проблем с «Почтой России» мы создаём себе сами? Вдруг мы просто не знаем правил и качаем несуществующие права?

Спокойно! Не спешите негодовать в комментариях: «Это они законов не знают! Ещё за РЖД заступитесь!» Просто прочтите до конца. Мы расскажем, как взаимодействовать с «Почтой России» без лишних трат и нервотрёпки.

Учимся отличать бандероль от посылки

Согласно Федеральному закону № 176 «О почтовой связи», к почтовым отправлениям относятся:

письма;
почтовые карточки (открытки);
денежные переводы;
периодические издания;
мелкие пакеты;
бандероли;
посылки.

В XXI веке многие из них кажутся неактуальными. Читаем не газеты, а ленты информагентств. Общаемся и строим бизнес по email. А деньги пересылаем с карты на карту. Но с мелкими пакетами, бандеролями и посылками приходится сталкиваться даже гикам. Какой без них?

Мелкий пакет - международное почтовое отправление, содержащее небольшие предметы. Максимальный вес - 2 кг. Не требует специальной упаковки.
Бандероль - почтовое отправление с вложением в виде печатных изданий (книг, журналов, газет), деловых бумаг, рукописей, фотографий. Максимальный вес - 2 кг. Для бандеролей, состоящих исключительно из книг, - 5 кг.
Посылка - почтовое отправление для пересылки вещей. Минимальные габариты: 114 × 162 мм или 110 × 220 мм.

Все отправления делятся на простые и регистрируемые . Простые принимаются и доставляются без каких-либо квитанций и подписей. Купил конверт с маркой, отправил письмо, а адресат заглянет в почтовый ящик и получит. Во втором случае всё документируется: отправителю выдаётся квитанция, а получателю - извещение.

Регистрируемые почтовые отправления бывают:

Заказными (письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты) - доставляются под роспись, при желании можно заказать уведомление о вручении.
Ценными (письма, бандероли, посылки) - при отправке производится оценка стоимости вложения, иногда составляется опись.
С наложенным платежом - плата за пересылку взимается с адресата при получении.

Зачем все эти подробности? Просто от типа отправления зависят условия, сроки и стоимость пересылки.

Печкин знает своё дело! Вот только, как вы поняли, по действующим правилам кочергу бандеролью не отправишь (только письменная корреспонденция и документы), а посылка может весить и меньше килограмма. К примеру, решили вы отправить любимой бабушке в подарок книгу (500 граммов) и коробку конфет (300 граммов). Из-за сладкого содержимого отправление будет считаться посылкой: её упакуют в специальный полиэтиленовый пакет или картонную коробку. А была бы только книжка, сошло бы за бандероль.

Но иногда как бандероль оформляются и «нестандартные» вложения. Например, магнитики, косметические пробники или семена. Так делают, когда вложение нетяжёлое и на счету каждая минута.

Первый класс vs EMS

Выделяют следующие способы пересылки почтовых отправлений:

Наземный - письма и посылки доставляются железнодорожным, автомобильным и другим наземным транспортом.
Авиа - доставка самолётом.
Комбинированный - часть пути отправление едет по земле, а часть - летит.
Ускоренный - сроки доставки сокращаются на несколько дней.

Во внутреннем почтовом сообщении авиапересылка почти не практикуется. Как следствие - отправления идут довольно долго. Чем дальше, тем дольше. Например, срок прохождения простого письма из Ульяновска в Москву - пять дней. Хочешь побыстрее? Нет проблем! Выбирай первый класс.

Отправления первого класса - это ускоренные внутренние почтовые отправления, сроки доставки которых на 25–30% ниже обычных. Кроме того, обработка и выемка отправлений первого класса всегда в приоритете, а их доставка не подвержена сезонным ограничениям. Правда, и стоят они дороже.

Иными словами, отправления первого класса доставляют быстро и куда угодно. Основные контрольные сроки их пересылки находятся в специальной таблице .

Но отправляют первым классом только письма и бандероли. Не посылки! И здесь наступает время для исключений.

Решите задачку. Вам нужно отправить семена редких растений своему дяде-леснику. Но по осени дорогу к его таёжному посёлку размывает так, что единственный доступный транспорт - вертолёт. Прилетает раз в неделю. Вопрос: как доставить дяде семена, не дожидаясь зимы, когда кончится распутица? Решение: попросите сотрудника почты оформить посылку как бандероль первого класса. Дядя получит семена с первым же вертолётом.

Первый класс не стоит путать с EMS-доставкой.

EMS (Express Mail Service) - это услуга по экспресс-доставке отправлений. Ей занимается филиал «Почты России» - служба EMS Russian Post . Внутренняя экспресс-доставка осуществляется по всей территории страны, а международная действует более чем в 190 странах мира.

EMS - это доставка от двери до двери. Курьер заберёт посылку прямо из дома или офиса и доставит в любую точку. У EMS Russian Post своя транспортная сеть, тут гарантируют безопасность и дают возможность застраховать отправление от повреждения или утери. Экспресс-доставка дороже ускоренной пересылки.

Как определить стоимость

На стоимость пересылки влияют:

Вид отправления: письмо/бандероль/посылка; заказная/ценная/простая/с наложенным платежом.
Способ пересылки: обычный или ускоренный.
Ценность.
Расстояние.

В случае с заказной бандеролью плата берётся только за вес, расстояние на стоимость не влияет. Стоимость ценной бандероли, равно как и других ценных отправлений, зависит от расстояния, веса и суммы оценки плюс 4%. Так, если вы оценили посылку в сто рублей, то к тарифу за расстояние и вес прибавят ещё четыре рубля.

Паспорт и другие документы отправляются только ценными письмами (бандеролями) с обязательной описью вложения.

Сумму оценки отправители часто намеренно занижают. Если нет разницы, зачем платить больше? Но разница всё-таки есть. Когда посылка теряется, отправителю компенсируется сумма оценки, независимо от реальной ценности вложения. Сто рублей так сто рублей.

Не стоит ругаться, если оператор назовёт другую сумму: это не прихоть. Калькулятор не учитывает региональные особенности пересылки, стоимость упаковки и другие дополнительные услуги (подробнее о них ниже). Вряд ли вас «обсчитают»: расчёт стоимости пересылки производится компьютером, куда оператор вводит все необходимые параметры.

Как правильно отправлять

Шаг 1. Определяемся с типом отправления

Посылка или мелкий пакет? Заказное или ценное? Обычная или ускоренная доставка?

Танцевать стоит от того, что вы хотите отправить. Будьте внимательны: некоторые предметы запрещены к пересылке физическими лицами. Вот список . К примеру, отправить другу в соседний город хьюмидор с кубинскими сигарами - без проблем. А тот же набор другу за рубеж - уже нельзя.

Шаг 2. Оформляем

Посылки, отправляемые по России без описи вложения, можно собрать дома - положить вещи в коробку, переложить их пупырчатой плёнкой. На почте всё проверят, проклеят посылку фирменным скотчем и проставят реквизиты. Если вы хотите составить опись, то об упаковке лучше вообще не заботиться. Удобнее собирать посылку прямо в почтовом отделении: всё равно оператор будет тщательно проверять каждое вложение и заносить его в опись.

Отправляя хрупкие бьющиеся вещи, можно дополнительно обезопаситься. Попросите сотрудника поставить на посылку метку «Осторожно!». Тогда по правилам её должны тщательно упаковать и передавать из рук в руки, не бросая. За сохранность придётся доплатить - плюс 30%.

Очень важно правильно написать адрес получателя. Как заполнять форму «куда/кому», читайте .

Упаковка почтовых отправлений, заполнение сопроводительных бланков, например таможенных, составление описей вложения, написание адресов и письменных сообщений - всё это дополнительные услуги. Оплачиваются они отдельно и оказываются не во всех отделениях связи.

Иными словами, оператор не обязан за вас писать адрес или заполнять таможенную декларацию. Если вы не можете сделать это самостоятельно, вам помогут, но придётся доплачивать.

Как отследить

За перемещением регистрируемых почтовых отправлений можно следить. В международном сообщении для этого есть трек-коды, во внутреннем - 14-символьный идентификатор.

Он находится в чеке, выдаваемом на почте. Введя идентификатор в специальную форму на сайте , можно узнать, где находится посылка.

Отслеживать почтовые отправления можно и при помощи приложения «Почты России». Да, у них есть приложение!

Приложение весьма удобное. Можно в любой момент узнать, где находится посылка, а если её статус изменится («Покинула сортировочный центр», «Получена адресатом»), приложение просигналит. Также можно найти ближайшее почтовое отделение, узнать индекс по адресу и даже початиться со службой поддержки! Также есть «уникальная» услуга для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Но об этом чуть позже.

У «Почты России» есть ещё одна услуга, о которой мало кто знает. Это SMS-уведомления о поступлении регистрируемого почтового отправления или его вручении. Чтобы подключить эту услугу, нужно заполнить на почте заявление, указав свой номер телефона. Стоимость одного SMS - 10 рублей. Оплатить услугу можно при получении посылки. Ложка дёгтя - услуга единовременная.

Как правильно получать

Шаг 1. Получаем извещение

Если на ваше имя и адрес поступит регистрируемое почтовое отправление, вы об этом узнаете. В ваш почтовый ящик опустят бумажку с радостной вестью - извещение. Из него станет ясно, какое именно отправление вам прислали, когда, откуда, а также сколько оно весит.

Извещения бывают первичными и вторичными . Первичное выписывается, как правило, на следующий день после поступления в отделение посылки (возьмём для примера этот вид отправления). То есть если посылка пришла 1-го, то извещение, скорее всего, выпишут 2-го числа. Это связано с тем, что корреспонденция в отделения поступает обычно после обеда и на её обработку нужно время.

С момента выписки первичного уведомления начинается отсчёт времени, в течение которого получатель должен забрать посылку. Это пять рабочих дней. Если по каким-то причинам вам их не хватило и вы не забрали посылку (уезжали, заболели, было некогда), то на ваше имя выпишут вторичное извещение. Бывает также, что человек не пришёл, так как не получил первичное извещение. Ведь оно может выпасть из почтового ящика, его могут выкрасть, оно может остаться незамеченным, прилипнув к стенке ящика.

Если вы придёте за посылкой в день получения вторичного извещения или на следующее утро, то плата за хранение взиматься не будет. А вот если явитесь только числа 15-го или 22-го, то придётся заплатить по 5 рублей за каждый день «простоя».

Шаг 2. Идём на почту

Получатель должен заполнить оборотную сторону извещения, указав свои паспортные данные, фамилию и поставив число и подпись. На почте нужно будет предъявить извещение и паспорт.

По закону основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории России, является паспорт (свидетельство о рождении). Равную юридическую силу имеет временное удостоверение личности гражданина РФ (форма № 2-П). Загранпаспорт, водительское удостоверение, зачётка, пенсионное удостоверение и тому подобное не являются документами, удостоверяющими личность.

Сотрудник почты проверит правильность заполнения извещения и соответствие паспортных данных. Затем принесёт посылку, взвесит её при вас (допустимая погрешность - 70 граммов) и вручит.

Многие ошибочно считают, что могут на месте вскрывать посылку и, если внутри что-то повреждено, тут же требовать возмещения вреда. Де-юре вскрыть посылку на почте можно нужно в двух случаях:

Посылка с описью вложения. В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.
Нарушена наружная оболочка. Если есть «следы взлома», можно попросить вскрыть посылку. В этом случае приглашается начальник почтового отделения и составляется специальный акт. Если выяснится, что в посылке чего-то не хватает, начинается расследование.

Пишем доверенность

Получить регистрируемое почтовое отправление можно лично или через доверенное лицо. Но, разумеется, просто так на почте посылку не отдадут, даже если это ваша жена/мама/сын и даже если они придут с вашим паспортом. Нужна доверенность.

Доверенность должна быть письменной. Пишите: «Я, такой-то, проживающий там-то, данные паспорта такие-то, доверяю такому-то, проживающему там-то, данные паспорта такие-то, получать регистрируемые почтовые отправления, приходящие на моё имя».

Лучше писать именно «регистрируемые почтовые отправления». Если указать посылку, то мелкий пакет или письмо уже не дадут и доверенность получится фактически одноразовой.

Доверенность должна быть заверенной. К нотариусу идти не обязательно! Заверить доверенность на получение почтовых отправлений можно по месту работы или учёбы, месту лечения. Важно, чтобы документ венчала главная печать учреждения (организации) и визировала подпись руководителя с расшифровкой. Доверенность с «печатью для справок» и росчерком какого-нибудь бухгалтера не прокатит.

А домой принесут?

Люди, дорожащие своим временем и ненавидящие очереди, могут воспользоваться такой платной услугой «Почты России», как доставка на дом. Возможны два варианта.

Доставка мелких пакетов . Если пакет весит меньше двух килограммов, можно позвонить по телефону, указанному в извещении, и заказать доставку. Вручение производится в рабочее время почтальона по адресу, указанному на отправлении. Получатель должен предъявить паспорт. Стоимость услуги - 100 рублей.
Доставка посылок курьером . Помните, мы говорили, что у жителей Москвы и Санкт-Петербурга, пользующихся приложением «Почты России», есть привилегия? Так вот, при помощи приложения они могут заказать курьерскую (!) доставку посылки. Доставку осуществят в течение двух дней с момента заявки (каждый день с 9:00 до 20:00). Вручают посылку адресату при предъявлении паспорта. Стоимость услуги - 199 рублей.

Я буду жаловаться!

Лайфхакер уже писал о том, что делать, и . Статьи подробные - читайте, не ленитесь. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам (о ужас!) или оказал услуги ненадлежащим образом.

Способ № 1

В каждом почтовом отделении есть книга заявлений и предложений. Можно смело катать кляузу прямо туда. По правилам эта книга должна ежедневно проверяться. При появлении новой записи делается её копия и направляется в контрольно-справочную службу «Почты России». Ответственное лицо пишет на заявление объяснительную.

Способ № 2

Обратиться в контрольно-справочную службу напрямую. Контрольно-справочная служба «Почты России» рассматривает обращения граждан, даёт справочную информацию, занимается розыском почтовых отправлений. Телефон: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Маленький совет: прежде чем написать жалобу, вспомните, что по ту сторону баррикад находится человек с весьма незавидной зарплатой. Но если ваши права действительно нарушены, обязательно отстаивайте их!

Есть отличная шутка про «Почту России». Но не до всех доходит.

«Почта России» - это больше, чем просто организация. Никто не отрицает, что есть проблемы. Большие проблемы. Но прежде чем ругать почту, попробуйте с ней подружиться. Как видите, правила там несложные. Освоишь и сможешь экономить время, деньги и нервы.

Есть что добавить? Пишите комментарии!