Вход в кабинет билайн по номеру. Личный кабинет Билайн: современная система самообслуживания абонентов
44 пользователя считают данную страницу полезной.
Все провайдеры стремятся облегчить своим абонентам процесс использования предоставляемых пакетов связи. В течение долгого времени, решить проблемы и управлять тарифным планом, можно было только при личном обращении в техподдержку или офис продаж. Сейчас доступен простой и удобный инструмент, который называется «Личный кабинет». Примечательно, что для доступа к сервису не нужно выполнять никаких действий. Услуга активируется автоматически при подключении сим-карты. Пользователю остаётся лишь пройти процесс авторизации на сайте поставщика услуг. Однако некоторые проблему у абонентов всё же возникают, поэтому имеет смысл более детально осветить, как работает «Личный кабинет» Билайн для мобильной связи.
«Личный кабинет» Билайн
«Личный кабинет» мобильной связи доступен любому пользователю, вне зависимости от того, какое устройство используется для связи: телефон или планшет. Однако нужно уточнить, что доступ к сервису возможен только при подключении к интернету. Чем полезен пользователю этот инструмент? Дело в том, что «Личный кабинет» обеспечивает пользователю такие возможности:
- Получение актуальной информации о тарифном плане.
- Удалённое управление услугами и опциями.
- Контроль над расходами.
Личный кабинет – это удобный способ управлять своей сим-картой, ведь именно на сайте можно всегда найти записи о новых выгодных условиях и акциях, а подключиться к ним через ЛК можно буквально одним щелчком. Создание учетной записи подразумевает наличие действующей симки мобильного оператора, так как зарегистрироваться в Личном кабинете Билайн можно только при подтверждении доступа к телефону.
Пользоваться сим-картой можно не только в телефонах, также оператор сотовой связи выпускает специальные тарифы для планшетов и USB-модемов. Управление функциями с сайта доступно для любой формы пользования симкой, однако способы регистрации в Личном кабинете Билайн могут немного отличаться.
С помощью мобильного телефона
При использовании симки в обычном телефоне или смартфоне абоненту необходимо выйти на сайт. Можно зайти с телефона на my.beeline.ru , либо на официальный сайт beeline.ru. В обоих случаях абонент получает подсказки, как создать личный кабинет Билайн, а также может авторизоваться.
Регистрация личного кабинета на сайте Билайн
При первом посещении сайта необходимо получить одноразовый код:
- Для этого с телефона отправляется запрос на номер *110*9# . В течение нескольких секунд абоненту в ответ придет СМС с комбинацией, которую необходимо будет вбить в поле «Пароль».
- Также сделать запрос кода можно прямо с сайта. Под словом «Пароль» в my.beeline.ru есть кликабельная ссылка «Получить пароль». Ее можно использовать как уже зарегистрированным пользователям, так и новым. В открывшемся окне будет только одно поле для заполнения, куда вводится номер, начиная с 9. Он же впоследствии будет указан в графе «Логин при регистрации Личного кабинета Билайн».
После всех манипуляций необходимо ввести логин, пароль и нажать кнопку «Войти». При правильном заполнении данных появится поле, где требуется дополнительно указать электронную почту и изменить пароль на постоянный. Также в настройках ЛК можно сменить логин с номера телефона на любую комбинацию из букв и цифр.Через планшет
Зарегистрировать Личный кабинет Билайн на планшете можно по той же схеме, что и с мобильным. Однако это возможно лишь в тех случаях, если планшет поддерживает функцию получения СМС. Если же такой возможности нет, то регистрируемся непосредственно через устройство.
На планшете необходимо:
- Отключить беспроводное подключение к интернету через Wi-Fi. Выходя из беспроводного соединения, не забудьте, что нужно подключаться к мобильной передаче данных (3G/4G).
- Перезапустить браузер.
- Ввести в адресной строке my.beeline.ru.
На сайте устройство автоматически войдет в ЛК, однако для последующих входов необходимо будет установить пароль и логин, если требуется.
На USB-модеме
На сим-карте из USB-модема подключаются к ЛК после того, как переставляют ее в смартфон и либо запрашивают первичный код с сайта, либо звонят на горячую линию по номеру 88007000611 .
При звонке на горячую линию для активации Личного кабинета Билайн потребуется указать также паспортные данные владельца сим-карты.
Регистрация в ЛК для юридических лиц
Оператор предоставляет услуги мобильной связи также и организациям, поэтому возможность управления собственными данными есть и у них. Однако процедура оформления более сложная, так как необходимо послать запрос на почту [email protected] либо обратиться в офис обслуживания Билайн, где необходимо будет написать заявление на предоставление этой услуги. Пользование Личным кабинетом Билайн бесплатно для пользователей этого провайдера.
Кстати, существует мобильная версия – приложение «Мой Билайн», которое выполняет те же функции, что и полная версия сайта. Регистрация в мобильной версии практически идентична.
Получить быстрый доступ к услугам связи, а также их настройкам абонент сети Билайн может в Личном кабинете. Здесь представлен широкий выбор возможностей для управления тарифом, услугами связи, балансом и т. д.
Еще недавно пользователям сети приходилось стоять в очередях салонов связи или звонить операторам техподдержки для решения различных вопросов. Сегодня управление мобильным сервисом значительно упростилось. Абонент может воспользоваться устройством, подключенным к сети интернет, чтобы зайти в Личный кабинет и задать нужные настройки. Проще всего выполнять такую процедуру по номеру телефона.Первый вход в Личный кабинет
Для абонентов, совершающих вход в Личный кабинет впервые, существует несколько способов решения этой задачи. Проще всего воспользоваться номером своего телефона.
Сначала нужно зайти на официальный сайт компании мобильной связи Билайн. Здесь пользователь увидит следующую форму:В первом поле нужно ввести номер мобильного телефона из 10 цифр (без +7 или 8). Логином также может быть лицевой счет, но это несколько усложняет вход в систему.
Чтобы получить пароль, нужно ввести на своем телефоне команду *110*9# . Код придет через несколько секунд в форме СМС. Временный пароль представляет собой сочетание из букв, цифр.Во время пользования функциями Личного кабинета рекомендуется придумать свой пароль. Если по какой-то причине абонент его через время забудет, можно снова получить временный код для входа.
Услуга управления сервисом при помощи настроек Личного кабинета доступна всем пользователям Билайн независимо от тарифного плана. Если пользователь 10 раз ввел код неправильно, Личный кабинет будет заблокирован на 1 час. По прошествии 60 минут абонент может запросить временный пароль снова.
Специальное приложение
Чтобы проще управлять услугами мобильной сети, можно установить на смартфон специальное приложение. Приложение позволяет войти в систему по номеру телефона или логину. Программное обеспечение доступно для скачивания бесплатно.
Смена пароля кабинета
После того, как пользователь войдет в систему, он может сменить временный пароль на постоянный. Для этого в Личном кабинете необходимо найти вкладку «Изменение пароля».
Если пользователь еще не задал постоянный код для входа в систему, на странице будет сообщение об этом. Абонент вводит в соответствующее поле свой постоянный пароль. Код состоит из латинских букв и цифр. Чтобы повысить безопасность аккаунта, рекомендуется вводить более чем 10 символов.Также сервис потребует адрес электронной почты и номер телефона. Какой вариант для пересылки уведомлений предпочтительнее, пользователь задает самостоятельно. Для этого, например, напротив номера телефона нужно нажать «Использовать по умолчанию».
Функции Личного кабинета
Войдя в Личный кабинет по номеру телефона, абонент сможет узнать интересующую его информацию, выполнить необходимые настройки.
Пользователь при помощи этого сервиса сможет увидеть свой баланс, количество услуг по тарифному плану, проверить остаток интернет-трафика, минут или СМС. Помимо информационной функции Личный кабинет позволяет абоненту управлять своими тарифными услугами. Здесь он сможет как подключить, так и отключить различные опции и программы. Перейти на новый тарифный план также будет возможно при помощи сервиса.В Личном кабинете абонент сможет создать заявку на детализацию своего счета за определенный период времени. В отчете будут указаны входящие, исходящие звонки, а также продолжительность разговора по каждому из них.
Находясь в Личном кабинете, пользователь сможет рассмотреть выгодные предложения от оператора мобильной связи, узнать о новых акциях. Если абонент однажды случайно подключил платные услуги, здесь будет предоставлена вся информация о них. При необходимости функции можно будет отключить. Для повышения комфорта пользования мобильной связью абонент сможет выбрать подходящие для себя тарифы, опции и услуги.
Удалить Личный кабинет Билайн не получится. Если абонент больше не желает пользоваться услугами мобильного оператора, он может расторгнуть с ним договор или просто не посещать свою страницу на официальном сайте Билайн.
Как получить актуальную и полную информацию обо всех услугах, подключённых к номеру? Как получить подробную распечатку всех звонков, подключить какую-либо услугу или ознакомиться с финансовой выпиской?
Абоненты Билайн могут воспользоваться такой интересной штукой, как «Личный кабинет». Он устроен настолько удобно и логично, что им сможет воспользоваться даже ребёнок! Если сравнивать подобные сервисы от различных российских операторов, то можно отметить, что удобнее всего этот инструмент реализовал именно у Билайна.
Здесь всё сделано для среднестатистического пользователя, которому лень разбираться в премудростях запутанных меню. Услуги подключаются и отключаются удобными виртуальными переключателями, а для заказа детализации достаточно одного щелчка мышью.
Регистрация
Для регистрации в Личном кабинете Билайн не нужно никуда ходить и ездить. Регистрация производится прямо на официальном сайте Билайн .
После этого на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом , который нужно будет ввести на следующей странице. Вводим пароль, проходим верификацию адреса электронной почты, после чего можно начинать знакомиться с Личным кабинетом для физических лиц.
Как видим, процедура регистрации предельно проста и занимает примерно 2-3 минуты.
Вместо номера телефона можно задать любой другой логин, состоящий из цифр и букв.
Вход
Для того чтобы войти в личный кабинет Билайн, посетите сайт https://my.beeline.ru/ , далее нужно ввести в соответствующей форме свой номер телефона (или логин) и пароль.
Для получения пароля наберите со своего мобильного телефона с сим-картой Билайн USSD-команду *110*9# и клавишу вызова – в ответ на ваш телефон придет SMS-сообщение с паролем. Спустя несколько секунд на экране монитора откроется «Мой Билайн» — личный кабинет абонента.
Что мы можем увидеть на начальном экране?
- Наименование тарифного плана;
- Баланс;
- Список подключённых услуг;
- Кнопку заказа детализации.
Самое интересное здесь – это список услуг, так как именно он поможет узнать, куда деваются средства. Если вам не нужны дополнительные платные услуги, то их можно сразу же отключить .
То же самое относится и к случайно или намеренно подключенным подпискам , постоянно обнуляющим баланс. Если переключатель серого цвета, то услуга или тариф доступны к подключению – достаточно кликнуть по переключателю мышью и подтвердить свои намерения. После этого переключатель станет рыжим.
Здесь же мы видим краткую финансовую информацию о тарифах и услугах – размер абонентской платы и плата за подключение . Всё сделано очень удобно и наглядно.
Чтобы пользоваться сервисом без пароля, вам нужно привязать его к своим страницам в социальных сетях Facebook и Вконтакте.
Как пользоваться
Специалисты Билайна хорошо поработали над тем, чтобы сервис был удобным и функциональным. Так оно и получилось – на радость абонентам.
Напротив тарифов и услуг видны своеобразные переключатели, с помощью которых производится их подключение или отключение.
В разделе «Финансы и детализация» скрывается подробная информация обо всех расходах и звонках . Причём здесь это реализовано настолько удобно, что проще и не придумаешь.
Все данные представлены в удобном графике, где опубликованы все расходы. Услуги связи сгруппированы, благодаря чему можно быстро понять, что к чему. И всё это без умопомрачительных сокращений, аббревиатур и непонятных фраз на английском языке.
При желании, можно вывести отчёт за необходимый период , а также скачать его в виде файлов XLS и PDF.
Новый пункт «Интернет на всё» позволит распределить доступный трафик на прочие устройства. Услуга достаточно уникальная и очень удобная, так как избавляет от необходимости помнить об оплате других счетов – Интернет распределяется на все устройства абонента, оплачивается только один счёт.
Следующий важный пункт – «История заявок» . Здесь можно посмотреть информацию обо всех последних действиях. Например, если в кабинет случайно зайдёт ребёнок, то родитель сможет посмотреть архив изменений и вернуть всё в исходное состояние.
Также здесь удобно отслеживать статусы заявок . Например, при смене тарифного плана здесь можно получить уведомление о том, что тариф действительно сменился.
Если у вас что-то не получилось, то в этом случае вам пригодится раздел «Помощь и обратная связь» . Кстати, прямо здесь можно создать запрос в службу поддержки, а не «висеть» на линии, ожидая ответа консультанта.
Хотите оплатить какие-то услуги, пополнить счёт своего телефона Билайн или привязать банковскую карточку? Зайдите в раздел «Способы оплаты» и проделайте необходимые действия – всё это делается очень легко и просто, буквально в 1-2 щелчка мышью.
Не менее интересен раздел «Настройка» , так как здесь можно получить доступ к другим абонентским номерам. Что это даёт и для чего это нужно? Всё очень просто – для контроля других номеров.
Например, можно посмотреть, куда звонила ваша бабушка и почему её звонки привели к гигантским расходам. Здесь же можно запретить получение приглашений на управление услугами от других абонентов – специально для тех, кто заботится о безопасности своего номера.
Как удалить
На самом деле, удалить «Личный кабинет» Билайн невозможно . Не хотите пользоваться – просто установите сложный пароль и забудьте его. Или аннулируйте договор на обслуживание в ближайшем офисе. Но в этом случае вы теряете свой номер.
Таким образом, если данный сервис не нужен, абоненту следует просто забыть о его существовании.
Для получения информации по своему номеру и управления тарифом и услугами на нем существует достаточно много способов, например, можно обратиться в салон связи или позвонить в службу поддержки оператора. Но удобнее всего для этого пользоваться своим личным кабинетом Билайн, вход в который осуществляется через интернет с телефона, планшета или компьютера.
Онлайн кабинет абонента позволяет решить не только повседневные задачи, такие как узнать свой номер, баланс телефона или остаток пакетов минут, а и более сложные – выбрать и поменять тариф, получить детализацию, пополнить баланс своего телефона или своих близких. При этом, его интуитивно понятный интерфейс дает возможность управлять всеми услугами с легкостью. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете – самое время его создать!
Регистрация и вход в Личный кабинет «Мой Билайн»
Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.
Вход по номеру телефона
Войти в кабинет «Мой Билайн» можно на официальном сайте: https://beeline.ru/login/ .
Абонентам мобильной связи доступен также старый личный кабинет на сайте Билайн, по адресу: my.beeline.ru .
Для входа в личный кабинет в качестве Логина используется номер телефона Билайн в 10-значном формате (без первой 8 или +7).
Для получения Пароля наберите команду *110*9# или отправьте заявку через сайт Билайн . В течение нескольких минут вам будет доставлено письмо или SMS сообщение с временным паролем.
Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.
Пользователям тарифов «Все в одном» и тем абонентам, у кого в рамках одного договора подключено сразу несколько номеров для получения логина и пароля необходимо обратиться в офис оператора.
Вход без пароля и регистрации
Не зависимо от того в каком устройстве используется SIM-карта – в телефоне, планшете или модеме – любой абонент Билайн может войти в свой личный кабинет без пароля и без регистрации.
Для этого необходимо отключить на своем телефоне, планшете или компьютере Wi-Fi и подключиться к 3G/4G сети используя возможности мобильного интернета Билайн. После этого нужно зайти на сайт my . beeline . ru – авторизация в кабинете произойдет автоматически.
При авторизации без пароля возможности кабинета «Мой Билайн» ограничены – нельзя изменить настройки доступа и совершать некоторые финансовые операции. Но, в то же время, у абонента есть возможность получить ключевую информацию по своему номеру, настроить тариф и услуги.
В случае, если на вашем устройстве нет доступа в интернет или войти в кабинет не получается по какой-либо другой причине ознакомиться с разделом – частые проблемы и их решение или обратитесь за помощью в по номеру 8-800-700-0611 или через чат с оператором .
Мобильный личный кабинет
Управлять номером своего телефона или планшета проще всего как раз с помощью этих же самых устройств. Для этого, оператор разработал мобильный кабинет – приложение «Мой Билайн ». Оно не только удобней в использовании на мобильных устройствах, но и обладает более широкими возможностями.
Для начала работы необходимо , установить его и пройти регистрацию следуя инструкциям.
Как зайти в Личный кабинет если забыл логин или пароль?
В случае, если логин или пароль были утрачены доступ к кабинету можно без труда восстановить. Узнать старый забытый пароль, к сожалению, не получится, но можно сбросить его и создать новый.
Для этого необходимо заново получить временный пароль от кабинета пользователя с помощью команды *110*9# или отправив запрос через форму .
Не пытайтесь подобрать пароль самостоятельно, а при его вводе будьте внимательны – после 10 попыток неверного ввода, в целях безопасности, доступ в кабинет блокируется на срок до 24 часов.
Восстановить логин тоже достаточно просто. В большинстве случаев логином является номер телефона и который приходит в SMS вместе с паролем при отправке команды *110*9# . Если USSD команду отправить не получается, тогда можно воспользоваться другими способами узнать свой номер телефона.
Если логином является номер лицевого счета или номер договора, то для его восстановления нужно будет обратиться в ближайший офис Билайн.
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.
На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.
Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.
В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.
На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.
В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.
