உங்கள் ஸ்கைப் கணக்கு கடவுச்சொல்லை மீட்டெடுக்கிறது. தொலைபேசி எண் மூலம் உங்கள் ஸ்கைப்பை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது

ஸ்கைப்பை மீட்டெடுக்க வேண்டிய அவசியம் பல சந்தர்ப்பங்களில் தோன்றுகிறது: நிரலின் தற்செயலான நீக்கம், பதிவு தரவு இழப்பு, புதிய கணினிக்கு நகர்த்துதல், விண்டோஸ் புதுப்பித்தல் மற்றும் பல. பணி எளிதானது, ஆனால் சில நுணுக்கங்களுடன்.

நிரல் மீட்பு

ஸ்கைப்பை மீட்டமைக்க உங்களுக்கு இணைய அணுகலுடன் கூடிய பிசி தேவைப்படும். முதலில் நீங்கள் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திலிருந்து நிரல் விநியோகத்தைப் பதிவிறக்க வேண்டும் Skype.com. இங்கே முதல் நுணுக்கம் எழுகிறது. விண்டோஸ் 8 மற்றும் அதற்குப் பிறகு இயங்கும் கணினிகளின் உரிமையாளர்கள் மாற்று கிளையண்ட்டைப் பதிவிறக்கம் செய்ய முன்வருவார்கள். அதன் அம்சம் இயக்க முறைமையுடன் நெருக்கமான ஒருங்கிணைப்பு ஆகும்.

ஆனால் பல பயனர்கள் இந்த ஸ்கைப்பை விரும்ப மாட்டார்கள், எனவே கிளாசிக் பதிப்பைத் தேர்ந்தெடுப்பது நல்லது. பதிவிறக்க இணைப்பு பதிவிறக்கப் பக்கத்தில் உள்ளது, ஆனால் இறுதியில்.

அதே நேரத்தில், ஸ்கைப்பை எவ்வாறு இலவசமாக மீட்டெடுப்பது என்பது பற்றி நீங்கள் கவலைப்பட வேண்டியதில்லை. பதிவிறக்கத்திற்கான அணுகலுக்கு பணம் செலுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை; இது பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துவதற்கும் பொருந்தும்.

ஸ்கைப்பை நிறுவுகிறதுமற்ற நிரல்களை நிறுவுவது போன்றது. வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும், செயல்முறை மிகக் குறைந்த நேரம் எடுக்கும். அதன் பிறகு, நிரல் குறுக்குவழி டெஸ்க்டாப்பில் தோன்றும். நிறுவல் செயல்பாட்டின் போது, ​​மெசஞ்சரின் சமீபத்திய பதிப்பு ஏற்கனவே நிறுவப்பட்டதாக ஒரு பிழை தோன்றலாம். இதன் பொருள் ஸ்கைப் கணினியிலிருந்து அகற்றப்படவில்லை. இந்த வழக்கில், நீங்கள் அதை நிறுவல் நீக்க வேண்டும் அல்லது அதற்கான அணுகலை மீட்டெடுக்க வேண்டும்.

உங்கள் கணக்கிற்கான அணுகலை மீட்டமைக்கிறது

நிரலை நிறுவி முடித்ததும், அணுகலை மீட்டமைக்க தொடரலாம். ஸ்கைப்பில் உள்நுழைய, உங்களுக்கு பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல் தேவை. தரவு தொலைந்தால் என்ன செய்வது?

முதலில், மெசஞ்சரைத் திறக்கவும். உள்நுழைவு படிவத்தின் கீழே ஒரு பொத்தான் உள்ளது "உள்நுழைய முடியவில்லையா?", அதை கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் தரவு மீட்பு பக்கத்திற்கு திருப்பி விடப்படுவீர்கள். உங்கள் உள்நுழைவை நீங்கள் நினைவில் வைத்திருந்தால், அதை உள்ளிட்டு, கணக்கைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அடுத்த பக்கம் உங்கள் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடும்படி கேட்கும். இங்கே "உங்கள் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா?" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.

சமீபத்தில், பல ஸ்கைப் பயனர்கள் நிரலில் உள்ள குறைபாடுகளுடன் தொடர்புடைய சிக்கல்களை அனுபவிக்கத் தொடங்கினர். ஸ்கைப் உரிமையை மாற்றி இப்போது மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்திற்குச் சொந்தமானது என்பதே இதற்குக் காரணம். சிக்கல்களை எவ்வாறு சரிசெய்வது மற்றும் சாதாரண ஸ்கைப் செயல்பாட்டை மீட்டெடுப்பது பற்றி கீழே படிக்கவும்.

ஸ்கைப் வேலை செய்யாது. ஸ்கைப்பை நீங்களே சரிசெய்வது எப்படி?

முதலில், சமீபத்திய பதிப்புகளைப் புதுப்பிக்க முயற்சிப்போம். இது உதவவில்லை என்றால், கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் படிக்கவும்.

விண்டோஸ் இயக்க முறைமைக்கு:

1. நிரலின் சமீபத்திய பதிப்பு உங்களிடம் இல்லையென்றால், ஸ்கைப்பை நிறுவல் நீக்கி நிறுவவும். பிரச்சனையை தீர்க்க முடியும். அது உதவவில்லை என்றால், தொடரவும்...
2. ஸ்கைப்பை முழுவதுமாக முடக்கு, அதாவது. தட்டில் ஐகான் இன்னும் செயலில் இருந்தால், நீங்கள் அதை வலது கிளிக் செய்து "வெளியேறு" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.
3. விண்டோஸ் எக்ஸ்ப்ளோரரைத் திறந்து, எக்ஸ்ப்ளோரரின் முகவரிப் பட்டியில் இதை நகலெடுக்கவும்: "%AppData%\Skype" மேற்கோள்கள் இல்லாமல், Enter ஐ அழுத்தவும். உங்கள் ஸ்கைப் சுயவிவரத்துடன் ஒரு கோப்புறை திறக்கும். உங்கள் குறிப்புக்கு, ஸ்கைப் பதிவுகள் மற்றும் சுயவிவரத் தரவு சேமிக்கப்படும் முழு முகவரிகள் இங்கே:
   Windows XP: C:\Documents and Settings\[Windows User Login]\Application Data\Skype\[Skype Login]
   Windows 7: C:\Documents and Settings\[Windows User Login]\AppData\Roaming\Skype\[Skype Login]
4. இதைச் செய்ய, எல்லா கோப்புகளையும் எக்ஸ்ப்ளோரரில் தெரியும்படி செய்ய, கருவிகள் மெனுவிலிருந்து "கோப்புறை விருப்பங்கள்" (எக்ஸ்பிக்கு) அல்லது "கோப்புறை விருப்பங்கள்" (விண்டோஸ் 7 க்கு) என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் மற்றும் காட்சி தாவலில், "மறைக்கப்பட்ட கோப்புகளைக் காண்பி, கோப்புறைகள் மற்றும் இயக்கிகள்."
5. திறந்த கோப்புறையில் பகிரப்பட்ட.xml கோப்பைக் கண்டுபிடித்து அதை நீக்கவும். அதன் பிறகு, ஸ்கைப்பை மீண்டும் தொடங்கவும்.
6. Shared.xml கோப்பை நீக்குவது உதவவில்லை என்றால்:
7. ஸ்கைப்பை நிறுவல் நீக்கவும்.
8. அகற்று அனைத்துமுன்பு திறக்கப்பட்ட "%AppData%\Skype" கோப்புறையின் உள்ளடக்கங்கள், முன்பு நகலெடுத்தது (!)மற்றொரு கோப்புறையில் உள்ள அனைத்து கோப்புகளும் (உங்கள் செய்தி வரலாற்றை இழக்காமல் இருக்கவும், உங்கள் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டால் ஸ்கைப்பில் உள்நுழையவும் இது அவசியம்).
9. ஸ்கைப்பை மீண்டும் நிறுவவும்.
10. இப்போது நீங்கள் உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டு ஸ்கைப்பில் உள்நுழைய வேண்டும். உங்கள் உள்நுழைவு அல்லது கடவுச்சொல் உங்களுக்கு நினைவில் இல்லை என்றால், முன்பு நகலெடுக்கப்பட்ட கோப்புகளை அதே கோப்புறையில் மீட்டமைக்கவும். பின்னர், ஸ்கைப்பைத் தொடங்கும்போது தானியங்கி அங்கீகார விருப்பம் முன்பு இயக்கப்பட்டிருந்தால், நிரல் தானாகவே உங்கள் கணக்கில் உள்நுழையும், ஆனால் நீங்கள் இன்னும் கடவுச்சொல்லை அடையாளம் காண முடியாது.
11. உங்களிடம் ஒரு செய்தி வரலாறு இருக்காது, மேலும் நீங்கள் அதை ஸ்கைப்பிற்கு திருப்பி அனுப்ப முடியாது, ஆனால் மதிப்புமிக்க தரவு இருந்தால், பழைய வரலாற்றை பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி பார்க்க முடியும்.

மேலே உள்ள முறை உதவவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?

1. முதலில், மேலே உள்ள அனைத்து புள்ளிகளையும் கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்யவும், நீங்கள் எதையாவது தவறவிட்டால், அதை மீண்டும் செய்யவும்.
2. நிரலைப் பதிவிறக்கி நிறுவவும், பின்வருவனவற்றைச் செய்யவும்:

• நிரலைத் துவக்கி ஸ்கைப் ஐகானைக் கண்டறியவும். அதைத் தேர்ந்தெடுத்து மேலே உள்ள "நீக்கு" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
• "மேம்பட்ட" பயன்முறையைத் தேர்ந்தெடுத்து (மிக சமீபத்தியது), அடுத்து என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
• நிரல் ஸ்கைப்பை அகற்றும், அதன் பிறகு கணினி பதிவேட்டில் ஸ்கைப்பிற்குப் பிறகு மீதமுள்ள தரவைத் தேடும், மேலும் நீக்க வேண்டிய தரவை நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும். இங்கே நீங்கள் கவனமாக இருக்க வேண்டும், படத்தில் காட்டப்பட்டுள்ளபடி மூன்று புள்ளிகளை முன்னிலைப்படுத்தவும்:

• மேலே உள்ள படி 3 இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளபடி "%AppData%\Skype" கோப்புறையை மீண்டும் திறந்து அதிலிருந்து எல்லா கோப்புகளையும் நீக்கவும் (மற்றொரு கோப்புறையில் உள்ள அனைத்து கோப்புகளையும் நகலெடுத்த பிறகு).
• பதிவேட்டில் உள்ள தரவுக்குப் பிறகு, ரெவோ நிறுவல் நீக்கிவன்வட்டில் மீதமுள்ள தரவைக் கண்டுபிடிக்கும். ஆனால் இங்கே நீங்கள் எதையும் நீக்க வேண்டியதில்லை. கோப்புறையிலிருந்து எங்களுக்குத் தேவையான அனைத்தையும் நாங்கள் ஏற்கனவே நீக்கிவிட்டோம். இந்த படிநிலையைத் தவிர்க்கவும்.
• ஸ்கைப்பை மீண்டும் நிறுவவும். மேலே உள்ள புள்ளி 6 இல் சுட்டிக்காட்டப்பட்டபடி முன்னர் நகலெடுக்கப்பட்ட கோப்புகளை (தேவைப்பட்டால்) மீட்டமைக்கவும்.

3. மேலே உள்ள அனைத்தும் உதவவில்லை என்றால், நீங்கள் நிறுவ முயற்சி செய்யலாம். வேறொரு கோப்பகத்தில் ஸ்கைப்பை நிறுவ முயற்சி செய்யலாம். எடுத்துக்காட்டாக, இது டிரைவ் C இல் இருந்தால், அதை D இல் வைக்க முயற்சி செய்யலாம்.

4. உங்கள் இயக்க முறைமையுடன் பொருந்தக்கூடிய பயன்முறையில் ஸ்கைப்பை அமைக்கவும். இதைச் செய்ய, நீங்கள் குறுக்குவழியில் வலது கிளிக் செய்ய வேண்டும், பின்னர் பாப்-அப் மெனுவிலிருந்து "பண்புகள்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், அங்கு நீங்கள் "இணக்கத்தன்மை" தாவலைத் திறக்க வேண்டும், மேலும் "நிரலைப் பொருந்தக்கூடிய பயன்முறையில் இயக்கவும்" என்ற பெட்டியை சரிபார்க்கவும். ...” மற்றும் உங்கள் OS ஐ அமைக்கவும்.

Mac OS X இயங்குதளத்திற்கு:

1. ஸ்கைப்பை முழுவதுமாக மூடு.
2. பின்வரும் கோப்புறையைத் திறக்கவும்: ~/Library/Application Support/Skype/
~ சின்னம் என்பது உங்கள் முகப்புக் கோப்புறையைக் குறிக்கும், ஃபைண்டரைத் திறந்து Go -> Home என்பதைக் கிளிக் செய்யவும் அல்லது, எடுத்துக்காட்டாக, கட்டளை (ஆப்பிள்) + Shift + H என்பதை எப்படிக் கண்டுபிடிப்பது என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால்.
3. பகிரப்பட்ட.xml கோப்பைக் கண்டுபிடித்து நீக்கவும்

லினக்ஸ் இயக்க முறைமைக்கு:

கன்சோலில் இருந்து பகிர்ந்த.xml கோப்பை பின்வரும் கட்டளையுடன் நீக்குகிறோம்:
rm ~/.Skype/shared.xml
Linux OS இடைமுகத்தில் நாம் பின்வருவனவற்றைச் செய்கிறோம்:
1. ஸ்கைப்பை மூடு.
2. ~/.Skype/ கோப்புறையைத் திறக்கவும் (மறைக்கப்பட்ட கோப்புறைகளைக் காட்ட, எக்ஸ்ப்ளோரரில் Ctrl+H ஐ அழுத்தவும்)
3. பகிரப்பட்ட.xml கோப்பைக் கண்டுபிடித்து நீக்கவும்
4. பிறகு ஸ்கைப்பை இயக்கவும்

பி.எஸ். நீங்கள் ஸ்கைப்பைத் தொடங்கிய பிறகு, பகிரப்பட்ட.xml கோப்பு மீண்டும் தோன்றும்.

ஸ்கைப் உடன் தொடர்புடைய பிழைகள் வெவ்வேறு தோற்றம் கொண்டவை. பெரும்பாலும் சிக்கல்களின் காரணம் மனித காரணியாகும், இது பயனரின் கவனக்குறைவுடன் நேரடியாக தொடர்புடையது. மனித பிழைகள் தவிர, ஸ்கைப் தொழில்நுட்ப ஆதரவின் உதவியின்றி தீர்க்க முடியாத தொழில்நுட்ப குறைபாடுகளும் உள்ளன.

மனித காரணி

ப்ரோகிராம்கள் செயலிழக்கும் 75 சதவீத நிகழ்வுகளில், பயனர்களே காரணம் என்று ஒரு சுவாரஸ்யமான புள்ளிவிவரம் உள்ளது. இந்த தரவுகளுடன் வாதிட வேண்டிய அவசியமில்லை, ஏனெனில் மனித பிழை காரணமாக எழுந்த ஸ்கைப் சிக்கல்களின் பட்டியல் மிகவும் விரிவானது:

1. ஸ்கைப் பயனர் தற்செயலாக தனது உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டார், இதனால் அவரது கணக்கை அணுக முடியாது. இந்த வழக்கில் சுயவிவரத்தை மீட்டமைப்பது மிகவும் எளிது;
2. பிசி உரிமையாளர் அனைத்து கணக்குத் தரவையும் மறந்துவிட்டார்;
3. ஸ்கைப் திடீரென்று வேலை செய்வதை நிறுத்தியது;
4. குறுக்குவழியைக் கிளிக் செய்யும் போது நிரல் ஏற்றப்படாது;
5. முற்றிலும் அனைத்து தொடர்புகள் மற்றும் கடிதங்கள் தொலைந்துவிட்டன.

மேலே உள்ளவை பயன்பாட்டில் மிகவும் பொதுவான சிக்கல்கள். ஸ்கைப் சரியாக வேலை செய்யாததற்கு இன்னும் பல காரணங்கள் இருக்கலாம். ஒவ்வொரு பிரச்சனையையும் வரிசையாக தீர்க்க ஆரம்பிக்கலாம்.

உள்நுழைவு அல்லது கடவுச்சொல்லை இழந்தது

பயனருக்கு ஏற்படக்கூடிய மிகவும் "தீங்கற்ற" பிரச்சனை. உங்கள் ஸ்கைப் கடவுச்சொல் அல்லது உள்நுழைவை மீட்டெடுப்பது மிகவும் எளிது:

• டெஸ்க்டாப்பில் இருந்து பயன்பாட்டைத் தொடங்குகிறோம். தோன்றும் உள்நுழைவு மெனுவில், ஸ்கைப்பில் உள்நுழைய முடியாது என்ற செய்தியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், இது புதிய பதிப்புகளில் திரையின் கீழ் இடது மூலையில் அமைந்துள்ளது:

• கணக்கு உரிமையாளர் தானாகவே புதிய உலாவி சாளரத்திற்கு திருப்பி விடப்படுவார், அங்கு அவர் கணக்கு பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சலை உள்ளிடுமாறு கேட்கப்படுவார் (நீங்கள் மொபைல் ஃபோன் எண் அல்லது உள்நுழைவையும் பயன்படுத்தலாம்).

• சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகு, உங்கள் கணக்கை மீட்டெடுப்பதற்கான இணைப்பு மற்றும் குறிப்பிட்ட வரியில் உள்ளிடப்பட்ட சரிபார்ப்புக் குறியீட்டுடன் குறிப்பிட்ட மின்னஞ்சலுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பப்படும்;
• இதற்குப் பிறகு, பயனர் புதிய ஸ்கைப் கடவுச்சொல்லை அமைக்கிறார்.

இப்போது பயனர் தனது மின்னஞ்சல், உள்நுழைவு அல்லது தொலைபேசி எண்ணை மறந்துவிட்டால் ஸ்கைப் கணக்கை மீட்டெடுப்பது பற்றி. இந்த வழக்கில், ஒரே ஒரு விருப்பம் உள்ளது - ஆதரவு:

கருத்து படிவத்தில், நீங்கள் ஆதரவு சேவைக்கு ஒரு கடிதத்தை சமர்ப்பிக்க வேண்டும், இது சுயவிவரத்தின் உரிமையாளராக உங்களை அடையாளம் காணக்கூடிய தகவலைக் குறிக்கும்:

• கடவுச்சொல் (பயனர் அதை மறக்கவில்லை என்றால்);
• உங்கள் ஸ்கைப் சுயவிவரத்தில் பட்டியலிடப்பட்ட எண்;
• கட்டண விவரங்கள்;
• கேள்வித்தாளில் இருந்து தரவு, அது முழுமையாக நிரப்பப்பட்டிருந்தால்.

ஆதரவு சேவையிலிருந்து உடனடி பதிலை நீங்கள் எதிர்பார்க்கக்கூடாது, ஏனெனில் கோரிக்கையை பரிசீலிக்கவும் தரவை ஒப்பிடவும் அவர்களுக்கு நேரம் தேவை. உங்கள் கணக்கை மீட்டெடுப்பதற்கான முடிவுக்கான பதில் பொதுவாக 6 மணிநேரத்திற்குள் வந்து சேரும்.

எதிர்பாராத ஸ்கைப் செயலிழப்பு

ஸ்கைப் உடன் பணிபுரியும் போது எதிர்பாராத விதமாக பிழை ஏற்பட்டால், இதற்கு இரண்டு முக்கிய காரணங்கள் உள்ளன:

1. நெட்வொர்க் தோல்வி. வெளிப்படையாக, ஸ்கைப் இணையம் இல்லாமல் வேலை செய்யாது, எனவே முதலில் உங்கள் பிணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும்;
2. தீங்கிழைக்கும் திட்டங்கள். பல வைரஸ்கள் ஸ்கைப்பில் பதிவு செய்ய விரும்புகின்றன. வைரஸ் தடுப்பு, இதை கண்டுபிடித்து, பயன்பாட்டு கோப்புகளை தனிமைப்படுத்தலில் சேர்க்கிறது, அதனால்தான் வெளியீடு தடுக்கப்பட்டது.

பிந்தைய வழக்கில், விதிவிலக்குகளில் ஸ்கைப் சேர்க்க பரிந்துரைக்கப்படவில்லை. நிச்சயமாக, வைரஸ் தடுப்பு தவறு செய்ததற்கான வாய்ப்பு உள்ளது, ஆனால் பயன்பாடு உண்மையில் வைரஸால் பாதிக்கப்பட்டிருந்தால், பயனரின் அனைத்து தனிப்பட்ட தரவுகளும் ஆபத்தில் உள்ளன. சேவையை முழுவதுமாக அகற்றிவிட்டு, அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திலிருந்து புதிய ஒன்றைப் பதிவிறக்குவது நல்லது.

நீக்கப்பட்ட செய்திகளை மீட்டெடுக்கிறது

விடுபட்ட செய்திகள் எந்தவொரு பயனருக்கும் ஒரு கனவாக மாறும், ஏனெனில் அவை முக்கியமான தகவல்களைக் கொண்டிருக்கலாம். SkypeLogView நிரல் உரையாடல்களையும் செய்திகளையும் இலவசமாகத் திருப்பி அனுப்ப உதவும்.

கருத்து. அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திலிருந்து மட்டுமே நிரலைப் பதிவிறக்கவும், இல்லையெனில் வைரஸ் பாதிக்கப்பட்ட கோப்புகளைப் பதிவிறக்கும் ஆபத்து உள்ளது.

பயன்பாட்டின் சாராம்சம் பின்வருமாறு: ஸ்கைப் முதல் துவக்கத்திற்குப் பிறகு, பயனரின் கணினியில் ஒரு சுயவிவர கோப்புறை உருவாக்கப்பட்டது, இது உரிமையாளரின் அனைத்து செயல்களின் வரலாற்றையும் சேமிக்கிறது. தரவு குறியாக்கம் செய்யப்பட்டுள்ளது, ஆனால் SkypeLogView அதை முழுமையாக அணுக அனுமதிக்கிறது.

பயன்பாட்டு அல்காரிதம்:

• டெவலப்பரின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திலிருந்து பயன்பாட்டை இலவசமாகப் பதிவிறக்கவும் மற்றும் எந்த இடத்திற்கும் காப்பகத்தைத் திறக்கவும்;
• அனைத்து ஸ்கைப் செயல்முறைகளையும் மூடிவிட்டு டெஸ்க்டாப்பில் இருந்து நிரலைத் தொடங்கவும்;
• SkypeLogView இல், "கோப்பு" தாவலுக்குச் சென்று, பின்னர் "பதிவுகளுடன் ஒரு தாவலைத் தேர்ந்தெடு";
• அதன் பிறகு, கணினியில் ஸ்கைப் சுயவிவரத்திற்கான பாதையை குறிப்பிடவும்:

இந்த கோப்புறையில் சேமிக்கப்பட்டுள்ள செய்திகளை மட்டுமே நிரல் மீட்டெடுக்க முடியும். அதாவது, OS ஐ மீண்டும் நிறுவுவது அல்லது பகிர்வை நீக்குவது கடிதத்தை திரும்பப் பெற இயலாது.

தொழில்நுட்ப பிழைகள்

பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல் அறியப்படுவது பெரும்பாலும் நிகழ்கிறது, ஆனால் புரிந்துகொள்ள முடியாத தடுமாற்றம் காரணமாக ஸ்கைப் தொடங்கவில்லை. பல தொழில்நுட்ப பிழைகள் உள்ளன, ஆனால் அவற்றில் பெரும்பாலானவை பயனரை அடையவில்லை, ஏனெனில் அவை நிகழும் தருணத்தில் தீர்க்கப்படுகின்றன.

உங்கள் கணினியில் ஸ்கைப்பை மீட்டெடுக்க பல வழிகள் உள்ளன. சரியான வழிகாட்டியைத் தேர்ந்தெடுப்பது சிக்கலின் மூலத்தைப் பொறுத்தது. பயனர் கவனக்குறைவால் ஏற்படும் பிரச்சனைகளை 5 நிமிடங்களுக்குள் சுயாதீனமாக தீர்க்க முடியும். தொழில்நுட்ப தோல்விகள் தீர்க்க அதிக நேரம் எடுக்கும், எப்போதும் நிபுணர்களின் உதவியின்றி அல்ல.

ஆதரவுத் தொழிலாளர்கள் மிகவும் பொதுவான முறிவுகளைப் பகிர்ந்து கொண்டனர்:

• கடவுச்சொல்லை இழந்ததால் அங்கீகாரம் சாத்தியமற்றது;
• அனைத்து உள்நுழைவு தகவல்களும் மறந்துவிட்டன மற்றும் உங்கள் கணக்கை அணுக முடியாது;
• செய்தி வரலாற்றுடன் தொடர்புகள் மறைந்துவிட்டன;
• நிரல் வேலை செய்வதை நிறுத்திவிட்டது மற்றும் குறுக்குவழியைத் தொடங்குவதற்கு பதிலளிக்கவில்லை.

சுமார் 75% அழைப்புகள் மனித காரணியுடன் தொடர்புடையவை. மீதமுள்ள 25% நிரல் தோல்விகள், கணினி செயலிழப்பு மற்றும் ஃபோர்ஸ் மேஜர். சிறிய தோல்விகளுக்குப் பிறகு மடிக்கணினியில் ஸ்கைப்பை மீட்டெடுப்பது மிகவும் எளிதானது என்பதால், கணக்கு அணுகலை மீண்டும் பெற முயற்சிப்பவர்களுக்கு புள்ளிவிவரங்கள் கவர்ச்சிகரமானவை.

சில நிமிடங்களில் உங்கள் கணக்கிற்கான அணுகலை மீண்டும் பெறலாம். எளிய வழிமுறைகள் உதவும்.

1. கடவுச்சொல் மீட்டமைப்பைத் தொடங்க, உங்கள் கணினியில் பயன்பாட்டை அல்லது அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் தொடர்புடைய பக்கத்தைத் திறக்கவும். உள்நுழைவு படிவ இடைமுகம் கிட்டத்தட்ட ஒரே மாதிரியாக உள்ளது, எனவே மீட்பு வழிகாட்டி இரண்டு நிகழ்வுகளிலும் பொருத்தமானது.
2. "எனது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்" என்ற இணைப்பைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் பல வழிகாட்டும் கேள்விகளுடன் ஒரு பக்கம் திறக்கும். சிக்கலைத் துல்லியமாகக் கண்டறிய ஒரு ஆய்வு தேவை.
3. உங்கள் கணக்கு தகவலை உள்ளிடவும். பொருத்தமான புலத்தில், கடவுச்சொல் தொலைந்த பயனர்பெயரை உள்ளிடவும்.
4. உங்கள் அடையாளத்தை சரிபார்க்க. உங்கள் கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்க, உங்கள் பாதுகாப்புக் குறியீட்டை உள்ளிட வேண்டும். இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் அல்லது மொபைல் ஃபோன் எண்ணுக்கு சேர்க்கை தானாகவே அனுப்பப்படும்.

மீட்டமைப்பு முடிந்தது, இப்போது உங்கள் கணக்கிற்கு புதிய கடவுச்சொல்லை அமைக்கவும். உங்கள் இன்பாக்ஸைச் சரிபார்த்து, அணுகல் மீட்டமைக்கப்பட்டதற்கான உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுவீர்கள். உங்கள் பழைய ஸ்கைப்பை மீட்டெடுப்பதில் நீங்கள் வெற்றி பெற்ற பிறகு, நீங்கள் எந்த பிரச்சனையும் இல்லாமல் உள்நுழையலாம். மேலே உள்ள வழிமுறைகள் உதவவில்லை என்றால், சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான பிற வழிகளைப் பார்க்கவும்.

உள்நுழைவு அங்கீகரிக்கப்படவில்லை - என்ன செய்வது?

உங்கள் கணக்கில் உள்நுழைவதற்கான முயற்சியில் இல்லாத உள்நுழைவு பற்றிய பிழை உள்ளது. சிக்கலைத் தீர்க்க, உங்கள் கணினியில் காணாமல் போன ஸ்கைப்பை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது என்பதற்கான எளிய வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

1. உங்கள் உலாவியைப் பயன்படுத்தி பொருத்தமான சரிசெய்தல் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்.
2. உங்கள் கணக்கில் இணைக்கப்பட்டுள்ள மின்னஞ்சல் முகவரி அல்லது மொபைல் எண்ணை உள்ளிடவும். குறிப்பு, எண்ணில் இடைவெளிகள், ஹைபன்கள் அல்லது எண்களைத் தவிர வேறு எழுத்துகள் இருக்கக்கூடாது.
3. தொலைபேசி அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் தனிப்பட்ட தகவல் பொருந்திய கணக்குகளை அடுத்த திரை காண்பிக்கும்.

நீங்கள் செய்ய வேண்டியது உங்கள் கணக்கைத் தேர்ந்தெடுத்து "உள்நுழை" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

நிரலைத் தொடங்குவதில் தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள்

ஸ்கைப்பை மீண்டும் நிறுவுவதன் மூலம் பெரும்பாலான சிக்கல்களைத் தீர்க்க முடியும். ஸ்கைப்பில் உள்நுழையும்போது "இணைப்பை நிறுவ முடியவில்லை" என்ற பிழை தோன்றினால், இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். நீங்கள் அல்லது மற்றொரு பயனர் தற்செயலாக ஸ்கைப்பை நீக்கிவிட்டால், நிரலை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது என்பதை பின்வரும் வழிகாட்டி உங்களுக்குச் சொல்லும்.

1. பதிவிறக்கப் பக்கத்தைத் திறந்து நிரலின் சமீபத்திய பதிப்பைப் பெறவும்.
2. இயல்பாக, இலகுரக நிறுவி பதிவிறக்கங்கள் 1.6 MB அளவு இருக்கும். மாற்றாக, நிறுவியின் முழு பதிப்பு கிடைக்கிறது.
3. இயங்கக்கூடிய கோப்பை இயக்கவும் மற்றும் நிரலின் நிறுவலை முடிக்க வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

செயல்முறை முடிந்ததும், உங்கள் கணக்கு உள்நுழைவு தகவலை உள்ளிடவும். ஏறக்குறைய எல்லா தகவல்களும் மைக்ரோசாஃப்ட் சேவையகங்களில் சேமிக்கப்பட்டுள்ளன, அதாவது ஸ்கைப்பில் தொடர்புகளை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது என்பது பற்றி நீங்கள் சிந்திக்க வேண்டியதில்லை - அவை ஒத்திசைவுக்குப் பிறகு உடனடியாக தோன்றும்.

உங்கள் தரவைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க என்ன முன்னெச்சரிக்கை நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டும்?

செய்தி வரலாறு அல்லது கணக்கு தொடர்புகளை இழப்பதைத் தடுப்பதற்கான ஒரே வழி, காப்புப் பிரதியை உருவாக்குவதுதான். கூடுதலாக, செயல்பாடு டெவலப்பர்களால் வழங்கப்படுகிறது.

1. நிரல் தாவல்களில், "தொடர்புகள்" மெனுவைக் கண்டறியவும்.
2. கீழ்தோன்றும் சாளரத்தில், "மேம்பட்ட" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. மற்றவற்றுடன், "உங்கள் தொடர்பு பட்டியலை காப்புப்பிரதி எடுக்கவும்" விருப்பம் தோன்றும்.
4. திட்டத்தின் மேலும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

சரியான நேரத்தில் ஏற்றுமதி செய்யப்பட்ட தொடர்பு பட்டியல் தொலைந்த தரவுகளின் சிக்கல்களை நீக்கும். ஆனால் கேள்வி உள்ளது, முழு செய்தி வரலாற்றுடன் நீக்கப்பட்ட ஸ்கைப்பை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது?

நீக்கப்பட்ட ஸ்கைப் உரையாடல்களை மீட்டெடுக்கிறது

அதிகாரப்பூர்வ திட்டத்தில் அத்தகைய செயல்பாடு இல்லை. உதவிக்கு நீங்கள் மூன்றாம் தரப்பு மென்பொருளை நாட வேண்டும். SkyepeLogView ஆப்ஸ் தொலைந்து போன செய்தி வரலாற்றை மீட்டெடுப்பதில் சிறந்தது மற்றும் முற்றிலும் இலவசம்.

1. ஸ்கைப் மற்றும் தொடர்புடைய செயல்முறைகளை மூடு. நீங்கள் Windows Task Manager ஐப் பயன்படுத்தலாம்.
2. SkypeLogView இல், "கோப்பு" மெனுவைத் தேர்ந்தெடுத்து, "பதிவுகள் தாவலைத் தேர்ந்தெடு" என்பதைக் கண்டறியவும்.
3. உங்கள் தனிப்பட்ட சுயவிவரத்திற்கான பாதையைக் குறிப்பிடவும் மற்றும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட செய்திகளை மீட்டமைக்கவும்.

ஒரு அப்ளிகேஷன் முதலில் கம்ப்யூட்டரில் தொடங்கப்படும் போது, ​​பெயரிடப்பட்ட கோப்பகம் கோப்பகத்தில் உருவாக்கப்படும் C:\User\\ AppData\Roaming\Skype. செய்தி வரலாறு இங்கு மறைகுறியாக்கப்பட்ட வடிவத்தில் சேமிக்கப்படுகிறது. மூலம், அதே நிரல் உரையாடல்கள், தொடர்புகள் மற்றும் பிற கணக்குத் தரவின் காப்பு பிரதியை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

மர்பியின் சட்டம் கூறுகிறது:"வேலை செய்யும் அனைத்தும் மிகவும் பொருத்தமற்ற தருணத்தில் உடைந்து போவது உறுதி." துரதிர்ஷ்டவசமாக, நீங்கள் அவசரப் பேச்சுவார்த்தைகளை நடத்த வேண்டியிருக்கும் போது (உங்கள் இருப்பு சார்ந்தது) ஈடுசெய்ய முடியாத மற்றும் முற்றிலும் இலவசமான ஸ்கைப் வேலை செய்வதை நிறுத்தும் போது பயனர்கள் யாரும் விரும்பத்தகாத சூழ்நிலையிலிருந்து விடுபட மாட்டார்கள், மேலும் உங்கள் செல்போனில் இருப்பு பூஜ்ஜியமாக உள்ளது. நிதி விளிம்பில் படுகுழியில்.

யாரைக் குறை சொல்ல நேரமில்லை, என்ன செய்வது என்று சொல்லுங்கள்?

ஸ்கைப்பை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது, உங்களுக்கு அவசரமாக தொடர்பு தேவைப்படுவதால்? கேள்வி மிகவும் விரிவானது மற்றும் முதலில் நீங்கள் சிக்கல்களை அடையாளம் காண வேண்டும், பின்னர் காரணங்களைப் புரிந்துகொண்டு, படிப்படியான வழிமுறைகளுடன் சிக்கலை தீர்க்க வேண்டும்.

மனித காரணி

எலெக்ட்ரானிக்ஸ் உற்பத்தியாளர்கள் மற்றும் மென்பொருள் உருவாக்குநர்கள் ஒருமனதாக கணினிகள், இணையம் மற்றும் நிரல்களில் உள்ள 99% சிக்கல்கள் பயனர்களுக்குத் தாங்களே காரணம் என்று கூறுகின்றனர். புகார்களுக்கு பதிலளிக்கக்கூடாது என்பதற்காகவும், இந்திய குறியீட்டில் எழுதப்பட்ட பயன்படுத்த முடியாத உபகரணங்கள் மற்றும் நிரல்களின் பழுதுபார்ப்புக்கு பணம் செலுத்தக்கூடாது என்பதற்காகவும் இதைச் சொல்கிறார்கள்.

• பயனர் தனது உள்நுழைவு அல்லது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டார் மற்றும் அவரது ஸ்கைப் கணக்கில் உள்நுழைய முடியாது. இது மிகச் சிறிய பிரச்சனை.
• ஸ்கைப்பில் பதிவு செய்யும் போது பயன்படுத்தப்பட்ட எல்லா தரவையும் பயனர் மறந்துவிட்டார். அவன் தன்னை மறந்து விட்டானா?
• சில காரணங்களால் ஸ்கைப் வேலை நிறுத்தப்பட்டது. முதலில், இணைய இணைப்பு உள்ளதா என சரிபார்க்கவும். ஒருவேளை நீங்கள் சரியான நேரத்தில் உங்கள் இருப்பை நிரப்ப மறந்துவிட்டீர்களா?
• ஸ்கைப் தொடங்கவே இல்லை. டெஸ்க்டாப்பில் உள்ள ஐகானைக் கிளிக் செய்தால், அங்கு ஏதோ சுழலத் தொடங்குகிறது, ஆனால் எதுவும் நடக்காது. பயன்பாட்டில் அல்லது இயக்க முறைமையில் சிக்கல் உள்ளது.
• தொடர்புகள் மற்றும் பேச்சுவார்த்தைகளின் வரலாறு மறைந்துவிட்டன. ஸ்கைப் அமைப்புகளில் அங்கீகரிக்கப்படாத அல்லது தவறான மாற்றங்கள். நிரல் செயலிழந்தது.

நீங்கள் பார்க்க முடியும் என, ஸ்கைப் சரியாக வேலை செய்யாததற்கு பல காரணங்கள் இருக்கலாம்.

மறந்த அல்லது இழந்த கணக்கின் கடவுச்சொல்லை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது?பதிவு செய்யும் போது நீங்கள் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சல் முகவரியை நீங்கள் நினைவில் வைத்திருந்தால், எல்லாம் எளிது.

நிரலைத் தொடங்கிய பிறகு, கிளிக் செய்யவும் "என்னால் ஸ்கைப்பில் உள்நுழைய முடியாது" அல்லது இணைப்பிற்குச் செல்லவும்:

கடவுச்சொல்லை மீட்டெடுப்பதற்கான இணைப்பைக் கிளிக் செய்து உங்கள் மின்னஞ்சலை உள்ளிடவும்.

அணுகலை மீட்டமைப்பதற்கான இணைப்புடன் கூடிய மின்னஞ்சல் உங்களுக்கு அனுப்பப்படும்.

இணைப்பைப் பின்தொடர்ந்து புதிய கடவுச்சொல்லை உருவாக்கவும். இப்போது உங்கள் பழைய பயனர்பெயர் மற்றும் புதிய கடவுச்சொல் மூலம் ஸ்கைப்பில் உள்நுழையலாம்.

உங்கள் உள்நுழைவு முகவரியை மறந்துவிட்டால், உங்கள் ஸ்கைப் கணக்கை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது?இந்த வழக்கில், நீங்கள் ஸ்கைப் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுடன் கடிதப் பரிமாற்றத்தில் நுழைய வேண்டும். கருத்து படிவத்தைப் பயன்படுத்தி, ஆதரவு சேவைக்கு ஒரு கடிதம் எழுதவும். உங்களை ஸ்கைப் பயனராக அடையாளம் காண உதவும் தனிப்பட்ட தகவலை வழங்கவும். நீங்கள் ஏதேனும் கட்டண ஸ்கைப் சேவைகளைப் பயன்படுத்தியிருந்தால், இது செல்போன் எண் அல்லது கட்டணத் தகவலாக இருக்கலாம். உதாரணமாக, மொபைல் டெலிகாம் ஆபரேட்டர்களின் சந்தாதாரர்களின் எண்களை ஸ்கைப் மூலம் அழைத்தனர்.

காணாமல் போன பேச்சுவார்த்தை வரலாற்றை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது? இந்த கடினமான வழக்கில், ஒரு சிறப்பு நிரல் உள்ளது - SkypeLogView - ஒரு ஸ்கைப் பதிவு பார்வையாளர். இணையத்தில் இருந்து நிரலைப் பதிவிறக்கவும், இது உங்கள் ஸ்கைப் சுயவிவரத்தின் தொடர்பு பதிவுகளை எங்காவது விண்டோஸ் சிஸ்டம் கோப்புகளின் காட்டில் கண்டுபிடிக்க உதவும்.

ஸ்கைப் இயக்கப்படாவிட்டால் என்ன செய்வது? தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள்

ஸ்கைப்பை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பதுநிரல் வேலை செய்ய விரும்பவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?

1. முதலில், ஸ்கைப்பை சமீபத்திய பதிப்பிற்கு புதுப்பிக்க முயற்சிக்கவும். இதைச் செய்ய, நிரலின் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடவும், அங்கிருந்து நிறுவியைப் பதிவிறக்கவும்.
2. இதற்குப் பிறகு என்றால் ஸ்கைப்இயக்க விரும்பவில்லை - நீங்கள் கணினியை சுத்தம் செய்ய முயற்சிக்க வேண்டும். ஒருவேளை சில ஸ்கைப் கோப்புகள் சேதமடைந்து, அவை பயன்பாட்டின் இயல்பான செயல்பாட்டில் தலையிடுகின்றன. உங்கள் கணினி ஒருவேளை வைரஸால் பாதிக்கப்பட்டிருக்கலாம். முதலில், உங்கள் கணினியை வைரஸ் தடுப்பு மூலம் ஸ்கேன் செய்யுங்கள். உங்கள் கணினியை மறுதொடக்கம் செய்து ஸ்கைப்பை இயக்க முயற்சிக்கவும். வேலை செய்ய வில்லை? அடுத்த புள்ளிக்கு தொடரவும்.
3. உங்கள் பழைய ஸ்கைப்பை முழுவதுமாக நிறுவல் நீக்கி, கணினி மற்றும் பதிவேட்டில் இருந்து எஞ்சியிருக்கும் எல்லா தரவையும் அகற்ற முயற்சிக்கவும். இதைச் செய்ய, உங்களுக்கு ஒரு சிறப்பு நிறுவல் நீக்குதல் நிரல் தேவைப்படும். IoBit Uninstaller தேவையற்ற நிரல்களை நன்றாக நீக்குகிறது. அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தளத்திலிருந்து இந்த இலவச நிரலைப் பதிவிறக்கவும். அதன் பிறகு, அகற்றும் செயல்முறையைத் தொடங்கவும். பின்னர் பவர் ஸ்கேன் அம்சத்தைப் பயன்படுத்தி உங்கள் கணினியில் உள்ள அனைத்து ஸ்கைப் எச்சங்களையும் முழுமையாக சுத்தம் செய்யவும்.
4. இப்போது ஸ்கைப்பை மீண்டும் நிறுவவும்.
5. இது இன்னும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், இயக்க முறைமையில் உங்களுக்கு சிக்கல்கள் உள்ளன. முதலில், கணினி செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்கவும், கணினியை முந்தைய நிலைக்கு மீட்டமைக்கவும்.
6. அது மீண்டும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், இயக்க முறைமையை புதுப்பிக்க வேண்டிய நேரம் இது.

மொபைல் சாதனத்தில் ஸ்கைப்பை எவ்வாறு மீட்டெடுப்பது

ஸ்கைப் மீட்புஒரு ஸ்மார்ட்போன் அல்லது டேப்லெட்டில் டெஸ்க்டாப் கம்ப்யூட்டரில் உள்ள அதே விதிகளை அடிப்படையில் பின்பற்றுகிறது. இயக்க முறைமையை மறுசீரமைப்பதற்குப் பதிலாக, தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பு பயன்படுத்தப்படுகிறது.

நன்மை என்னவென்றால், கணினியை மீட்டமைத்த பிறகு, மொபைல் சாதனம் தானாகவே இணையத்திலிருந்து பதிவிறக்கம் செய்யத் தொடங்கும் மற்றும் மீட்டமைப்பு செயல்பாட்டிற்கு முன்பு உங்களிடம் இருந்த அனைத்து பயன்பாடுகளையும் மீண்டும் நிறுவும். உங்கள் சாதனத்தின் அமைப்புகளில் தானியங்கு காப்புப்பிரதிக்கு அடுத்துள்ள தேர்வுப்பெட்டி தேர்வு செய்யப்பட்டுள்ளது.