Skype działa w systemie Windows. Dlaczego Skype nie uruchamia się w systemie Windows XP? Po aktualizacji Skype nie działa: brak dźwięku i obrazu wideo

Skype zajmuje jedną z czołowych pozycji wśród programów przeznaczonych do komunikacji. Zaletą aplikacji jest to, że oprócz przesyłania wiadomości można jej używać do rozmów audio i wideo z dowolnymi abonentami. Jednak niektórzy użytkownicy borykają się z problemem polegającym na tym, że to nie działa Skype'a. W wielu przypadkach można to naprawić samodzielnie, wystarczy znaleźć przyczynę problemu.

Dlaczego Skype nie działa

Jeśli aplikacja przestanie się uruchamiać lub po kliknięciu ikony otworzy się puste okno, przyczyną mogą być problemy z przeglądarką Internet Explorer. Po przejęciu narzędzia przez Microsoft programiści powiązali je z przeglądarką internetową.

Podczas autoryzacji w aplikacji wymagana jest obsługa ActiveX oraz dostęp do wbudowanego w Internet Explorera Java Scriptu. Jednak w wyniku infekcji wirusowej lub działań użytkownika domyślne ustawienia przeglądarki mogą ulec zmianie. Z tego powodu występują problemy z autoryzacją lub listą kontaktów w Skypie. Aby rozwiązać problem, należy ponownie zainstalować przeglądarkę internetową lub zaktualizować ją do najnowszej wersji. Jeśli te kroki nie pomogą, musisz wypróbować następujący algorytm działań:


Należy pamiętać, że programy zainstalowane na komputerze po zapisaniu tego punktu zostaną automatycznie usunięte podczas odzyskiwania.

Jeśli Skype nie działa z powodu problemów z przeglądarką IE, zaleca się spróbować uruchomić starszą wersję aplikacji, bez korzystania z komponentów przeglądarki internetowej. Aby to zrobić, musisz wykonać następujące kroki:


Problemy, które powodują, że komunikator przestaje działać, mogą wynikać z różnych przyczyn. Dlatego przede wszystkim musisz zrozumieć, co doprowadziło do błędu, aby spróbować samodzielnie rozwiązać problem.

W tej lekcji powiem Ci, jak szybko uruchomić Skype na swoim komputerze. Dowiemy się, jak otworzyć Skype bez programu i porozmawiamy o tym, jak przywrócić jego funkcjonalność.

Jak szybko uruchomić Skype

Najpierw opowiem Ci o najłatwiejszym sposobie na rozpoczęcie. To jest tylko dla tych, którzy nie mają czasu lub chęci, aby zrozumieć.

Jeśli wszystko zostanie wprowadzone poprawnie, otworzy się pełnoprawny Skype. Tutaj możesz korespondować, dzwonić, wysyłać wiadomości wideo. Stanie się to za pośrednictwem Twojego konta - tak jak w zwykłym programie. Ci, z którymi się komunikujesz, nie odczują różnicy.

Jak przywrócić program

Właśnie pokazałem ci, jak zalogować się do Skype'a, jeśli nie otwiera się on na twoim komputerze. Zasadniczo możesz na tym poprzestać, ale dla wielu osób nadal wygodniej jest korzystać ze zwykłego programu. Dlatego w dalszej części pokażę, jak przywrócić jego działanie.

Logowanie przez przeglądarkę jest bardziej odpowiednie do użytku tymczasowego - gdy pilnie potrzebujesz otworzyć program i nie ma czasu na zastanawianie się, co jest co.

Windowsa 7, 8, 10

Najczęściej Skype nie otwiera się, ponieważ wersja programu na komputerze jest nieaktualna. Można to rozwiązać, aktualizując go.

1. Otwórz oficjalną stronę internetową skype.com

2. Kliknij „Pobierz Skype” i poczekaj na pobranie pliku.

W przypadku systemów Windows 8 i 10 instalacja odbywa się za pośrednictwem sklepu z aplikacjami (Microsoft Store).

3. Otwórz powstały plik. Zwykle znajduje się on w folderze Pobrane.

4. Zainstaluj program.

Po zakończeniu na pulpicie i ekranie startowym pojawi się skrót.

Windows XP

Na komputerze z systemem Windows XP Skype w ogóle nie działa. Nie można go zainstalować ani zaktualizować. Wynika to z faktu, że XP jest przestarzałym systemem i nie jest wspierany przez programistów.

Jedyną opcją jest skorzystanie z wersji internetowej. Oznacza to, że otwórz Skype w przeglądarce, jak pokazałem w .

Ale nawet w tym przypadku program może się nie uruchomić. Następnie musisz utworzyć specjalny skrót i otworzyć aplikację tylko za jego pośrednictwem. Ta metoda działa, jeśli masz Google Chrome lub Operę.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Pulpit → Nowy → Skrót.

2. Wklej następujący tekst, jeśli masz przeglądarkę Google Chrome:

"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, jak Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https www.skype.com/

Lub ten tekst, jeśli masz Operę:

„C:\Program Files\Opera\launcher.exe” -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, jak Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https://web .skype.com/

Na pulpicie pojawi się nowa ikona. W tym miejscu musisz otworzyć program. Po prostu zamknij okno przeglądarki przed rozpoczęciem.

Jeśli nie otworzy się po aktualizacji

Jeśli zaktualizowałeś Skype'a, ale nadal się nie uruchamia, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to ponownie uruchomić komputer. Nie pomogło? Następnie postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami, aż program zacznie działać.

Te instrukcje pomogą przywrócić działanie wersji komputerowej, jeśli w ogóle się nie otworzy - zawiesza się, ulega awarii. Jeśli Twoje problemy są związane z czymś innym, poszukaj odpowiedzi.

Rozwiązanie 1: Usuń folder

1. Zamykamy program. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierz „Menedżer zadań”.

W zakładce „Procesy” znajdź na liście Skype i usuń zadanie (zakończ proces).

Jeżeli nie ma takiego procesu, zamknij okno i przejdź do kolejnego kroku.

2. Naciśnij klawisz klawiatury Windows () i nie zwalniając go, naciśnij klawisz z literą R. Otworzy się okno, w którym wklejamy %appdata% i klikamy „OK”.

3. Usuwamy folder Skype i próbujemy uruchomić aplikację.

Na notatce. Wszystkie Twoje kontakty i wiadomości pozostaną takie, jakie są przechowywane na serwerach Microsoft. Więc nie martw się - nic nie zostanie usunięte!

Rozwiązanie 2: Odinstaluj program

W ten sposób całkowicie usuniesz program ze swojego komputera. Teraz czyścimy rejestr w CCleaner: Rejestr → Wyszukaj problemy → Wybrano naprawę. Przed wykonaniem tej czynności zaleca się utworzenie kopii zapasowej.

Następnie usuń folder (patrz) i zainstaluj ponownie Skype (patrz).

Wszystkie Twoje kontakty i wiadomości nie zostaną usunięte po odinstalowaniu programu, ponieważ są przechowywane w Internecie - na serwerach Microsoft.

Rozwiązanie 3: Zresetuj ustawienia przeglądarki Internet Explorer

Program Skype jest podłączony do przeglądarki Internet Explorer. A czasami zaczyna szwankować właśnie z jego powodu. Rozwiązaniem jest zresetowanie ustawień przeglądarki.

  • Windows 7: Start → Panel sterowania → ustaw „Duże ikony” w prawym górnym rogu → Opcje internetowe → Zaawansowane → Resetuj.
  • Windows 10: kliknij prawym przyciskiem myszy Start → Ustawienia → wpisz w pasku wyszukiwania Właściwości przeglądarki→ Zaawansowane → Resetuj.

Rozwiązanie 4: Wyłączenie programu antywirusowego i zapory ogniowej

Spróbuj wyłączyć program antywirusowy i uruchomić aplikację. Jeśli się otworzy, oznacza to, że program antywirusowy blokuje jego działanie. Aby to naprawić, dodaj Skype do wyjątków.

To samo dotyczy zapory sieciowej: wyłącz ją i spróbuj uruchomić program. Jeśli to zadziała, musisz dodać to do wyjątków.

Jak wyłączyć zaporę sieciową:

  • Windows 7: Start → Panel sterowania → umieść „Duże ikony” w prawym górnym rogu → Zapora systemu Windows → Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows (po lewej) → wyłącz oba.
  • Windows 10: Kliknij prawym przyciskiem myszy Start → Ustawienia → Sieć i Internet → Zapora systemu Windows → wyłącz „Sieć domenowa” i „Sieć prywatna”.

Rozwiązanie 5: Modyfikowanie skrótu

Jest to rozwiązanie tymczasowe. Nie rozwiązuje to problemu, a jedynie pomaga w jednorazowym uruchomieniu programu.

1. Zamykamy aplikację (patrz).

2. Umieść skrót na pulpicie: Start → Programy → kliknij prawym przyciskiem myszy Skype → lub .

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy wyświetlony skrót i wybierz „Właściwości”.

4. W polu „Obiekt” w zakładce „Skrót” dodaj spację oraz tekst /legacylogin na końcu wiersza i kliknij OK.

Teraz program można otworzyć na komputerze, ale tylko za pomocą tego skrótu.

Inne powody, dla których Skype może nie działać:

  • Wirusy
  • Niestabilny Internet
  • Wersja DirectX poniżej 9.0
  • Procesor do 1 GHz, RAM do 512 MB
  • Problematyczna wersja programu

Na przykład kilka lat temu nowa wersja aplikacji odmówiła działania na niektórych laptopach. Z biegiem czasu programiści rozwiązali problem, ale stało się to dopiero po kilku miesiącach.

Inne problemy z uruchamianiem

Ikona na pulpicie zniknęła.

Start → Programy → Skype → kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę → Przypnij do ekranu startowego Lub Wyślij → Pulpit - utwórz skrót.

Program nie uruchamia się już automatycznie po włączeniu komputera.

  1. Otwórz aplikację.
  2. Kliknij trzy kropki w lewym górnym rogu programu (gdzie znajduje się Twoja nazwa użytkownika) i wybierz „Ustawienia”.
  3. Ogólne → Uruchom Skype automatycznie.

Jak uzyskać odpowiedź na swoje pytanie od oficjalnego przedstawiciela.

Skype to jeden z najpopularniejszych komunikatorów internetowych na świecie. Program został opracowany przez firmę Microsoft i jest rozpowszechniany bezpłatnie. Pomimo dużej liczby błędów i błędów związanych z aplikacją, miliony ludzi nadal z niej korzystają. W tym artykule poznasz wszystkie najczęstsze powody, dla których Skype się nie uruchamia i jak to naprawić.

Rodzaje powodów

Na początek przyjrzyjmy się głównym rodzajom przyczyn, które mogą powodować problemy z działaniem opisywanego komunikatora. Można je podzielić na następujące kategorie:

  • Problem z oprogramowaniem (szalona aktualizacja, usunięte pliki, niezgodność oprogramowania itp.).
  • Problem sprzętowy.

Jeśli właśnie zainstalowałeś Skype na swoim komputerze i nie możesz go uruchomić, najpierw sprawdź zgodność swojego gadżetu z oficjalnymi wymaganiami systemowymi. Jeśli przyczyna jest związana ze sprzętem, nie będziesz w stanie rozwiązać problemu z uruchomieniem za pomocą zmian w oprogramowaniu - spróbuj użyć Skype'a na urządzeniu mobilnym lub innym komputerze.

Wymagania dotyczące komputera

Chociaż komunikator nie jest zbyt wymagający pod względem sprzętowym, jak na przykład nowoczesne gry, nadal zaleca się sprawdzenie wymagań systemowych. Może to być jeden z powodów, dla których Skype się nie uruchamia. Do stabilnego działania programu potrzebujesz:

  • System operacyjny Windows XP lub nowszy.
  • Procesor o częstotliwości 1 GHz lub wyższej.
  • Minimum 512 MB pamięci RAM.
  • DirectX 9.

Jeśli Twój komputer spełnia wymagania systemowe, ale komunikator nadal nie działa, przejdź do następujących powodów.

Ponowna instalacja

Przede wszystkim spróbuj ponownie zainstalować. Czasami zdarza się, że program może przestać działać z powodu nieprawidłowej instalacji lub infekcji wirusowej. Jest to najczęstszy powód, dla którego Skype nie uruchamia się na komputerze.

Najpierw musisz usunąć starą wersję programu. Aby to zrobić, przejdź do „Panelu sterowania” i przejdź do sekcji „Odinstaluj programy”. Następnie na liście znajdź Skype i usuń go.

Aby pobrać nową wersję i ją zainstalować, wykonaj następujące kroki:

  • Przejdź do oficjalnej witryny Skype.
  • Na stronie głównej kliknij przycisk „Pobierz Skype”.
  • Wybierz zakładkę Komputer i kliknij Pobierz.
  • Poczekaj, aż plik instalacyjny zostanie pobrany.
  • Uruchom plik i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Teraz spróbuj ponownie uruchomić program poprzez „Start” lub „Pulpit”. Zaloguj się do swojego konta i sprawdź jego funkcjonalność.

Wycofywanie aktualizacji

Programiści często wydają nowe wersje aktualizacji, które są wyjątkowo niestabilne na komputerach PC. Z biegiem czasu pojawiają się łatki naprawiające wszystkie błędy. Do czasu wydania stabilnej wersji komunikatora możesz wrócić do poprzedniej. Aby to zrobić, musisz znaleźć archiwum z poprzednią aktualizacją i zainstalować je na swoim komputerze. Na stronach z oprogramowaniem można znaleźć prawie każdą aktualizację Skype'a z różnych lat i wersji. Najważniejsze jest, aby pobrać Skype zgodny z architekturą Twojego systemu operacyjnego, aby nie było problemów z uruchomieniem i obsługą.

Inną opcją, która może rozwiązać problem, jest przenośna wersja komunikatora. Portable nie musi być instalowany - pobierasz plik exe i po prostu go uruchamiasz. Następnie otwórz plik i zaloguj się na swoje konto.

Kontrola wirusów

Jeśli metody opisane powyżej Ci nie pomogły, pamiętaj o przeskanowaniu komputera w poszukiwaniu wirusów. Możesz to zrobić za pomocą standardowego programu Windows Defender, jeśli używasz ośmiu lub dziesięciu. Aby to zrobić, przejdź do „Ustawień” i kliknij sekcję „Aktualizacja i bezpieczeństwo”. Otwórz zakładkę Windows Defender i kliknij przycisk Skanuj teraz.

Jeśli używasz systemu Windows XP lub Vista, będziesz musiał użyć oprogramowania antywirusowego innej firmy. W Internecie można znaleźć wiele bezpłatnych programów antywirusowych do wyboru.

Przyjrzyjmy się teraz powodom, dla których Skype się nie uruchamia, które są związane z poszczególnymi generacjami systemu operacyjnego Windows.

Dla Windows XP, Vista i 7

Twórcy wypuścili specjalną łatkę, którą możesz pobrać na swój komputer. Jeśli ta opcja nie pomoże w uruchomieniu programu, musisz zaktualizować lub odinstalować przeglądarkę Internet Explorer.

Faktem jest, że w wersji 5.5 Skype jest powiązany z przeglądarką IE w systemach operacyjnych Windows XP i 7. Po uruchomieniu komunikator uzyskuje dostęp do skryptów znajdujących się w IE. Ponieważ użytkownik może dokonać zmian w ustawieniach przeglądarki (mogą to zrobić również wirusy), pojawia się problem z uruchomieniem i autoryzacją komunikatora. Ustaliliśmy, dlaczego Skype nie uruchamia się w systemie Windows XP. Teraz musimy rozwiązać ten problem.

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:

  • Zamknij wszystkie programy i przeglądarkę.
  • Teraz uruchom ponownie IE.
  • Za pomocą przycisku „Serwis” (podobnego do koła zębatego w górnym rogu okna) otwórz menu.
  • Z menu wybierz „Opcje internetowe”.
  • We właściwościach przejdź do „Zaawansowane” i kliknij „Resetuj”.
  • W menu, które zostanie otwarte, wybierz opcję „Usuń ustawienia osobiste”.
  • Zamknij przeglądarkę i uruchom ją ponownie. Przy następnym włączeniu przeglądarki ustawienia zostaną przywrócone.

Teraz spróbuj ponownie uruchomić Skype i sprawdź, czy działa. Jeśli ta metoda nie pomoże, wykonaj następujące kroki:

  • otwórz „Menedżera zadań” i zamknij działający proces skype.exe;
  • przejdź do partycji systemowej dysku twardego i otwórz folder Program Files;
  • w tym katalogu znajdź folder Skype;
  • kliknij prawym przyciskiem myszy plik skype.exe i kliknij „Utwórz skrót na pulpicie”;
  • teraz przejdź do właściwości skrótu za pomocą RMB;
  • przejdź do zakładki „Skrót”;
  • w polu „Obiekt” dodaj do napisanej linii komendę /legacylogin;
  • zapisz zmiany i uruchom skrót Skype.

Dlaczego Skype nie uruchamia się w systemie Windows 7?

W systemie operacyjnym Windows 7 po pobraniu aktualizacji często pojawiają się problemy z działaniem Skype'a. Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać następujące czynności:

  • Otwórz okno Uruchom za pomocą menu Start lub kombinacji klawiszy Win+R.
  • Skopiuj polecenie %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ do wiersza i naciśnij klawisz Enter.
  • W folderze, który się otworzy, znajdź katalog z nazwą swojego loginu i usuń wszystkie znajdujące się w nim pliki.
  • Teraz uruchom ponownie Skype.

Dlaczego Skype nie uruchamia się w systemie Windows 10?

W systemie operacyjnym Windows 10 dostępna jest nowa wersja Skype, która działa domyślnie. Wielu użytkowników negatywnie reaguje na ten eksperyment, preferując wersję klasyczną. Wejdź na stronę komunikatora i kliknij przycisk „Pobierz”. Na stronie, która się otworzy, zobaczysz informację, że masz już nowego Skype'a. Przewiń stronę w dół i wybierz przycisk „Pobierz”, gdzie oferuje instalację klasycznej wersji programu.

Wersja internetowa

Jeśli żadna z metod opisanych w artykule nie pomogła, ale musisz pilnie udać się do komunikatora i rozpocząć komunikację, skorzystaj z wersji online usługi. Zaloguj się do swojego konta za pomocą loginu, adresu e-mail lub numeru telefonu. Po wprowadzeniu danych należy kliknąć przycisk „Zaloguj się”. Jedyną wadą tej wersji jest to, że będziesz musiał mieć otwartą przeglądarkę przez cały czas. Na słabych komputerach to rozwiązanie może stanowić problem.

Konkluzja

Rozważyliśmy osobno wszystkie opcje rozwiązywania problemów odpowiednie dla wszystkich systemów operacyjnych i głównego systemu operacyjnego. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z pomocą techniczną. Formularz do wypełnienia znajdziesz na oficjalnej stronie Microsoftu. Pracownicy firmy postarają się jak najszybciej rozwiązać ten problem i udzielą praktycznych porad dotyczących uruchomienia Skype'a.

Dzisiaj porozmawiamy o innym problemie technicznym - Skype nie ładuje się, z czym może spotkać się każdy użytkownik Skype'a. Dlaczego Skype nie uruchamia się na komputerze, z jakiego powodu tak się dzieje i jakie działania można podjąć, aby rozwiązać ten problem - rozwiążmy to.

Powody i rozwiązanie

  • Głównym powodem, dla którego Skype nie uruchamia się w systemie Windows XP, jest instalacja przez użytkownika wersji programu, która nie jest odpowiednia dla tego systemu operacyjnego. XP jest obiektywnie przestarzałą platformą, praca z nią ma swoje własne cechy. Ponadto komunikator można zainstalować tylko na XP SP3; program nie działa już z SP2.
  • Jeśli Skype nie ładuje się w systemie Windows 10, najprawdopodobniej przyczyną jest to, że w tym samym czasie, gdy program jest uruchamiany, system operacyjny instaluje aktualizacje. Nawiasem mówiąc, samą aplikację można zaktualizować, obraz będzie taki sam - .
  • Jeśli Skype nie uruchamia się w systemie Windows 7, prawdopodobnie użytkownik nie zainstalował aktualnej wersji aplikacji. Użytkownicy systemu Windows 7 mogą wyłączyć powiadomienia o dostępności aktualizacji programu i dlatego często nie są świadomi, że została wydana nowa wersja. Sprawdź dostępność aktualizacji i pobierz pakiet, jeśli jest dostępny. A następnie spróbuj ponownie otworzyć komunikator.

  • Dlaczego Skype nie uruchamia się jeszcze na moim komputerze lub laptopie? Bardzo często dzieje się tak po prostu dlatego, że nie ma połączenia z Internetem lub transfer danych jest niewystarczający. Sprawdź połączenie, a jeśli są z nim problemy, napraw je.
  • Dlaczego Skype nie uruchamia się, mimo że jest dostępny Internet? Zdarza się, że. Bardzo często z taką sytuacją spotykają się użytkownicy, którzy mają zainstalowany program antywirusowy lub zaporę sieciową - programy te mogą blokować Skype. Aby tego uniknąć, komunikator należy dodać do listy dozwolonych programów i aplikacji.
  • I odwrotnie, Skype nie ładuje się, ponieważ komputer lub laptop przeszedł atak wirusa. Złośliwe oprogramowanie zakłóca działanie wszystkich procesów na urządzeniu, aby go wyeliminować, przeskanuj komputer programem antywirusowym.
  • Zdarza się, że komunikator nie ładuje okna oprogramowania z uwagi na fakt, że na głównym serwerze Skype wystąpiła usterka techniczna. W takim przypadku musisz poczekać, aż personel pomocy technicznej naprawi problemy - zwykle nie zajmuje to dużo czasu. Status serwera możesz sprawdzić tutaj - https://support.skype.com/en/status/

Co powinieneś zrobić, jeśli zastosowałeś się do wszystkich naszych rad, sprawdziłeś transfer danych, aktualizacje itp., ale Skype nadal nie ładuje się na Twoim laptopie lub komputerze? Poniższe instrukcje pomogą:

    • Oto co zrobić, jeśli komunikator się nie uruchamia: całkowicie zamknij program i zakończ proces Skype w „Menedżerze zadań” (naciśnij jednocześnie CTRL+ALT+DELETE, aby go otworzyć)


    • Otwórz wiersz poleceń za pomocą kombinacji klawiszy WIN+R i wprowadź polecenie „%appdata%\skype”

    • Możesz też podążać ścieżką na swoim urządzeniu C:\Users\nazwa użytkownika\AppData\Roaming\skype

  • W folderze, który zostanie otwarty, musisz znaleźć i usunąć plik o nazwie „shared.xml”, a następnie ponownie uruchomić aplikację

Ta metoda działa w większości przypadków.
Nawiasem mówiąc, przed podjęciem jakichkolwiek działań, jeśli pojawią się problemy techniczne, spróbuj ponownie uruchomić komputer lub laptop - często zdarza się, że problem można łatwo rozwiązać w tak prosty sposób.

Aktualizacja z 3 czerwca 2015 r
eliminując błąd podczas uruchamiania Skype Fatal „Błąd: Nie udało się załadować libraty „dxva2.dll” w systemie Windows XP.

Opcje rozwiązania problemu:
1. Pobierz Skype 7.4.0.102 - starsza, ale działająca wersja
2. Użyj
3. Pobierz plik dxva2.dll i skopiuj go do folderu c:\Windows\System32 w systemie Windows XP

„dxva2.dll”

Metoda 1. Skype nie działa, zresetuj jego ustawienia usuwając plik konfiguracyjny.

1. Zamknij całkowicie program (w zasobniku obok zegara na ikonie Skype kliknij „Wyjdź”), a następnie:

„Start” - „Uruchom” - skopiuj tekst do okna, które zostanie otwarte %appdata%\skype i naciśnij „Enter”.

W folderze, który zostanie otwarty, musisz znaleźć i usunąć plik udostępniony.xml

Jeśli to działanie nie pomoże,

Metoda 2. Po usunięciu bieżącego profilu zresetuj ustawienia Skype

1. Naciśnij kombinację klawiszy Windows + R, a następnie wprowadź w oknie %appdata%.

Zmieniamy nazwę folderu Skype na przykład na Skype1 lub całkowicie go usuwamy.

Teraz uruchamiamy Skype, biorąc pod uwagę, że historia czatów i ustawienia profilu nie zostaną zapisane, ale nie musisz się martwić o swoje kontakty.

Jeśli chcesz całkowicie usunąć Skype.

1. „Start” - „Panel sterowania” - „Programy i funkcje” - „Skype” - „Odinstaluj”.

2. Usuń profil, jeśli istnieje, z folderu pod adresem:
System Windows 7:
c:\Users\re\AppData\Roaming\Skype\Nazwa_użytkownika Skype

Windows XP:
C:\Documents and Settings\nazwa użytkownika\Dane aplikacji\Skype\nazwa_użytkownika Skype\

informacje o mobie