Skype-ն աշխատում է Windows-ում։ Ինչու Skype-ը չի գործարկվում Windows XP-ում: Թարմացումից հետո Skype-ը չի աշխատում՝ ձայն չկա, վիդեո պատկեր չկա

Skype-ը զբաղեցնում է առաջատար դիրքերից մեկը հաղորդակցության համար նախատեսված ծրագրերի շարքում։ Հավելվածի առավելությունն այն է, որ բացի հաղորդագրություններից, այն կարող է օգտագործվել ցանկացած բաժանորդի հետ աուդիո և տեսազանգերի համար։ Այնուամենայնիվ, որոշ օգտվողներ բախվում են խնդրի հետ, որ այն չի աշխատում Skype. Շատ դեպքերում դուք ինքներդ կարող եք շտկել այն, պարզապես պետք է պարզել խնդրի պատճառը:

Ինչու Skype-ը չի աշխատում

Եթե ​​հավելվածը դադարում է գործարկել կամ դատարկ պատուհան է բացվում, երբ սեղմում եք պատկերակը, ապա պատճառը կարող է լինել Internet Explorer բրաուզերի հետ կապված խնդիրները: Այն բանից հետո, երբ Microsoft-ը ձեռք բերեց կոմունալ ծրագիրը, մշակողները այն կապեցին ինտերնետ բրաուզերի հետ:

Հավելվածում թույլատրելիս պահանջվում է ActiveX գործառնություն և մուտք դեպի Java Script՝ ներկառուցված Internet Explorer-ում: Բայց վիրուսային վարակի կամ օգտագործողի գործողությունների արդյունքում զննարկիչի լռելյայն կարգավորումները կարող են փոխվել: Դրա պատճառով խնդիրներ են առաջանում թույլտվության կամ Skype-ի կոնտակտների ցանկի հետ: Խնդիրը շտկելու համար հարկավոր է նորից տեղադրել ինտերնետ բրաուզերը կամ թարմացնել վերջին տարբերակին: Եթե ​​այս քայլերը չեն օգնում, ապա դուք պետք է փորձեք գործողությունների հետևյալ ալգորիթմը.

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ այն ծրագրերը, որոնք տեղադրվել են համակարգչում այս կետը պահելուց հետո, վերականգնման ընթացքում ավտոմատ կերպով կջնջվեն:

Եթե ​​Skype-ը չի աշխատում IE բրաուզերի հետ կապված խնդիրների պատճառով, ապա խորհուրդ է տրվում փորձել գործարկել հավելվածի հին տարբերակը՝ առանց ինտերնետ բրաուզերի բաղադրիչներ օգտագործելու։ Դա անելու համար հարկավոր է հետևել հետևյալ քայլերին.

Խնդիրներ, որոնք հանգեցնում են մեսենջերի աշխատանքի դադարեցմանը, կարող են առաջանալ տարբեր պատճառներով: Հետևաբար, նախևառաջ պետք է հասկանալ, թե ինչն է հանգեցրել սխալի, որպեսզի փորձեք ինքներդ լուծել խնդիրը:

Այս դասում ես ձեզ կասեմ, թե ինչպես արագ գործարկել Skype-ը ձեր համակարգչում: Մենք կսովորենք, թե ինչպես բացել Skype-ը առանց ծրագրի և կխոսենք, թե ինչպես վերականգնել դրա ֆունկցիոնալությունը:

Ինչպես արագ գործարկել Skype-ը

Նախ, ես ձեզ կասեմ սկսելու ամենահեշտ ձևի մասին: Սա միայն նրանց համար է, ովքեր ժամանակ կամ ցանկություն չունեն հասկանալու:

Եթե ​​ամեն ինչ ճիշտ է մուտքագրվել, ապա կբացվի լիարժեք Skype: Այստեղ կարող եք նամակագրել, զանգահարել, վիդեո հաղորդագրություններ ուղարկել։ Դա տեղի կունենա ձեր հաշվի միջոցով, ինչպես սովորական ծրագրում: Նրանք, ում հետ շփվում եք, տարբերություն չեն զգա։

Ինչպես վերականգնել ծրագիրը

Ես պարզապես ցույց տվեցի ձեզ, թե ինչպես մուտք գործել Skype, եթե այն չի բացվում ձեր համակարգչում: Սկզբունքորեն, դուք կարող եք կանգ առնել այնտեղ, բայց շատերը դեռ ավելի հարմար են համարում սովորական ծրագիր օգտագործելը: Հետևաբար, հաջորդիվ ցույց կտամ, թե ինչպես կարելի է վերականգնել դրա աշխատանքը:

Բրաուզերի միջոցով մուտք գործելն ավելի հարմար է ժամանակավոր օգտագործման համար, երբ դուք շտապ պետք է բացեք ծրագիրը, և ժամանակ չկա պարզելու, թե ինչն է:

Windows 7, 8, 10

Ամենից հաճախ Skype-ը չի բացվում այն ​​պատճառով, որ համակարգչում ծրագրի տարբերակը հնացած է: Դա կարելի է լուծել՝ թարմացնելով այն։

1 . Բացեք պաշտոնական skype.com կայքը

2. Կտտացրեք «Ներբեռնեք Skype» և սպասեք, որ ֆայլը ներբեռնվի:

Windows 8-ի և 10-ի համար տեղադրումը կատարվում է Application Store-ի միջոցով (Microsoft Store):

3. Բացեք ստացված ֆայլը: Այն սովորաբար գտնվում է ձեր Ներբեռնումների թղթապանակում:

4 . Տեղադրեք ծրագիրը:

Ավարտելուց հետո դյուրանցումը կհայտնվի Desktop-ի և Start-ի վրա:

Windows XP

Windows XP-ով համակարգչում Skype-ն ընդհանրապես չի աշխատում: Այն չի կարող տեղադրվել կամ թարմացվել: Դա պայմանավորված է նրանով, որ XP-ն հնացած համակարգ է և չի աջակցվում մշակողների կողմից:

Միակ տարբերակը վեբ տարբերակը օգտագործելն է: Այսինքն, բացեք Skype-ը բրաուզերում, ինչպես ես ցույց տվեցի:

Բայց նույնիսկ այս դեպքում ծրագիրը կարող է չսկսվել: Այնուհետև պետք է հատուկ դյուրանցում պատրաստել և բացել հավելվածը միայն դրա միջոցով։ Մեթոդն աշխատում է, եթե ունեք Google Chrome կամ Opera:

1 . Աջ սեղմեք Desktop → New → Shortcut:

2. Տեղադրեք հետևյալ տեքստը, եթե ունեք Google Chrome.

"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, ինչպես Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.3" www.skype.com/

Կամ այս տեքստը, եթե ունեք Օպերա.

"C:\Program Files\Opera\launcher.exe" -user-agent="Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, ինչպես Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36" https://web .skype.com/

Ձեր աշխատասեղանին կհայտնվի նոր պատկերակ: Այստեղ դուք պետք է բացեք ծրագիրը: Պարզապես փակեք բրաուզերի պատուհանը սկսելուց առաջ:

Եթե ​​թարմացումից հետո այն չի բացվում

Եթե ​​դուք թարմացրել եք Skype-ը, և այն դեռ չի գործարկվում, ապա առաջին բանը, որ պետք է անել, ձեր համակարգիչը վերագործարկելն է: Չե՞ք օգնել: Այնուհետև հետևեք հետագա հրահանգներին, մինչև ծրագիրը աշխատի:

Այս հրահանգները կօգնեն վերականգնել համակարգչային տարբերակի աշխատանքը, եթե այն ընդհանրապես չի բացվում՝ սառչում է, խափանում: Եթե ​​ձեր խնդիրները կապված են այլ բանի հետ, պատասխան փնտրեք։

Լուծում 1. Ջնջել թղթապանակը

1 . Մենք փակում ենք ծրագիրը: Դա անելու համար աջ սեղմեք առաջադրանքների տողի վրա և ընտրեք «Task Manager»:

«Գործընթացներ» ներդիրում ցանկում գտեք Skype-ը և հեռացրեք առաջադրանքը (ավարտեք գործընթացը):

Եթե ​​նման գործընթաց չկա, փակեք պատուհանը և անցեք հաջորդ քայլին:

2. Սեղմեք Windows ստեղնաշարի ստեղնը () և առանց այն բաց թողնելու, սեղմեք R տառով ստեղնը: Կբացվի պատուհան, որտեղ տեղադրում ենք %appdata% և սեղմում «OK»:

3. Մենք ջնջում ենք Skype-ի թղթապանակը և փորձում գործարկել հավելվածը։

Մի նոտայի վրա. Ձեր բոլոր կոնտակտները և հաղորդագրությունները կմնան այնպես, ինչպես պահված են Microsoft-ի սերվերներում: Այնպես որ, մի անհանգստացեք, ոչինչ չի ջնջվի:

Լուծում 2. Հեռացրեք ծրագիրը

Այս կերպ դուք ամբողջությամբ կհեռացնեք ծրագիրը ձեր համակարգչից: Այժմ մենք մաքրում ենք ռեեստրը CCleaner-ում. Ռեեստր → Որոնել խնդիրներ → Ուղղել ընտրվածը: Դա անելուց առաջ խորհուրդ է տրվում ստեղծել պահեստային պատճեն:

Դրանից հետո ջնջեք թղթապանակը (տես) և նորից տեղադրեք Skype-ը (տես):

Ձեր բոլոր կոնտակտները և հաղորդագրությունները չեն ջնջվում, երբ դուք հեռացնում եք ծրագիրը, քանի որ դրանք պահվում են ինտերնետում` Microsoft-ի սերվերներում:

Լուծում 3. Վերականգնել Internet Explorer-ի կարգավորումները

Skype ծրագիրը միացված է Internet Explorer բրաուզերին: Եվ երբեմն այն սկսում է անսարք լինել հենց նրա պատճառով: Լուծումը ձեր բրաուզերի կարգավորումները վերականգնելն է:

• Windows 7. Սկսել → Կառավարման վահանակ → վերևի աջ մասում սահմանել «Խոշոր պատկերակներ» → Ինտերնետ ընտրանքներ → Ընդլայնված → Վերականգնել:
• Windows 10. սեղմեք աջը «Սկսել» → «Կարգավորումներ» → մուտքագրեք որոնման տողում Բրաուզերի հատկությունները→ Ընդլայնված → Վերականգնել:

Լուծում 4. Անջատում հակավիրուսային և Firewall-ը

Փորձեք անջատել ձեր հակավիրուսը և գործարկել հավելվածը: Եթե ​​այն բացվում է, նշանակում է, որ հակավիրուսն արգելափակում է նրա աշխատանքը։ Դա շտկելու համար բացառություններին ավելացրեք Skype-ը:

Նույնը վերաբերում է firewall-ին. անջատեք այն և փորձեք գործարկել ծրագիրը: Եթե ​​դա աշխատում է, ապա դուք պետք է այն ավելացնեք բացառություններին:

Ինչպես անջատել firewall-ը.

• Windows 7. Սկսել → Կառավարման վահանակ → տեղադրել «Խոշոր պատկերակներ» վերևի աջում → Windows Firewall → Միացնել կամ անջատել Windows Firewall-ը (ձախ) → անջատել երկուսն էլ:
• Windows 10. Աջ սեղմեք «Սկսել» → «Կարգավորումներ» → «Ցանց և ինտերնետ» → «Windows Firewall» → «Դոմեն ցանց» և «Անձնական ցանց» անջատել:

Լուծում 5. Դյուրանցման ձևափոխում

Սա ժամանակավոր շտկում է: Դա չի լուծում խնդիրը, այլ պարզապես օգնում է մեկանգամյա գործարկել ծրագիրը:

1 . Մենք փակում ենք դիմումը (տես):

2. Տեղադրեք դյուրանցումը աշխատասեղանի վրա. Սկսել → Ծրագրեր → աջ սեղմել Skype-ի վրա → կամ .

3. Աջ սեղմեք երևացող դյուրանցման վրա և ընտրեք «Հատկություններ»:

4 . «Դյուրանցում» ներդիրի «Օբյեկտ» դաշտում ավելացրեք բացատ և տեքստը /legacylogin տողի վերջում և սեղմեք OK:

Այժմ ծրագիրը կարող է բացվել ձեր համակարգչում, բայց միայն այս դյուրանցման միջոցով:

Skype-ի չաշխատելու այլ պատճառներ.

• Վիրուսներ
• Անկայուն ինտերնետ
• DirectX տարբերակը 9.0-ից ցածր
• Պրոցեսոր՝ մինչև 1 ԳՀց, RAM՝ մինչև 512 ՄԲ
• Ծրագրի խնդրահարույց տարբերակը

Օրինակ, մի քանի տարի առաջ հավելվածի նոր տարբերակը հրաժարվեց աշխատել որոշ նոութբուքերի վրա։ Ժամանակի ընթացքում մշակողները լուծեցին խնդիրը, բայց դա տեղի ունեցավ միայն մի քանի ամիս անց:

Գործարկման այլ խնդիրներ

Սեղանի պատկերակը անհետացել է:

Սկիզբ → Ծրագրեր → Skype → աջ սեղմեք պատկերակի վրա → Ամրացրեք մեկնարկային էկրանինկամ Ուղարկել → Desktop - ստեղծել դյուրանցում.

Ծրագիրն այլևս ավտոմատ կերպով չի սկսվում, երբ համակարգիչը միացված է:

1. Բացեք հավելվածը:
2. Կտտացրեք ծրագրի վերին ձախ անկյունում գտնվող երեք կետերի վրա (որտեղ ձեր օգտանունն է) և ընտրեք «Կարգավորումներ»:
3. Ընդհանուր → Ավտոմատ գործարկել Skype-ը:

Ինչպե՞ս ստանալ ձեր հարցի պատասխանը պաշտոնական ներկայացուցչից:

Skype-ը աշխարհի ամենահայտնի ակնթարթային մեսենջերներից մեկն է: Ծրագիրը մշակվել է Microsoft-ի կողմից և տարածվում է անվճար։ Չնայած հավելվածի հետ կապված մեծ թվով սխալների և սխալների, միլիոնավոր մարդիկ դեռ օգտագործում են այն: Այս հոդվածում դուք կսովորեք բոլոր ամենատարածված պատճառները, թե ինչու Skype-ը չի սկսվում և ինչպես շտկել այն:

Պատճառների տեսակները

Նախ, եկեք դիտարկենք պատճառների հիմնական տեսակները, որոնք կարող են խնդիրներ առաջացնել նկարագրված սուրհանդակի աշխատանքի հետ: Դրանք կարելի է բաժանել հետևյալ կատեգորիաների.

• Ծրագրային խնդիր (խելագար թարմացում, ջնջված ֆայլեր, ծրագրային ապահովման անհամատեղելիություն և այլն):
• Սարքավորման խնդիր.

Եթե ​​նոր եք տեղադրել Skype-ը ձեր համակարգչում և չկարողացաք գործարկել այն, ապա նախ ստուգեք ձեր գաջեթի համատեղելիությունը՝ համաձայն պաշտոնական համակարգի պահանջների: Եթե ​​պատճառը կապված է սարքաշարի հետ, ապա դուք չեք կարողանա լուծել գործարկման խնդիրը՝ օգտագործելով ծրագրային փոփոխությունները. փորձեք օգտագործել Skype-ը բջջային սարքի կամ այլ համակարգչի վրա:

ԱՀ պահանջներ

Թեև մեսենջերը շատ պահանջկոտ չէ սարքավորումների նկատմամբ, ինչպես օրինակ ժամանակակից խաղերը, այնուամենայնիվ, խորհուրդ է տրվում ստուգել համակարգի պահանջները: Սա կարող է լինել Skype-ի չգործարկելու պատճառներից մեկը: Ծրագրի կայուն աշխատանքի համար ձեզ հարկավոր է.

• Օպերացիոն համակարգ Windows XP կամ ավելի ուշ:
• 1 ԳՀց կամ ավելի հաճախականությամբ պրոցեսոր:
• Առնվազն 512 ՄԲ օպերատիվ հիշողություն:
• DirectX 9.

Եթե ​​ձեր համակարգիչը համապատասխանում է համակարգի պահանջներին, բայց մեսենջերը դեռ չի աշխատում, ապա անցեք հետևյալ պատճառներին.

Վերատեղադրում

Առաջին հերթին փորձեք նորից տեղադրել: Երբեմն պատահում է, որ ծրագիրը կարող է դադարեցնել աշխատանքը սխալ տեղադրման կամ վիրուսային վարակի պատճառով: Սա ամենատարածված պատճառն է, թե ինչու Skype-ը չի սկսվում համակարգչում:

Նախ անհրաժեշտ է հեռացնել ծրագրի հին տարբերակը: Դա անելու համար անցեք «Կառավարման վահանակ» և անցեք «Տեղահանել ծրագրերը» բաժինը: Հաջորդը ցուցակում գտեք Skype-ը և ջնջեք այն:

Նոր տարբերակը ներբեռնելու և այն տեղադրելու համար պետք է հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Գնացեք Skype-ի պաշտոնական կայք:
• Հիմնական էջում սեղմեք «Ներբեռնել Skype» կոճակը:
• Ընտրեք «Համակարգիչ» ներդիրը և սեղմեք Ներբեռնում:
• Սպասեք, մինչև տեղադրման ֆայլը ներբեռնվի:
• Գործարկեք ֆայլը և հետևեք երևացող հրահանգներին:

Այժմ փորձեք նորից գործարկել ծրագիրը «Start» կամ «Desktop» միջոցով: Մուտք գործեք ձեր հաշիվ և ստուգեք դրա ֆունկցիոնալությունը:

Թարմացումների վերադարձ

Մշակողները հաճախ թողարկում են թարմացումների նոր տարբերակներ, որոնք չափազանց անկայուն են համակարգիչների վրա: Ժամանակի ընթացքում հայտնվում են կարկատներ, որոնք ուղղում են բոլոր սխալները: Մինչև մեսենջերի կայուն տարբերակը թողարկվի, դուք կարող եք վերադառնալ նախորդին: Դա անելու համար դուք պետք է գտնեք արխիվը նախորդ թարմացումով և տեղադրեք այն ձեր համակարգչի վրա: Ծրագրային կայքերում կարող եք գտնել տարբեր տարիների և տարբերակների գրեթե ցանկացած Skype թարմացում: Հիմնական բանը ձեր օպերացիոն համակարգի ճարտարապետության հետ համատեղելի Skype-ը ներբեռնելն է, որպեսզի գործարկման և շահագործման հետ կապված խնդիրներ չլինեն:

Մեկ այլ տարբերակ, որը կարող է լուծել խնդիրը, մեսենջերի շարժական տարբերակն է: Դյուրակիրը տեղադրման կարիք չունի. դուք ներբեռնում եք exe ֆայլը և պարզապես գործարկում այն: Հաջորդը, բացեք ֆայլը և մուտք գործեք ձեր հաշիվ:

Վիրուսի ստուգում

Եթե ​​վերը նկարագրված մեթոդները ձեզ չօգնեցին, ապա անպայման ստուգեք ձեր համակարգիչը վիրուսների համար: Դուք կարող եք դա անել՝ օգտագործելով ստանդարտ Windows Defender-ը, եթե օգտագործում եք ութ կամ տասը: Դա անելու համար անցեք «Կարգավորումներ» և կտտացրեք «Թարմացում և անվտանգություն» բաժինը: Բացեք Windows Defender ներդիրը և կտտացրեք «Սկան հիմա» կոճակը:

Եթե ​​դուք օգտագործում եք Windows XP կամ Vista, դուք ստիպված կլինեք օգտագործել երրորդ կողմի հակավիրուսային ծրագրեր: Ինտերնետում դուք կարող եք գտնել մի շարք անվճար հակավիրուսներ, որոնցից կարող եք ընտրել:

Այժմ տեսնենք Skype-ի չգործարկելու պատճառները, որոնք կապված են Windows օպերացիոն համակարգի առանձին սերունդների հետ։

Windows XP-ի, Vista-ի և 7-ի համար

Մշակողները թողարկել են հատուկ կարկատել, որը կարող եք ներբեռնել ձեր համակարգչում: Եթե ​​այս տարբերակը չի օգնում սկսել ծրագիրը, ապա դուք պետք է թարմացնեք կամ հեռացնեք Internet Explorer-ը:

Փաստն այն է, որ 5.5 տարբերակում Skype-ը կապված է Windows XP և 7 օպերացիոն համակարգերի IE բրաուզերի հետ: Քանի որ օգտատերը կարող է փոփոխություններ կատարել բրաուզերի կարգավորումներում (վիրուսները նույնպես կարող են դա անել), խնդիր է առաջանում մեսենջերի գործարկման և լիազորման հարցում: Մենք պարզեցինք, թե ինչու Skype-ը չի գործարկվի Windows XP-ով: Այժմ մենք պետք է շտկենք այս խնդիրը:

Խնդիրը լուծելու համար հետևեք հետևյալ քայլերին.

• Փակեք բոլոր ծրագրերը և բրաուզերը:
• Այժմ վերագործարկեք IE-ն:
• Օգտագործելով «Ծառայություն» կոճակը (ինչպես պատուհանի վերին անկյունում գտնվող հանդերձում) բացեք ընտրացանկը:
• Մենյուից ընտրեք «Ինտերնետային ընտրանքներ»:
• Հատկություններում անցեք «Ընդլայնված» և կտտացրեք «Վերականգնել»:
• Բացվող ընտրացանկում ընտրեք «Ջնջել անձնական կարգավորումները» տարբերակը:
• Փակեք ձեր զննարկիչը և վերագործարկեք: Հաջորդ անգամ, երբ միացնեք զննարկիչը, կարգավորումները կվերականգնվեն:

Այժմ փորձեք նորից գործարկել Skype-ը և ստուգեք՝ արդյոք այն աշխատում է: Եթե ​​այս մեթոդը չի օգնում, ապա հետևեք հետևյալ քայլերին.

• բացեք «Առաջադրանքների կառավարիչը» և փակեք գործող skype.exe գործընթացը;
• անցեք կոշտ սկավառակի համակարգի բաժանմանը և բացեք Program Files պանակը;
• այս գրացուցակում գտեք Skype թղթապանակը;
• աջ սեղմեք skype.exe ֆայլի վրա և կտտացրեք «Ստեղծեք դյուրանցում աշխատասեղանին»;
• այժմ գնացեք դյուրանցումների հատկությունները RMB-ի միջոցով;
• անցեք «Դյուրանցում» ներդիրին;
• «Օբյեկտ» դաշտում գրված տողում ավելացրեք /legacylogin հրամանը.
• պահպանել փոփոխությունները և գործարկել Skype-ի դյուրանցումը:

Ինչու Skype-ը չի գործարկվում Windows 7-ում:

Windows 7 օպերացիոն համակարգում հաճախ խնդիրներ են առաջանում Skype-ի աշխատանքի հետ կապված թարմացումները ներբեռնելուց հետո: Այս խնդիրը լուծելու համար դուք պետք է անեք հետևյալը.

• Բացեք «Գործարկել» պատուհանը «Սկսել» ցանկի կամ «Win+R» կոճակների համակցության միջոցով:
• Պատճենեք %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ հրամանը տողի մեջ և սեղմեք Enter:
• Բացվող թղթապանակում գտեք ձեր մուտքի անունով գրացուցակը և ջնջեք դրա բոլոր ֆայլերը:
• Այժմ նորից գործարկեք Skype-ը:

Ինչու Skype-ը չի գործարկվում Windows 10-ում:

Windows 10 օպերացիոն համակարգը գալիս է Skype-ի նոր տարբերակով, որն աշխատում է լռելյայն: Շատ օգտատերեր բացասաբար են արձագանքում այս փորձին՝ նախընտրելով դասական տարբերակը։ Գնացեք մեսենջերի կայք և սեղմեք «Ներբեռնում» կոճակը: Բացվող էջում կտեսնեք նշում, որ արդեն ունեք նոր Skype: Ոլորեք էջը ներքև և ընտրեք «Ներբեռնում» կոճակը, որտեղ այն առաջարկում է տեղադրել ծրագրի դասական տարբերակը:

Վեբ տարբերակ

Եթե ​​հոդվածում նկարագրված մեթոդներից ոչ մեկը չօգնեց, բայց դուք շտապ պետք է մուտք գործեք մեսենջեր և սկսեք հաղորդակցվել, ապա օգտագործեք ծառայության առցանց տարբերակը: Մուտք գործեք ձեր հաշիվ՝ օգտագործելով ձեր մուտքի, էլ.փոստի կամ հեռախոսահամարի միջոցով: Տվյալները մուտքագրելուց հետո սեղմեք «Մուտք» կոճակը: Այս տարբերակի միակ թերությունն այն է, որ դուք ստիպված կլինեք մշտապես բաց պահել ձեր բրաուզերը: Թույլ համակարգիչների վրա այս լուծումը կարող է խնդիր լինել:

Ներքեւի գիծ

Մենք դիտարկել ենք անսարքությունների վերացման բոլոր տարբերակները, որոնք հարմար են բոլոր օպերացիոն համակարգերի և հիմնական ՕՀ-ի համար առանձին: Եթե ​​չկարողանաք լուծել խնդիրը, դիմեք աջակցման ծառայություն: Լրացման ձևը կարող եք գտնել Microsoft-ի պաշտոնական կայքում: Ընկերության աշխատակիցները կփորձեն հնարավորինս արագ կարգավորել այս խնդիրը և գործնական խորհուրդներ տալ Skype-ի գործարկման վերաբերյալ:

Այսօր մենք կխոսենք մեկ այլ տեխնիկական խնդրի մասին՝ Skype-ը չի բեռնվի, որի հետ կարող է հանդիպել Skype-ի ցանկացած օգտատեր։ Ինչու Skype-ը չի սկսվում համակարգչում, ինչ պատճառով է դա տեղի ունենում, և ինչ գործողություններ կարելի է ձեռնարկել այս խնդիրը լուծելու համար, եկեք պարզենք:

Պատճառները և լուծումը

• Windows XP-ում Skype-ի չգործարկելու հիմնական պատճառն այն է, որ օգտագործողը տեղադրում է ծրագրի այն տարբերակը, որը հարմար չէ այս օպերացիոն համակարգի համար: XP-ն օբյեկտիվորեն հնացած հարթակ է, որի հետ աշխատելն ունի իր առանձնահատկությունները. Բացի այդ, մեսենջերը կարող է տեղադրվել միայն XP SP3-ի վրա, որն այլևս չի աշխատում SP2-ի հետ:
• Եթե ​​Skype-ը չի բեռնվում Windows 10-ում, պատճառը, ամենայն հավանականությամբ, այն է, որ միաժամանակ ծրագիրը գործարկվում է, օպերացիոն համակարգը թարմացումներ է տեղադրում։ Ի դեպ, հավելվածն ինքնին կարող է թարմացվել, պատկերը կլինի նույնը - .
• Երբ Skype-ը չի գործարկվում Windows 7-ում, հավանական է, որ օգտատերը չի տեղադրել հավելվածի ընթացիկ տարբերակը: Windows 7-ի օգտատերերը կարող են անջատել ծրագրային թարմացումների առկայության մասին ծանուցումները, ուստի հաճախ տեղյակ չեն, որ նոր տարբերակ է թողարկվել: Ստուգեք թարմացումների համար և ներբեռնեք փաթեթը, եթե առկա է: Եվ հետո նորից փորձեք բացել մեսենջերը:

• Ինչու՞ Skype-ը դեռ չի սկսվում իմ համակարգչում կամ նոութբուքում: Շատ հաճախ դա տեղի է ունենում պարզապես այն պատճառով, որ ինտերնետ կապ չկա կամ տվյալների փոխանցումը անբավարար է: Ստուգեք կապը, և եթե դրա հետ կապված խնդիրներ կան, շտկեք դրանք:
• Ինչու՞ Skype-ը չի սկսվում, չնայած կա ինտերնետ: Պատահում է, որ. Շատ հաճախ այս իրավիճակին բախվում են այն օգտվողները, ովքեր ունեն տեղադրված հակավիրուսային կամ Firewall. այս ծրագրերը կարող են արգելափակել Skype-ը: Դրանից խուսափելու համար մեսենջերը պետք է ավելացվի թույլատրված ծրագրերի և հավելվածների ցանկում։
• Հակառակը, Skype-ը չի բեռնվում այն ​​պատճառով, որ համակարգիչը կամ նոութբուքը ենթարկվել են վիրուսային հարձակման: Չարամիտ ծրագրերը խանգարում են սարքի բոլոր գործընթացներին՝ դրանք վերացնելու համար, սկանավորեք ձեր համակարգիչը հակավիրուսով:
• Պատահում է, որ սուրհանդակը չի բեռնում ծրագրային ապահովման պատուհանը, քանի որ հիմնական Skype սերվերում տեխնիկական անսարքություն է տեղի ունեցել: Այս դեպքում դուք պետք է սպասեք, մինչև տեխնիկական աջակցության անձնակազմը շտկի խնդիրները, դա սովորաբար շատ ժամանակ չի պահանջում: Դուք կարող եք ստուգել սերվերի կարգավիճակը այստեղ՝ https://support.skype.com/en/status/

Ի՞նչ պետք է անեք, եթե հետևել եք մեր բոլոր խորհուրդներին, ստուգել եք տվյալների փոխանցումը, թարմացումները և այլն, բայց Skype-ը դեռ չի բեռնվում ձեր նոութբուքում կամ համակարգչում: Հետևյալ հրահանգները կօգնեն.

• • Ահա թե ինչ անել, եթե մեսենջերը չգործարկվի. ամբողջությամբ փակեք ծրագիրը և ավարտեք Skype-ի գործընթացը «Առաջադրանքների կառավարիչում» (այն բացելու համար միաժամանակ սեղմեք CTRL+ALT+DELETE):

• • Բացեք հրամանի տողը WIN+R ստեղների համակցության միջոցով և մուտքագրեք «%appdata%\skype» հրամանը:

• • Կամ հետևեք ձեր սարքի ուղուն C:\Users\username\AppData\Roaming\skype

• Բացվող թղթապանակում դուք պետք է գտնեք և ջնջեք «shared.xml» կոչվող ֆայլը, այնուհետև վերագործարկեք հավելվածը:

Այս մեթոդը շատ դեպքերում գործում է:
Ի դեպ, որևէ գործողություն ձեռնարկելուց առաջ, եթե տեխնիկական խնդիրներ առաջանան, փորձեք վերագործարկել ձեր համակարգիչը կամ նոութբուքը. հաճախ են լինում դեպքեր, երբ խնդիրը հեշտությամբ լուծվում է հենց այդքան պարզ ձևով։

Թարմացում 2015 թվականի հունիսի 3-ից
վերացնելով սխալը Skype Fatal-ի գործարկման ժամանակ «Սխալ. Չհաջողվեց բեռնել «dxva2.dll» գրադարանը Windows XP-ում:

Խնդիրը լուծելու տարբերակներ.
1. Ներբեռնեք Skype 7.4.0.102 - ավելի հին, բայց աշխատող տարբերակ
2. Օգտագործեք
3. Ներբեռնեք dxva2.dll ֆայլը և պատճենեք այն Windows XP-ի c:\Windows\System32 պանակում:

«dxva2.dll»

Մեթոդ 1. Skype-ը չի աշխատում, վերակայեք դրա կարգավորումները՝ ջնջելով կազմաձևման ֆայլը։

1. Ամբողջովին փակեք ծրագիրը (Skype-ի պատկերակի վրա ժամացույցի մոտ գտնվող սկուտեղում սեղմեք «Ելք»), այնուհետև՝

«Սկսել» - «Գործարկել» - պատճենեք տեքստը բացվող պատուհանում %appdata%\skypeև սեղմեք «Enter»:

Բացվող թղթապանակում դուք պետք է գտնեք և ջնջեք ֆայլը shared.xml

Եթե ​​այս գործողությունը չի օգնում,

Մեթոդ 2. Ընթացիկ պրոֆիլը ջնջելուց հետո վերակայեք Skype-ի կարգավորումները

1. Սեղմեք Windows ստեղների համակցությունը + R, ապա մուտքագրեք %appdata% պատուհանում

Վերանվանեք Skype-ի թղթապանակը, օրինակ, Skype1 կամ ընդհանրապես ջնջեք այն:

Այժմ մենք գործարկում ենք Skype-ը, հաշվի առնելով, որ զրույցի պատմությունը և պրոֆիլի կարգավորումները չեն պահպանվի, բայց դուք չպետք է անհանգստանաք ձեր կոնտակտների համար:

Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է ամբողջությամբ հեռացնել Skype-ը:

1. «Սկսել» - «Կառավարման վահանակ» - «Ծրագրեր և գործառույթներ» - «Skype» - «Տեղահանել»:

2. Ջնջեք պրոֆիլը, եթե այդպիսիք կան, թղթապանակից հետևյալ հասցեով՝
Windows7:
c:\Users\re\AppData\Roaming\Skype\Skype_username

Windows XP:
C:\Documents and Settings\username\Application Data\Skype\Skype_username\