विंडोज़ 10 पर कैमरा कैसे खोलें। लैपटॉप पर वेबकैम समस्याओं का निवारण
कई उपयोगकर्ताओं को, विंडोज़ का नवीनतम संस्करण स्थापित करने के बाद, अपने प्रोग्राम या उपकरणों के संचालन में कुछ खराबी दिखाई देने लगी। इसमें वेब कैमरों की विफलता शामिल हो सकती है। यह अक्सर ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के बाद होता है, लेकिन यह क्लीन इंस्टालेशन के दौरान भी हो सकता है।
आमतौर पर, उपयोगकर्ता दिए गए सिस्टम के लिए उपयुक्त ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करके कारण को खत्म करने का प्रयास करते हैं। लेकिन तथ्य यह है कि अक्सर यह पहले से ही कंप्यूटर पर स्थापित होता है, लेकिन समस्याएं पूरी तरह से अलग कारणों से उत्पन्न होती हैं।
बिना अपडेट किये कार्य न हो पाना
अचानक खराबी की स्थिति में जो ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने या इसे फिर से इंस्टॉल करने से संबंधित नहीं है, आप बस ड्राइवरों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, "डिवाइस मैनेजर" पर जाएं और वहां राइट-क्लिक करके अपना कैमरा चुनें। यह छवि प्रसंस्करण उपकरणों वाले अनुभाग में स्थित होगा।
इसके बाद, आपको ड्रॉप-डाउन मेनू में "गुण" लाइन का चयन करना होगा। फिर उपयोगकर्ता को एक अलग विंडो दिखाई देगी, जहां "ड्राइवर" टैब पर, "रोल बैक" बटन पर ध्यान दें। यदि यह सक्रिय है, तो आपको इस कुंजी का उपयोग करना होगा।
डिवाइस पुनः खोज
यह विधि लगभग आधे मामलों में मदद करती है, इसलिए इसका उपयोग करना उचित है। ऐसा करने के लिए, आपको सबसे पहले "डिवाइस मैनेजर" पर जाना होगा और संसाधित डिवाइस छवियों के अनुभाग में, अपना कैमरा चुनें और इसे वहां से हटा दें। साथ ही जरूरत पड़ने पर इसके लिए ड्राइवर्स को भी हटा दिया जाता है। यदि इस अनुभाग में कैमरा नहीं मिलता है, तो यह विधि काम नहीं करेगी; बेहतर होगा कि अगले विधि का उपयोग किया जाए।
इसलिए, डिवाइस को हटाने के बाद, आपको इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको डिस्पैचर से बाहर निकलने की आवश्यकता नहीं है, शीर्ष पर "कार्रवाई" आइटम का चयन करें, और इसमें "उपकरण कॉन्फ़िगरेशन अपडेट करें"। अब कैमरा फिर से इंस्टॉल हो जाएगा, आपको बस इसके संचालन की जांच करनी होगी। यह "कैमरा" नामक "स्टार्ट" में स्थित एक मानक ओएस एप्लिकेशन के माध्यम से किया जाता है।
बेशक, अगर यह यहां काम करता है, लेकिन अन्य प्रोग्रामों में नहीं, तो समस्या कैमरा सेटिंग्स में नहीं है, बल्कि प्रोग्रामों में ही है। यदि सब कुछ क्रम में है, तो आपको किसी और चीज़ का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन अन्यथा, आपको अगला बिंदु पढ़ने की आवश्यकता है।
ड्राइवर को पुनः स्थापित करना
शायद कैमरे को वास्तव में अपनी सेटिंग्स अपडेट करने की आवश्यकता है, या शायद बिल्कुल भी नहीं, ऐसी स्थिति में पूर्ण इंस्टॉलेशन की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, फिर से, डिवाइस मैनेजर में एक कैमरा होता है और उस पर एक ड्रॉप-डाउन मेनू बुलाया जाता है। यहां आपको "अपडेट ड्राइवर्स" विकल्प का चयन करना होगा।
उपयोगकर्ता एक अलग विंडो खोलेगा जहां उसे कंप्यूटर पर ड्राइवरों की खोज का चयन करना होगा, और फिर पहले से इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों की सूची को इंगित करना होगा। ऐसे ड्राइवर का चयन करना बेहतर है जिसका पहले उपयोग नहीं किया गया है, लेकिन यदि केवल एक ही है, तो उसे इंस्टॉल करें या डिवाइस हटाने का उपयोग करें।
कैमरे का पता नहीं चला
यदि "डिवाइस मैनेजर" में कोई कैमरा नहीं है, तो आपको शीर्ष पर "व्यू" टैब का उपयोग करना होगा और छिपे हुए डिवाइस प्रदर्शित करना होगा, शायद यह वहां है। अब दिखाई देने वाले कैमरा आइकन पर, आपको राइट-क्लिक करना होगा और इसे काम करने के लिए मेनू से "सक्षम करें" का चयन करना होगा। कैमरा अज्ञात उपकरणों की सूची में भी हो सकता है, आपको उसे भी देखना चाहिए।
यदि यह समस्या लैपटॉप पर होती है, तो सबसे पहले आपको ड्राइवरों के लिए आधिकारिक स्रोत से संपर्क करना चाहिए। कुछ मॉडलों को सही संचालन के लिए न केवल कैमरा ड्राइवर की आवश्यकता हो सकती है, बल्कि उनके पूरे सेट की भी आवश्यकता हो सकती है, जिसे निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड किया जाना चाहिए।
पैरामीटर्स का उपयोग करना
यदि कैमरा विफल हो जाता है, तो यह संभव है कि ड्राइवर गलत तरीके से स्थापित किए गए थे या नए ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपयुक्त नहीं थे। साथ ही, यह डिवाइस एक निश्चित प्रोग्राम का उपयोग कर सकता है जो अपडेट के बाद विफल होना शुरू हो गया है, इसलिए इसे बदला जाना चाहिए। यह नियंत्रण कक्ष के माध्यम से किया जाता है, केवल अब आपको "प्रोग्राम और सुविधाएँ" आइटम का चयन करना चाहिए। यह तब दिखाई देगा जब आप पैनल दृश्य को "आइकन" में बदल देंगे।
इस सूची में आप अपने वेबकैम से संबंधित सॉफ्टवेयर ढूंढ़ें और फिर उसे हटा दें। इसके बाद, प्रोग्राम को "पैरामीटर" मेनू का उपयोग करके फिर से इंस्टॉल करना होगा। इसे "प्रारंभ" में प्रदर्शित किया जाता है। आवश्यक मेनू में, उपकरणों की सूची और कनेक्टेड उपकरणों की सूची का चयन करें। वहां आपको कैमरा ढूंढना चाहिए और उस पर ड्रॉप-डाउन मेनू को कॉल करके, उसमें "एप्लिकेशन प्राप्त करें" आइटम का चयन करें। डाउनलोड करने के बाद सब कुछ काम करना चाहिए।
अतिरिक्त विकल्प
सूचीबद्ध तरीकों के अलावा, कई और पुनर्प्राप्ति विधियां हैं।
यदि ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः स्थापित करने से पहले या बाद में कैमरे का उपयोग कभी नहीं किया गया है, और यह डिवाइस प्रबंधक सूची में दिखाई नहीं देता है, तो आपको मदद के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम के स्रोतों, या बल्कि BIOS की ओर रुख करना चाहिए। लेकिन आपको तुरंत ध्यान देना चाहिए कि यह विधि केवल अंतर्निहित वीडियो संचार उपकरणों के लिए प्रासंगिक है। BIOS में, उन्नत या एकीकृत पेरिफेरल्स टैब का चयन करें और जांचें कि कैमरा गतिविधि सक्षम की जा सकती है या नहीं।
लेनोवो अभियान से लैपटॉप के साथ काम करने के मामले में, सब कुछ व्यक्तिगत है। यानी, आपको आधिकारिक स्रोत से अपने डिवाइस पर विशेष लेनोवो सेटिंग्स एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा। अगर यह पहले से इंस्टॉल है तो कैमरा कंट्रोल सेक्शन में जाएं और प्राइवेसी मोड ढूंढें। यदि यह सक्रिय है तो इसे बंद कर दें।
और एक और विकल्प सभी के लिए उपयुक्त है। यदि कैमरा कनेक्टेड डिवाइसों की सूची में दिखाई देता है, लेकिन काम नहीं करता है, तो आपको इसके ड्राइवरों पर ध्यान देने की आवश्यकता है। सूची में एक कैमरा चुनें और "गुण" विंडो खोलने के लिए उस पर राइट-क्लिक करें। इसमें, "ड्राइवर" अनुभाग में, "विवरण" बटन पर क्लिक करें, जो डिवाइस को संचालित करने के लिए उपयोग की जाने वाली सभी फ़ाइलों की एक सूची प्रदर्शित करता है। इस सूची में, आपको स्ट्रीम.sys की उपस्थिति की तलाश करनी होगी, जो उपयोग किए गए ड्राइवरों की "प्राचीनता" को इंगित करता है। यदि यह फ़ाइल मौजूद है, तो ड्राइवरों को नए से बदला जाना चाहिए, अन्यथा कैमरा काम नहीं करेगा।
वेबकैम के साथ समस्या को हल करने के लिए शायद ये सभी संभावित विकल्प हैं।
खिड़कियाँ "कैमरा"विंडोज़ 10 में डिफ़ॉल्ट अनुप्रयोगों में से एक। यह एप्लिकेशन तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों की तरह कार्यात्मक नहीं है, लेकिन यह उच्च गुणवत्ता वाली वीडियो रिकॉर्डिंग और फोटोग्राफी का समर्थन करता है।
यदि कैमरा ऐप लॉन्च करते समय या शूटिंग करते समय बंद हो जाता है, तो यह प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, और यह वीडियो रिकॉर्ड नहीं कर सकता है या फ़ोटो नहीं ले सकता है, तो आप इसे रीसेट करके ऐप को आसानी से ठीक कर सकते हैं। अधिकांश सामान्य समस्याओं का समाधान कैमरा ऐप को रीसेट करके किया जाता है।
यदि कैमरा ऐप को रीसेट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और कैमरा ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। विंडोज़ 10 में एप्लिकेशन को दोबारा इंस्टॉल करना मुश्किल नहीं है। आपको बस कैमरा ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर विंडोज स्टोर से एक नई कॉपी इंस्टॉल करनी होगी।
इस गाइड में, हम देखेंगे कि विंडोज 10 पर कैमरा ऐप को कैसे रीसेट और पुनः इंस्टॉल किया जाए।
महत्वपूर्ण:यदि आपको अपने पीसी पर कैमरे के साथ समस्या आ रही है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप कैमरा ऐप को रीसेट या पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करने से पहले कैमरा डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें या इसे पुनः इंस्टॉल करें। यदि अंतर्निर्मित कैमरा काम नहीं करता है, तो जांच लें कि यह डिवाइस मैनेजर में अक्षम तो नहीं है।
- 2 में से विधि 1
कैमरा ऐप रीसेट करें
पुनः स्थापित करने के लिए, नीचे विधि 2 में दिए गए निर्देश देखें।
स्टेप 1।एप्लिकेशन खोलें " विकल्प" जाना अनुप्रयोग → अनुप्रयोग और सुविधाएँ.
चरण दो:कैमरा ऐप ढूंढें और उस पर टैप करें। अब आपको एक लिंक देखना चाहिए " अतिरिक्त विकल्प".
चरण 4:अंत में, बटन पर क्लिक करें "रीसेट". एक पुष्टिकरण पॉप-अप विंडो दिखाई देगी, बटन पर क्लिक करें "रीसेट"कैमरा ऐप को फिर से हार्ड रीसेट करने के लिए।
अब आप कैमरा ऐप लॉन्च कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो गई है।
- 2 की विधि 2
Windows PowerShell का उपयोग करके कैमरा ऐप को पुनः इंस्टॉल करना
यदि ऐप रीसेट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है तो कैमरा ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
अन्य डिफ़ॉल्ट ऐप्स के विपरीत, कैमरा ऐप को विंडोज़ सेटिंग्स का उपयोग करके अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। हम इस्तेमाल करेंगे विंडोज़ पॉवरशेलकैमरा ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए, और फिर विंडोज स्टोर से एक नई कॉपी इंस्टॉल करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है।
स्टेप 1।एक व्यवस्थापक के रूप में Windows PowerShell चलाएँ। इसके लिए दाएँ क्लिक करेंपर बटन"प्रारंभ करें" और चुनें " विंडोज़ पॉवरशेल (प्रशासक )» .
चरण दो।पॉवरशेल विंडो में, निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें।
आदेश निष्पादित करने के लिए Enter कुंजी दबाएँ।
चरण 3:अब एप्लिकेशन प्रविष्टि ढूंढें माइक्रोसॉफ्ट.विंडोज़कैमरा.
चरण 4:किसी स्ट्रिंग की सामग्री की प्रतिलिपि बनाएँ पैकेजपूरा नाम,चयनित टेक्स्ट को क्लिपबोर्ड पर कॉपी करने के लिए हॉटकी Ctrl + C का उपयोग करें।
चरण 5:कैमरा ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए निम्न कमांड चलाएँ।
निकालें-AppxPackage पैकेजपूरा नाम
उपरोक्त आदेश में, बदलें पैकेजपूरा नामपैकेजफुलनाम लाइन की सामग्री पर जिसे आपने पिछले चरण में कॉपी किया था।
मेरे मामले में यह है - Microsoft.WindowsCamera_2017.619.10.0_x64__8wekyb3d8bbwe
आप पॉवरशेल विंडो बंद कर सकते हैं।
चरण 6:अंत में, स्टोर ऐप खोलें, ऐप खोजें विंडोज़ कैमराऔर इसे इंस्टॉल करें.
मुझे आशा है कि आपको यह मार्गदर्शिका उपयोगी लगेगी!
यदि आप अपने लैपटॉप या टैबलेट का उपयोग करके तस्वीरें लेना चाहते हैं, तो आपको विंडोज 10 के लिए कैमरा ऐप डाउनलोड करना होगा। आपके डिवाइस पर कैमरे का उपयोग करने के लिए सैकड़ों प्रोग्राम हैं। लेकिन वे सभी इस तथ्य से एकजुट हैं कि आपके डिवाइस में न केवल एक कैमरा होना चाहिए, बल्कि ड्राइवर भी स्थापित होने चाहिए। यदि कोई ड्राइवर नहीं है, तो मान लें कि कोई कैमरा नहीं है। कैमरा डेस्कटॉप कंप्यूटर में भी हो सकता है, उदाहरण के लिए, बाहरी वेबकैम। लेकिन अक्सर, लैपटॉप और टैबलेट के मालिक एक कैमरा एप्लिकेशन डाउनलोड करना चाहते हैं। इन उपकरणों में अक्सर एक अंतर्निर्मित कैमरा होता है।
विंडोज़ 10 के लिए कौन सा कैमरा ऐप डाउनलोड करें?
सैकड़ों एप्लिकेशन हैं, हम WebcamMax चुनने की सलाह देते हैं। यह एक लोकप्रिय कैमरा उपयोगिता है. इसका लाभ यह है कि उपयोगिता एक स्वतंत्र कार्यक्रम के रूप में काम कर सकती है और अन्य कार्यक्रमों में एकीकृत हो सकती है। उदाहरण के लिए, इस उपयोगिता से आप वीडियो कॉल में प्रभाव जोड़ सकते हैं या अंतर्निहित कैमरे से अपने चेहरे की तस्वीरें ले सकते हैं। WebcamMax कुछ अन्य कारणों से अच्छा है:- 1000 से अधिक प्रभाव शामिल हैं;
- वेबकैममैक्स रूसी में एक निःशुल्क कार्यक्रम है;
- आप एक वीडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं;
आप WebcamMax को निःशुल्क डाउनलोड कर सकते हैं। सभी कैमरा प्रोग्राम निःशुल्क नहीं हैं. हम एक भी मुफ्त एनालॉग के बारे में नहीं जानते हैं जो कम से कम आंशिक रूप से इस कार्यक्रम की क्षमताओं की नकल करेगा। उदाहरण के लिए, क्या आपने कभी कोई ऐसा एप्लिकेशन देखा है जिसमें चित्रों के लिए 1000 से अधिक प्रभाव हों? आप बस कैमरे के सामने खेल सकते हैं या कॉल के दौरान अपना रूप बदल सकते हैं। और यदि आप इस प्रोग्राम का उपयोग आवाज बदलने वाली उपयोगिता के साथ करते हैं, तो कॉल करते समय आप गुमनाम रह सकते हैं। WebcamMax रूसी में है, इसलिए आप 1000+ प्रभावों से भ्रमित नहीं होंगे, और आप Windows Live में भी उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं।
इस कैमरा प्रोग्राम के एनालॉग वस्तुतः हर चीज़ में इससे कमतर हैं। लेकिन अगर आपके पास कैमरे के लिए ड्राइवर नहीं हैं, तो एप्लिकेशन काम नहीं करेगा और आपको एक काली स्क्रीन या एक त्रुटि संदेश दिखाई देगा। इसलिए, कैमरा प्रोग्राम के साथ डाउनलोड करें। यह प्रोग्राम आपको स्वचालित रूप से कैमरा ड्राइवर स्थापित करने की अनुमति देगा। जो कैमरे को किसी भी डिवाइस पर काम करेगा, चाहे वह लैपटॉप, टैबलेट या विंडोज 10 32/64 बिट पर चलने वाला कंप्यूटर हो।
कंप्यूटर और लैपटॉप के सभी मालिकों के पास एक कैमरा होता है। कुछ में यह अंतर्निर्मित है, अन्य USB के माध्यम से कनेक्ट होते हैं। आधुनिक जीवन के लिए, यह एक बहुत ही सुविधाजनक चीज़ है जो आपको बातचीत, वेबिनार आयोजित करने, ऑनलाइन कॉल करने और बहुत कुछ करने की अनुमति देती है। लेकिन ऐसा होता है कि विंडोज़ 10 में नए अपडेट डाउनलोड करने के बाद, या इसे पूरी तरह से पुनः इंस्टॉल करने के बाद वेब कैमरा काम नहीं कर सकता है।
इस तरह के "ब्रेकडाउन" की स्थिति में, उपयोगकर्ता अक्सर खोज इंजन में अपने पीसी के लिए नए ड्राइवरों की तलाश करते हैं, लेकिन आमतौर पर उन्हें कंप्यूटर पर स्थापित किया जाना चाहिए, और कैमरे के काम न करने का कारण पूरी तरह से अलग है। हम इस आलेख में कई कॉन्फ़िगरेशन विधियों का वर्णन करके समस्या को हल करने में आपकी सहायता करने का प्रयास करेंगे।
जाँच कर रहा है कि पीसी पर कैमरा चालू है या नहीं
आमतौर पर, विंडोज 10 डिवाइस के लिए सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करता है, इसलिए आपका वेबकैम पूरी तरह से मामूली कारण से काम नहीं कर सकता है, हो सकता है कि यह अक्षम हो।
आप डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके इसकी सक्रियता की जांच कर सकते हैं, जिसे स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करके कॉल किया जा सकता है।
आपको अपने पीसी से जुड़े विभिन्न प्रकार के उपकरणों की एक पूरी सूची दिखाई देगी, लेकिन आप "इमेजिंग डिवाइस" टैब की तलाश कर रहे हैं (आमतौर पर यह सबसे नीचे स्थित होता है)। इस पर क्लिक करने पर आपको अपना कैमरा दिखाई देगा।
कैमरे के नाम वाली लाइन पर राइट-क्लिक करके और "गुण" पर क्लिक करके, आप पता लगा सकते हैं कि "सक्षम करें"/"सक्षम करें" नामक फ़ंक्शन सक्रिय है या नहीं।
यदि आप देखते हैं कि कैमरा शटडाउन मोड में है, तो आपको इसे चालू करना होगा, जिसके बाद सिस्टम आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए संकेत देगा। यह कैमरे के साथ आपकी परेशानियों का अंत होना चाहिए। यदि सब कुछ क्रम में है और वेब डिवाइस चालू है, तो समस्या अलग हो सकती है।
डिवाइस मैनेजर के माध्यम से वेबकैम ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और अपडेट करें
कैमरे को हटाने के लिए हेरफेर करने के लिए, आपको पहले से ही परिचित "टास्क मैनेजर" पर जाना होगा, अपना कैमरा ढूंढना होगा और उसके गुणों पर जाना होगा। उसी विंडो में जिसमें एंगेज/इनेबल बटन था, एक डिलीट बटन भी है। आपको इसे दबाना होगा.
निष्कासन ऑपरेशन सफल होने के बाद, आपको इसे फिर से स्थापित करना होगा। ऐसा करने के लिए, हम दिए गए "डिवाइस मैनेजर" मेनू से "एक्शन" नामक फ़ंक्शन का चयन करते हैं।
उसके बाद, “अपडेट कॉन्फ़िगरेशन” पर क्लिक करें।
कैमरे से संबंधित सभी ड्राइवर पीसी पर वापस आ जाने चाहिए। जांचें कि कैमरा अभी काम कर रहा है या नहीं। यदि हाँ, तो आपको आगे के निर्देशों का पालन करने की आवश्यकता नहीं है।
कैमरे के लिए नए ड्राइवर स्थापित करना
दूसरा विकल्प ऐसे ड्राइवर इंस्टॉल करना है जो आपके पीसी पर विंडोज द्वारा इंस्टॉल किए गए ड्राइवर से थोड़े अलग हों। यदि आपका वेब डिवाइस डिवाइस मैनेजर में दिखाया गया है, तो आप अगले विकल्प का अनुसरण कर सकते हैं।
वेब डिवाइस वाली लाइन पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर्स" चुनें, और फिर "ड्राइवर्स खोजें" चुनें।
नई विंडो में, "पहले से इंस्टॉल किए गए ड्राइवरों की सूची से एक ड्राइवर का चयन करें" पर क्लिक करें।
प्रस्तुत विकल्पों में से, आपको अपने वीडियो डिवाइस के लिए एक सामान्य ड्राइवर ढूंढना होगा। इस पर क्लिक करें और इंस्टॉल करें.
यदि आपको इमेजिंग डिवाइसेज़ की सूची में कैमरे नहीं मिलते हैं, तो आपको अन्य डिवाइसेज़ में देखना चाहिए।
यदि कोई अज्ञात डिवाइस है, तो आपको उसे इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए। यदि इस बिंदु पर कुछ भी प्रदर्शित नहीं होता है, तो आपके पास अपने पीसी के डेवलपर की आधिकारिक वेबसाइट का सीधा रास्ता है। वहां आपको वेब कैमरे के लिए ड्राइवरों के बारे में जानकारी ढूंढनी होगी। शायद वे उपलब्ध हैं, लेकिन वे विंडोज 10 के लिए उपयुक्त नहीं हैं, तो आपको संगतता मोड के माध्यम से उन्हें स्थापित करने का प्रयास करने की आवश्यकता है।
आपको यह भी पता होना चाहिए कि ड्राइवरों के साथ सब कुछ ठीक हो सकता है और कैमरा सही ढंग से काम कर रहा है, लेकिन स्काइप या इसी तरह के कार्यक्रमों में, कुछ काम नहीं कर सकता है। फिर इसका कारण कैमरा प्रोग्राम सेटिंग्स में समस्याएँ नहीं, बल्कि एप्लिकेशन में ही हो सकता है। फिर आपको प्रोग्राम में ही सेटिंग्स बदलने की जरूरत है।
विंडोज़ 10 को इंस्टॉल और अपडेट करने के बाद, उपयोगकर्ताओं को एक समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहां लैपटॉप पर कैमरा काम नहीं करता है। यह समस्या या तो ड्राइवर की असंगति या हार्डवेयर की खराबी के कारण हो सकती है। अपना कैमरा सेट करने के लिए, आपको निम्नलिखित युक्तियों का उपयोग करना चाहिए।
यदि आपका कैमरा आपके विंडोज 10 लैपटॉप पर काम नहीं करता है और आप नहीं जानते कि इसे कैसे सेट अप करें, तो आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- आपको यह जांचना होगा कि ड्राइवर विंडोज़ के साथ संगत हैं या नहीं। ऐसा करने के लिए, आपको "डिवाइस मैनेजर" पर जाना होगा और "अन्य डिवाइस" शाखा ढूंढनी होगी। ज्यादातर मामलों में, वेबकैम यहां प्रदर्शित होते हैं। ऐसा करने के लिए, "प्रारंभ" आइकन पर राइट-क्लिक करें और वांछित तत्व का चयन करें।
- कैमरा चुनें और उसके बारे में जानकारी खोलने के लिए डबल-क्लिक करें। "ड्राइवर" टैब में, "अपडेट" चुनें। यदि इस ऑपरेशन ने समस्या को हल करने में मदद नहीं की और लैपटॉप मॉडल डेवलपर की वेबसाइट पर विशेष रूप से विंडोज 10 के लिए ड्राइवर है, तो "अनइंस्टॉल" पर क्लिक करें और सही सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें।
- कैमरा ड्राइवर वाले लैपटॉप डेवलपर्स की आधिकारिक वेबसाइटें इस प्रकार हैं:
| उत्पादक | वेबसाइट |
| Asus | asus.com |
| आशेर | acer.com |
| गड्ढा | dell.com |
| हिमाचल प्रदेश | support.hp.com |
| Lenovo | support.lenovo.com |
| एमएसआई | ru.msi.com |
| SAMSUNG | सैमसंग.कॉम |
| सोनी | Sony.ru |
| तोशीबा | support.toshiba.com |
- यहां आपको आवश्यक ड्राइवर का चयन और डाउनलोड करना होगा। यदि विंडोज 10 के लिए कोई ड्राइवर नहीं है, लेकिन विंडोज 1 के लिए एक है, तो इस ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। अधिकांश मामलों में यह उपयुक्त है.
- नया सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए, निम्न कार्य करें. प्रारंभ में, "हटाएं" ड्राइवर पर क्लिक करें। फिर हम पीसी को रिबूट करते हैं।
- रीबूट के बाद, "डिवाइस मैनेजर" पर वापस जाएं, कैमरा शाखा खोलें और "अपडेट" पर क्लिक करें। "इस कंप्यूटर पर ड्राइवर खोजें" विकल्प चुनें
- ड्राइवर को पथ निर्दिष्ट करें. हम इंस्टॉलेशन पूरा होने और लैपटॉप को रीबूट करने की प्रतीक्षा करते हैं।
महत्वपूर्ण!यदि विंडोज 10 में वेबकैम काम नहीं करता है, तो इसकी कार्यक्षमता की जांच करने के लिए आपको न केवल मानक एप्लिकेशन, बल्कि तृतीय-पक्ष प्रोग्राम का भी उपयोग करना होगा। यह संभव है कि एप्लिकेशन समस्या उत्पन्न कर रहा हो.
आप ड्राइवरों को संगतता मोड में चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, ड्राइवर आइकन पर राइट-क्लिक करें और "गुण" चुनें। "संगतता" टैब में, विंडोज 10 के लिए संगतता मोड सेट करें।
यदि ये चरण समस्या को हल करने में मदद नहीं करते हैं, तो वेबकैम ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और "संगतता समस्याओं को ठीक करें" पर क्लिक करें।
"चेक प्रोग्राम" पर क्लिक करें।
यदि ड्राइवर स्थापित है, तो लैपटॉप को रीबूट करें और कैमरे की कार्यक्षमता की जांच करें।
यह आपके नेटवर्क फ़ायरवॉल की जाँच करने लायक भी है। अक्सर, यदि कैमरे का उपयोग वीडियो भेजने या देखने के लिए किया जाता है, तो इसे फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध कर दिया जाता है। डिफेंडर अपवाद में कैमरा एप्लिकेशन जोड़ना उचित है।
