Kako provesti plaćeni webinar? Kako organizirati webinar - kompletna uputstva Kako voditi webinar.

Vrsta seminara, prezentacija ili konferencija koje se održavaju online je kratka formulacija odgovora na pitanje: Istina, uprkos postojanju nekih zajedničkih karakteristika između webinara i web konferencija, to su različiti koncepti. Oba događaja su dizajnirana da se konsultuju, informišu ili konsultuju sa više ljudi u isto vreme. Ali za razliku od web konferencije, webinar zahtijeva jednog ili više govornika i veliki broj slušatelja. Povratne informacije postoje, ali na minimalnom nivou.

Prednosti webinara

Organiziranje webinara postaje odlično rješenje za mnoge firme i kompanije, jer štedi puno radnog vremena i novca.

Na primjer, aktivnosti kompanije uključuju redovne tradicionalne seminare i konferencije. Njihovo održavanje podrazumeva zakup sale, naručivanje suvenira, organizovanje ručka i pauze za kafu za sve učesnike, kao i plaćanje puta i smeštaja za učesnike pozvane iz drugih gradova.

Kao rezultat toga, troškovi događaja su izraženi u značajnim brojevima. Danas korištenje interneta postaje najpogodnija zamjena za klasične konferencije. Pored ostalih prednosti, treba uzeti u obzir i činjenicu da na ovaj način postojeći i potencijalni klijenti koji žive u različitim gradovima imaju priliku da učestvuju u webinaru. Ne moraju da pronađu vreme i novac za putovanje.

I na kraju, vrijedno je spomenuti tako važnu prednost webinara kao što je jednostavnost njihovog snimanja. Ova odluka se donosi prije organizacije webinara. Nakon događaja, ovaj snimak se može poslati svim zainteresovanim licima koji nisu bili u mogućnosti da prisustvuju.

Šta vam je potrebno za održavanje webinara

Za organizaciju ovakvog događaja potreban je računar povezan na Internet. Potreban vam je i program (servis) sa kojim će biti moguće emitovanje. Kako organizirati webinar na Internetu? Web lokacije koje pružaju takve usluge prilično su popularne, a pronalaženje odgovarajućeg nije teško. Istina, morate obratiti pažnju na listu funkcija koje pruža usluga. Ako trebate emitovati radnu površinu govornika, video zapise ili prezentacije, trebali biste osigurati da će to biti moguće prije organizacije webinara.

Priprema za webinar

Često se usluge koje vam omogućavaju da vodite webinare plaćaju. Njihove cijene su prilično pristupačne i diferencirane, tako da svaki organizator online susreta može odabrati cijenu koja mu odgovara. Na iznos utiče broj ljudi koji učestvuju u događaju, kao i trajanje i nivo složenosti webinara. Postoje stranice koje nude besplatne usluge, ali obično imaju niz ograničenja.

Stručnjaci ne preporučuju planiranje predugih webinara. Kao što znate, dugotrajna koncentracija i sjedenje u jednom položaju za monitorom neće privući ni najzainteresovanije ljude. Optimalnim trajanjem događaja treba smatrati interval od 45 do 60 minuta, jer nakon sat vremena napetosti pažnja ima tendenciju da se rasprši. Ostale preporuke o tome kako organizirati webinar uključuju održavanje sastanaka ujutro (oko 10 sati) dok su ljudi svježi u mislima i ne ometaju ih druge stvari.

Prezentacija materijala

Program kreiranja webinara zahtijeva odgovoran i pažljiv pristup. Svrha događaja je informacija, komercijalna ponuda ili majstorska klasa. U svakom slučaju, organizator je zainteresovan da učesnici prihvate ono što on planira reći.
Tačna prezentacija materijala je glavni faktor koji utiče na percepciju publike. Stoga informacije moraju biti strukturirane, predstavljene u pristupačnom obliku i raspoređene u blokove. Obavezni su slajdovi, ilustracije i druge metode vizualizacije (grafovi, dijagrami, tabele).

Poziv za učesnike

Nakon što se pripreme završe, možete započeti pozivanje budućih učesnika. Najčešći način je slanje e-pošte. Privlačenje publike sa društvenih mreža, blogova i tematskih web stranica također je vrlo učinkovito.

Prije nego organizirate webinar koji ima prilično uski fokus, trebali biste se pobrinuti za dobro oglašavanje. Maksimalan broj potencijalnih učesnika treba da bude upoznat sa temom događaja, mestom i vremenom održavanja.

Kada treba poslati pozivnicu?

Optimalni rok za slanje poziva je 14 dana. Za dvije sedmice klijenti će moći kreirati raspored koji im odgovara i dodati mu webinar. Osim toga, za to vrijeme njihov entuzijazam neće imati vremena da se ohladi. Kada preostane dan ili dva do događaja, kupcima koji su potvrdili svoje učešće treba poslati podsjetnik o događaju.

Procedura održavanja webinara

Kako bi se osigurao pristojan nivo događaja i blagovremeno otklonili eventualni tehnički problemi, bolje je da organizator pozove moderatora. O pitanju mogućnosti povratnih informacija treba odlučiti prije kreiranja webinara.

Inače, materijali koji se koriste tokom manifestacije mogu i trebaju biti poslati prisutnim posjetiocima.

Video snimak webinara će biti koristan za slanje klijentima koji su se registrovali, ali se nikada nisu povezali. Trebali biste biti spremni na činjenicu da će biti prisutno mnogo manje ljudi od prijavljenih.

Dobra je praksa slati upitnike tražeći od ljudi da procijene kvalitet i korisnost webinara. Ova mjera je izuzetno važna ako je ovo jedan od prvih događaja organizatora, jer će pomoći da se izglancaju nedostaci prezentacije i budući webinari budu efikasniji.

Važnost lične komunikacije

Direktno na početku događaja, govornik bi se trebao predstaviti koristeći web kameru kako bi klijentima dao ideju o tome kako govornik izgleda. Ovo posebno vrijedi ako je webinar planiran za demonstraciju prezentacija, slajdova i drugih materijala, jer u budućnosti možda neće imati priliku pokazati svoje lice javnosti.

Na kraju webinara treba da odgovorite na postavljena pitanja. Ova tačka je takođe dobra za aktiviranje web kamere, jer ova tehnika jača vezu između prezentera i klijenata.

Webinari na Skypeu: mogućnosti i ograničenja

Ako trebate hitno održati video konferenciju s nekoliko ljudi, možete koristiti Skype. Program poznat mnogima omogućava vam da kreirate kolektivni razgovor sa maksimalnim brojem učesnika od 25 ljudi (u teoriji). Zapravo, normalan kvalitet se održava uz učešće ne više od 10 ljudi. Ponekad čak morate isključiti video komunikaciju i ograničiti se na razgovor i tekstualne poruke.

Kako organizirati webinar na Skypeu:

1. Odredite ko će učestvovati u događaju, izaberite ove ljude i sastavite listu pretplatnika. Da biste to učinili, otvorite meni "Razgovori" i kliknite na "Dodaj osobe". Odabrani nazivi na lijevoj listi bit će označeni plavom bojom, nakon što se pritisne virtuelni taster „Odaberi“ i „Dodaj“, priprema se može smatrati završenom.
2. Odabir načina komunikacije. To može biti razmjena poruka u ćaskanju, jednostavan razgovor ili webinar pomoću web kamere (plaćena funkcija). U drugom slučaju, svi učesnici će se vidjeti, što je prednost, ali za visok kvalitet slike i bez kvarova potrebna vam je dobra internet konekcija. Računar organizatora mora biti povezan na mrežu sa brzinom prenosa podataka od najmanje 1024 Kbps. Ako nema takvu mogućnost, ima smisla kontaktirati nekog od partnera i koristiti njegov kompjuter.
3. Povezivanje novih učesnika. To je moguće samo sa pozicije organizatora. Osim osoba sa svoje kontakt liste, može pozvati vlasnika običnog telefona. Ako se pretplatite na Skype tarifni plan, poziv neće koštati ni peni. U suprotnom, možete ga platiti sa svog Skype računa.

Nakon završetka konferencije, lista učesnika se čuva i može se ponovo koristiti. Također možete vidjeti poruke i sadržaj priložen razgovoru.

Za ljubitelje video konferencija, Skype nudi besplatan probni period (jedna sedmica).

Kako organizirati webinar na Youtube-u?

Dakle, možemo zaključiti da su webinari prilično efikasan i jednostavan alat za gotovo svako poslovanje. Pošto su shvatili šta su webinari i procenili njihovu efikasnost, mnogi ljudi počinju da traže načine da uštede novac na njihovom vođenju. Organizovanje sastanaka u iznajmljenim prostorijama obično košta, a Skype nije u mogućnosti da obezbedi dovoljan kvalitet emitovanja. Rješenje je korištenje najpoznatijeg video sajta Youtube.
Da biste mogli provoditi besplatne webinare na ovoj stranici, morate pripremiti svoj računar:

• Prijavite se za Google+.
• Registrujte svoj kanal na Youtube i povežite ga sa Google+.
• Postavite minimalan broj videa sa neutralnim sadržajem na kanal (ne postavljajte nelicenciranu muziku).
• Prebacite se na preglednik Google Chrome jer sadrži paket dodataka za Hangouts.

Vođenje webinara

Za početak, trebali biste otići na svoj Youtube kanal, idite na karticu menija "Video":

1. Sljedeći korak je odabir “Live Events”. Ovdje trebate kliknuti na “Zakaži novo emitiranje”.
2. Prilikom postavljanja vremena za webinar, pažljivo razmotrite vremensku zonu.
3. Zatim morate unijeti podatke o nazivu i opisu teme događaja. Kada je sve spremno, možete kliknuti na “Kreiraj događaj”.
4. Da biste provjerili funkcionalnost i ispravnost postavki, potrebno je da kliknete na “Započni video sastanak”. U prozoru koji se otvori bit će vidljivi svi radni gumbi pomoću kojih možete isključiti mikrofon i video kameru, aktivirati dijeljenje ekrana i krenuti na posao („Pokreni emitovanje“). Ukoliko se planira demonstriranje pomoćnih materijala, treba ih pripremiti i otvoriti sve prozore.
5. Kada kliknete na “Prikaži veze” videćete dva prozora. Link iznad poslat slušaocima će ih odvesti na ovu platformu.

Kada kopirate dno na posebno kreiranu stranicu na vašoj web stranici, možete prenijeti cijeli webinar na svoj resurs.

Prednosti webinara na Youtube-u

Ovaj servis se smatra jednim od najpouzdanijih, ne postavlja ograničenja za broj učesnika u webinarima, a reprodukcija za sve posjetitelje bit će kvalitetna.

Osim toga, postoji funkcija za automatsko snimanje emitovanja (do 120 minuta), a učesnici mogu premotati video na željeni trenutak.

U nedostatku naknade za korištenje, dobar bonus je prilagođavanje emitiranja brzini gledatelja i postojanje postavke kvaliteta slike (HD).

Karakteristika ove usluge je malo kašnjenje u prijenosu signala. To je 30 sekundi. Ovaj faktor treba uzeti u obzir i pauzirati kada se čekaju odgovori na pitanja za publiku.

Nakon što ste se upoznali sa postojećim metodama rada na Internetu, možete brzo organizirati online sastanak. Kreirajte svoj webinar i podignite svoje poslovanje na viši nivo!

Sama riječ "webinar" došla je u ruski iz engleskog. U originalu, “webinar” je spajanje dvije engleske riječi “web” i “seminar”, što vrlo precizno opisuje suštinu svakog webinara – seminara na Internetu.

U ovom članku ćemo razmotriti sljedeća pitanja:

• Kome su potrebni webinari?
• Kako odabrati platformu za webinar?
• Priprema webinara
• Oglašavanje i promocija webinara
• Vođenje webinara
• Plaćeni ili besplatni webinar
• Šta raditi nakon webinara?

Webinari su online seminari koji ne zahtijevaju lično prisustvo slušalaca u učionici. Sve što vam treba je stabilna internet veza. Webinari se ne razlikuju mnogo od predavanja: govornik priprema materijale, slajdove i druga vizuelna pomagala; komunicira s publikom, odgovara na pitanja i pomaže im da bolje razumiju informacije.

Kome su potrebni webinari?

Prije svega, webinari su odličan alat za korporacije. Da bi ostala u prvom planu, velika preduzeća moraju stalno obučavati zaposlene, usađujući im nove vještine, poboljšati interakciju svih odjela i predstaviti proizvode i usluge koje korporacija uvodi u asortiman. Uz pomoć webinara to se može učiniti po najnižoj cijeni i najefikasnije. Online obuka je posebno relevantna za preduzeća čiji zaposleni rade na daljinu ili su geografski raspoređeni.

Webinari su nezaobilazni u radu trenera, autora kurseva i trenera. Oni su najbolji način za okupljanje potrebne publike i obradu materijala u formatu što je moguće bliže formatu klasičnog predavanja. I učinite to bez trošenja truda i novca na organizaciju sastanaka u konferencijskim salama.

Za one koji stalno usavršavaju svoju profesionalnost i savladavaju nove horizonte, webinar je prilika za učenje bez napuštanja kuće, koncentrisane informacije, kvalitetan materijal iz prve ruke, bez obzira na geografsku lokaciju, online. Tokom predavanja student dobija kvalitetnu i brzu povratnu informaciju, zahvaljujući kojoj se informacije aktivnije i efikasnije upijaju.

Format vebinara obuke podrazumeva korišćenje vizuelnog materijala, nastavnih sredstava, često čak i ispunjavanje i proveru domaćih zadataka, polaganje ispita uz izdavanje odgovarajućih sertifikata. Ovo se ne razlikuje mnogo od akademskog obrazovanja - osim što ne morate ići na predavanja i sesije.

Webinar platforma

Da biste organizirali webinar, potrebno je riješiti niz problema. Prvi od njih je izbor platforme. Glavni kriteriji odabira:

1. Pogodnost. Ni govornik ni publika ne bi trebali imati problema s funkcionalnošću izvora. Jednostavan i zgodan interfejs, sve potrebne funkcije i alati, te jasne opcije su najvažniji faktori za uspješan webinar. Uostalom, tokom predavanja neće biti vremena za razumijevanje.
2. Stabilnost. Webinar platforma mora biti stabilna i pouzdana. Organizatori webinara dužni su osigurati da nikakve tehničke poteškoće ne ometaju slušaoce ili izlagače tokom predavanja.
3. Skalabilnost. Trebali biste unaprijed odlučiti koliko će učesnika biti pozvano na webinar i odabrati platformu na osnovu ovih razmatranja.
4. Cijena. Platforme nude različite cijene za svoje pakete. Organizatori samo trebaju znati koliko će slušatelja doći kod njih i odrediti set opcija neophodnih za rad. Cena zakupa virtuelne sobe i tehničke podrške tokom događaja direktno zavisi od broja učesnika. Dodatne opcije također utiču na cijenu: konverzija snimanja, više zvučnika i tako dalje. Ukoliko je webinar tražen i očekuje se više učesnika, organizator uvijek može proširiti prostoriju kupovinom odgovarajuće pretplate.

Priprema webinara

Bez pažljive preliminarne pripreme neće biti moguće provesti kvalitetan webinar. Priprema uključuje:

• zbirka materijala na tu temu;
• pisanje sadržaja – barem ukratko;
• izrada slajdova i drugih pomagala.

Ali, naravno, trebali biste početi s planom događaja. Ako webinar uključuje učešće više govornika, potrebno je unaprijed pozvati sudomaćine i obavezno koordinirati radnje. U ulozi sudomaćina mogu biti kako stručnjaci za navedenu temu, tako i ljudi bez regalija ili službenih titula koji imaju iskustva u tome i spremni su to podijeliti.

Webinar Advertising

Da bi se prikupio potreban broj učesnika za webinar, potrebno je prenijeti informacije o njemu svim potencijalnim slušaocima. Postoji mnogo kanala za distribuciju informacija: e-mail bilteni, društvene mreže, reklamni baneri na sajtu, one-pageeri i tako dalje. Lične pozivnice su također način da proširite publiku budućeg webinara.

Vođenje webinara

Pripremna faza uključuje i testiranje platforme. Predavači moraju temeljito proučiti potrebne opcije (na primjer, kako dodati korisnike) i mogućnosti resursa, provjeriti stabilnost rada i prenijeti potreban sadržaj.

Webinar mora biti pokrenut na vrijeme. Prije pohađanja obuke, polaznici su ispunili sve zahtjeve organizatora, platili mjesto (ako je riječ o plaćenim kursevima) i rezervisalo vrijeme. Imaju pravo očekivati ​​tačnost od organizatora i izraziti nezadovoljstvo ako izlagači kasne ili počnu ranije nego što je planirano. Nezadovoljstvo se po pravilu izražava javno na internetu – u formatu recenzija koje su svima dostupne. Negativne kritike mogu nanijeti nepopravljivu štetu reputaciji govornika.

Sljedeća tačka na koju treba obratiti pažnju je brza povratna informacija. Voditelj je u obavezi da ga podrži sa učesnicima, prateći chat i odgovarajući na pitanja. Kako ne bi prekinuli prezentaciju, ponekad govornik nudi da izdvoji poseban blok za odgovore - na kraju sastanka.

Tokom predavanja treba praviti pauze. Format webinara uključuje koncentrisane informacije koje se pružaju u relativno kratkom vremenskom periodu. Ali mogućnosti ljudske percepcije su ograničene, a za kvalitetnu asimilaciju materijala mozgu su potrebne pauze.

Inače, optimalno trajanje konferencija je 1,5 – 2 sata. Nema smisla odlagati webinar 4-5 sati - neće donijeti nikakav dodatni efekat, već će samo umoriti sve učesnike. Stoga, ako gradivo uključuje višesatno predavanje, bolje ga je podijeliti na nekoliko.

Takođe je veoma važno obezbediti snimak događaja. Platforme obično nude ovu uslugu, ali ona povećava cijenu zakupa sobe. Na Teachbase platformi snimanje webinara je besplatno, ali je dostupno na dodatni zahtjev. Primjer snimka možete pogledati u nastavku:

Plaćeno ili besplatno?

Kao i svako preduzeće, informacioni biznis radi na ostvarivanju profita. Plaćeni webinari dobijaju zainteresovaniju, ali i kritičniju publiku. Ljudi koji troše novac na webinar žele dobiti kvalitetan sadržaj, brze povratne informacije i odsustvo tehničkih problema tokom konferencije. Ako im organizatori sve to ne pruže, slušaoci će biti nezadovoljni, a to opet rizikuje gubitak ugleda govornika. Osim toga, postoji mogućnost da pokrivenost bude niska, što znači da nema govora o prihodima.

Besplatni webinari primaju lojalniju publiku i u pravilu veću. Takve događaje ima smisla organizirati radi reklamiranja plaćenog webinara stručnjaka koji učestvuju, u sklopu industrijskih web maratona, a također i ako govornik još nema reputaciju i titulu profesionalca. To ne znači da seminar treba da ima skoro nultu vrijednost za učesnike. Ne podcjenjujte učinak „od usta do usta“ – učesnici webinara koji su dobili korisne informacije i nove vještine vjerovatno će iznijeti svoja pozitivna mišljenja na internetu, društvenim mrežama i u ličnim kontaktima. A ovo je besplatno oglašavanje. Ako je seminar bio vodenast, mišljenja učesnika će ići i na internet, odakle svako može izvući neugodne zaključke o profesionalnosti govornika.

Besplatni webinari imaju svoje nedostatke. Glavni su novčani i vremenski troškovi (kupovina platforme, priprema predavanja i materijala za to) bez mogućnosti da se uloženo odmah povrati. Ali besplatni format je rad sa slikama, koji se uvijek isplati uz odgovarajuću pripremu za njega.

Što se tiče korporativnih webinara u svrhu obuke ili prenošenja novih informacija članovima preduzeća, oni se najčešće održavaju u besplatnom formatu, a dobit od njih se ogleda u daljem efikasnijem radu zaposlenih. Ovo je slučaj u kojem svi pobjeđuju.

Zavesa

Nakon završetka webinara, završnih ispraćaja i želja, interakcija između voditelja i publike ne prestaje. Sada je zadatak organizatora dobiti povratnu informaciju i ispuniti ove obaveze.

Nakon što dobijete snimak webinara, trebali biste ga podijeliti svojoj publici. Da biste to učinili, prvo ga morate otpremiti na popularne video hosting stranice i dati link svim učesnicima. Ponekad se praktikuje pristup gde je snimanje dostupno uz naknadu za posetioce besplatnog događaja.

Također je vrijedno prikupiti povratne informacije od slušatelja, koje onda možete koristiti u PR svrhe ili za rad na greškama. Postoje i drugi modeli dalje interakcije sa publikom završenog webinara: informativna podrška, moguće zapošljavanje, lične konsultacije.

Veoma je važno ispuniti sva obećanja data učesnicima prije webinara. Ako se obećavaju bonusi u vidu nekih dodatnih informacija, knjiga, priručnika, oni moraju biti dostavljeni. Ako je bonus bilo moguće zapošljavanje, potrebno je da postanete predstavnik učesnika potencijalnim poslodavcima. Poklon može biti i lična konsultacija sa stručnjakom, usluge - na primjer, revizija.

Zaključak

Organiziranje webinara je proces koji zahtijeva veliku pažnju na sve detalje. Srećom, informacioni biznis postoji decenijama: algoritam za razvoj efektivnih video seminara je dovoljno testiran, a platforme za vebinare nude svu potrebnu tehničku podršku. To znači da oni koji imaju šta da kažu svojoj publici ne moraju ponovo izmišljati točak, i bolje je da se fokusiraju na prednosti koje mogu doneti slušaocima.

Plaćeni ili privatni webinari idealni su za online obuku i konsultacije. Oni su nezamjenjivi za nastavnike, konsultante i trenere koji svoje usluge pružaju putem interneta. U ovom članku ćemo govoriti o tome kako voditi plaćeni webinar.

Priprema plaćenog privatnog webinara slična je organizaciji besplatnog događaja: organizator ili prezenter treba odabrati uslugu webinara, pripremiti prezentaciju, kreirati stranicu za registraciju učesnika, distribuirati informacije o događaju i provjeriti opremu.

Ali priprema zatvorenog webinara također ima svoje karakteristike. Na primjer, organizatori moraju prihvatiti uplate od učesnika. Osim toga, vrijedi ograničiti pristup prostoriji za webinar kako bi samo oni koji su platili učešće mogli prisustvovati događaju.

Kako provesti plaćeni webinar u MyOwnConference?

Vrijedi odmah napomenuti da servis ne prima novac od učesnika. Stoga organizatori događaja moraju sami preuzeti uplatu. Da biste to učinili, možete koristiti posebne usluge za prihvaćanje plaćanja na Internetu ili elektroničkim novčanicima.

Da ugostite privatni webinar u MyOwnConference, morate postaviti lozinku za sobu za webinar ili kreirati jedinstvene veze za svakog učesnika.

Postavite lozinku

Možete postaviti lozinku za sobu za webinar na kontrolnoj tabli. Da biste to učinili, odaberite "Postavke". Na kartici „Općenito“ unesite lozinku za webinar u odgovarajuće polje i sačuvajte promjene.

Kreirajte jedinstvene veze

Unesite ime i prezime učesnika ili listu učesnika koje želite pozvati na webinar. Ime svakog učesnika mora biti upisano u novom redu. Nakon što završite unos, kliknite na dugme „Generiraj“.

Ako želite, možete ograničiti trajanje veze. Odnosno, veza će biti dostupna samo u vremenskom periodu koji navedete.

Šaljite mejlove učesnicima sa lozinkom i jedinstvenim linkom

Možete poslati e-poruku učesniku ili sa obične usluge e-pošte (Gmail, Yahoo, Mail.ru) ili sa MyOwnConference.

Sav rad sa e-mailovima na sajtu obavlja se u kontrolnoj tabli, u odeljku „Moje pozivnice“. U odeljku „Pretplatnici“ možete dodati učesnike kojima želite da pošaljete e-poštu. Tekst pisma se kreira u koloni “Poruke”. Pismu možete dodati potpis, ime i email pošiljaoca u koloni „Postavke“.

Ako imate bilo kakvih pitanja o pripremi plaćenog webinara, kontaktirajte nas putem e-pošte.

Ili ste već počeli da implementirate ovaj alat u svoj rad, ali ne postižete očekivane rezultate. Vjerovatno vas zanimaju brojna pitanja: odakle početi, kada i gdje provesti, kako odabrati zanimljiv i koristan sadržaj, gdje pronaći publiku i kako je dovesti do ciljane akcije...

Marketinški stručnjaci Akademije eTutorium pripremili su za vas mali vodič o organizaciji webinara. Nakon što pročitate ovaj članak, imat ćete jasan algoritam u glavi: od vremena i strukture, do nijansi privlačenja i interakcije s publikom.

Šta je webinar?

Prvo, hajde da definišemo šta je vebinar i koji je "sok" njegovog korišćenja.

Webinar je moderan format za održavanje konferencija, prezentacija, sastanaka, predavanja, treninga, majstorskih tečajeva i drugih događaja na mreži.

Ovo je interaktivni seminar organiziran korištenjem web tehnologija i komunikacijskih alata (demonstracija radnog ekrana govornika, audio prijenos, glasovni i tekstualni chat, postavljanje i dijeljenje dokumenata, ankete i glasanje), koji omogućavaju voditelju da provede događaj na najvišem nivou. u bliskoj interakciji sa publikom.

Kao iu slučaju ličnog seminara, ciljna publika se formira registracijom. U dogovoreno vrijeme prezenter webinara i njegovi slušaoci ulaze u posebno organiziranu web sobu putem linka. Ovdje učesnici mogu slušati predavača, postavljati pitanja i dobiti savjete bez napuštanja radnog mjesta, na poslovnom putu ili kod kuće. Voditelj, pak, više ne mora da brine o iznajmljivanju prostora, pauzama za kafu i putovanjima. Možete ugostiti online webinar u samo nekoliko klikova! Jednostavno rečeno, ovo je izbor onih koji razumiju vrijednost vremena.

P.S. Cijeli snimak majstorske klase možete pogledati

U nastavku smo napravili izbor od 7 jednostavnih savjeta na koje ne obraćaju pažnju svi prezenteri početnici. Korištenje ovih trikova omogućit će vam da brzo pretvorite webinare u izvor stalnog razvoja, privlačenja novih slušatelja i širenja baze klijenata.

1. Odaberite tačan datum/vrijeme za webinar

Dan u tjednu. Nemojte zakazivati ​​webinar za vikend (osim ako je ovo specifično za vašu publiku). Ali koji dan u tjednu treba izabrati? Preporučujemo održavanje događaja bilo koji dan između utorka i četvrtka. Svi znaju da je ponedjeljak težak dan, a u petak su svi psihički skloni odmoru.

Times of Day. Ovdje se morate fokusirati isključivo na svoju ciljnu publiku. I prije nego što odredite vrijeme, postavite sebi ova pitanja:

• Šta tačno radi moja publika? Ovo će vam dati ideju u koje vrijeme su slušaoci najčešće slobodni.
• Koja je njihova vremenska zona? To je posebno važno utvrditi ako ne živite tamo gdje je koncentrisana većina vaše ciljne publike.

Ako imate poteškoća s pronalaženjem datuma i vremena webinara, pitajte svoju potencijalnu publiku. Na primjer, kada najavljujete događaj, napravite anketu u kojoj nudite 2-3 početna vremena i tražite od njih da glasaju.

2. Unaprijed obavijestite slušaoce o datumu i vremenu webinara.

Naravno, webinar je mnogo jednostavniji i brži za organizaciju nego lični seminar. Ali to ne znači da možete obavijestiti slušaoce dan prije zakazanog datuma. Preporučujemo slanje poziva 1 sedmicu unaprijed, nakon čega slijedi podsjetnik 3 i 1 dan prije emitovanja. Za bolje rezultate, u nekim slučajevima se ovaj kriterij može povećati na 2-3 sedmice.

Dobro najavljen događaj privući će veći priliv slušalaca. Na mailing listi navedite ključne tačke izvještaja, podatke o predavačima (iskustvo, diplome, zasluge, stručnost u vezi sa temom), fokusirajte se na relevantnost webinara posebno za njih.

Evo jasnog primjera kako informiramo
svojim slušaocima o predstojećim majstorskim kursevima

3. Odaberite pouzdanu platformu za hosting webinara

Potrebna vam je platforma laka za korištenje, intuitivna i bogata funkcijama... Sve pripreme za webinar mogu proći kroz vodu ako se usred vaše prezentacije iznenada jave problemi s opremom, problemi sa zvukom, sa demonstracija prezentacije itd.

Danas možete pronaći mnoge besplatne online usluge na internetu. Ali, kako pokazuje praksa, karakteriziraju ih redovni kvarovi i nestabilnost u radu. Stvar je u tome što je tehnologija koja se koristi za sinhronizaciju videa i zvuka veoma složena i može izazvati jake smetnje. Da biste organizirali svoj webinar, bolje je koristiti kvalitetnu i provjerenu platformu. Stoga, odvojite vrijeme za eksperimentiranje i testiranje svakog od njih prije nego što pokrenete cijeli webinar.

eTutorium Webinar webinar platforma je vrlo pouzdana i stabilna. Zahvaljujući upotrebi najnovijih tehnologija, moćnih servera i bezbedne veze, radi bez kvarova i kašnjenja.

4. Pokrenite kampanju promocije webinara

Tema webinara je odobrena, ciljevi postavljeni, program i sadržaj pripremljeni, platforma odabrana... Šta dalje? Zatim morate odlučiti kako privući ljude na događaj. Gdje je najbolje postaviti najavu nadolazećeg događaja kako je potencijalni slušaoci ne bi prošli i registrirali?

Ali ukratko, evo liste najefikasnijih kanala za stvaranje potencijalnih kupaca pomoću kojih možete prikupiti ogromnu publiku za svoje događaje:

• Odredišna stranica za događaj (Landing Page)
• Društveni mediji
• Distribucija putem e-pošte vašoj bazi pretplatnika
• Partnerski programi
• Vaša web stranica i/ili blog
• Tematski forumi
• Kontekstualno oglašavanje u Google i Yandex
• Promotivni webinari.

5. Napravite živopisnu i nezaboravnu prezentaciju

Prezentacije je moćan alat koji prodaje stručnost, ideje, znanje i iskustvo. I to je činjenica! Ali problem je u tome što ljude više ne mogu oduševiti atraktivni slajdovi dizajnirani u tradicionalnom PowerPointu. Slušaoci su navučeni na nešto originalno, interaktivno, dinamično...

Dakle, bez "suvog" teksta! Prikupite vizuelni sadržaj: grafikone, infografike, slike, dijagrame, brojeve, tekstove, slike, a zatim koristite neki od servisa za kreiranje prezentacija. Da biste to učinili, preporučujemo da proučite članak "TOP 7 usluga za kreiranje zaista cool prezentacija" i odaberete odgovarajuću.

Možda ćete biti zainteresirani!
Nedavno je eTutorium akademija bila domaćin majstorske klase na ovu temu “Dizajn prezentacije za NE-dizajnere: kako će vam slajdovi pomoći da poboljšate učinak webinara”. Ekaterina Lezhneva je zajedno sa publikom ispitala najčešće greške u prezentacijama, principe dizajniranja dobrog slajda, a takođe je prošla korak po korak kroz prave prezentacije učesnika.

6. Pokrenite probno pokretanje webinara

Uprkos jednostavnosti organizacije online događaja, nemojte zanemariti njegovo probno lansiranje. Ovo je važno za provjeru zvuka, ispravan prikaz slajdova prezentacije, kvalitet testiranja, mogućnost postavljanja pitanja itd. Ovo će potrajati vrlo malo vremena, ali ćete na ovaj način svesti na minimum sve rizike od tehničkih kvarova i „preklapanja“ tokom govora.

Preuzmite slajdove i listajte ih, testirajući sve dodatne funkcije (animacije, video zapise i veze). Pokušajte pokrenuti anketu ili testiranje. Provjerite kako uključiti, isključiti i zaustaviti audio i web kameru. Ne zaboravite provjeriti da li će webinar biti snimljen.

7. Nemojte izgubiti svoje potencijalne učesnike

Mnogi treneri, kada počnu organizirati webinar, imaju jasnu predstavu o tome koliko ljudi trebaju okupiti. I oni uporno slijede ovaj cilj svim mogućim sredstvima. No, primivši predviđeni broj registracija, opuste se i zaborave na njih do samog početka webinara... I onda se neugodno iznenade zašto je došlo tako malo učesnika...

Prema statistikama, stopa posjećenosti webinara je samo 25-30% od ukupnog broja registracija. Ali možete povećati ovu cifru.

Šta treba da uradim?

• Pošaljite pismo zahvale sa potvrdom registracije.

Ovakvo pismo je odlična prilika da se podsjetimo na događaj. Ovo je povoljan povod da se još jednom obavijesti o datumu, vremenu i temi webinara, kao i da se kaže šta osoba može očekivati ​​prije, za vrijeme i nakon webinara.

• Pošaljite nekoliko korisnih e-poruka.

Jeste li zaboravili da 70-75% prijavljenih potpuno zaboravi na webinar? Stoga se nemojte bojati podsjetiti ih na predstojeći događaj. Najmanje 2-3 puta. A da vaše mailinge ne bi pogrešno shvatili kao nametljivu „prodaju“, pokušajte ih razvodniti nekim vrijednim sadržajem. To mogu biti vaši originalni članci, video predavanja, snimci prošlih webinara itd. Glavna stvar je da materijal bude prožet vrijednošću za vašeg čitatelja i da je u skladu s temom nadolazećeg webinara.

Kao, na primjer, u ovom pismu, gdje dajemo vezu
na koristan članak od lidera mišljenja

• Pošaljite zadnja 2 podsjetnika

Ovo su posljednja 2 e-maila podsjetnika koji se šalju učesnicima prije samog webinara. Jednu je bolje poslati dan ranije, a drugu sat vremena prije početka emitovanja. U ovim e-porukama ponovo navedite vrijeme, navedite link i detalje za pristup sobi za webinar.

• Najavite webinar na društvenim mrežama

Sretno sa vašim webinarima i visokim konverzijama!

Vjerujem da uz pomoć kvalitetnog sadržaja možete prestići konkurenciju, zadobiti povjerenje čitatelja i pretvoriti ga u zahvalnog klijenta.

Izdali smo novu knjigu, Marketing sadržaja društvenih medija: Kako ući u glave svojih pratilaca i natjerati ih da se zaljube u vaš brend.

Razvoj kompjuterskih i informacionih tehnologija omogućava nam da podignemo poslovanje na novi nivo. Sada je mnogo lakše organizirati proces rada, dostavljajući informacije širokoj publici u formatu seminara, konferencija i intervjua. Održavaju se online, bez potrebe za iznajmljivanjem prostorija za učesnike. Sve je to moguće zahvaljujući uslugama za organizaciju i provođenje webinara, koje vam omogućavaju da optimizirate dostupne resurse i uštedite vrijeme na pripremi događaja.

Webinar je obuka koja se izvodi u realnom vremenu sa računara ili laptopa iu obliku komunikacije. Ovo može biti poslovni sastanak, predavanje, majstorska klasa itd. Budući da format omogućava neki dijalog između predavača i publike, u proces je uključeno više strana. Gledaoci po pravilu mogu vidjeti osobu koja govori, a on ih percipira u obliku komentara u posebnom chatu, gdje mogu postavljati i odgovarati na pitanja i komunicirati jedni s drugima. Ali ako ima manje od pet učesnika, svi oni mogu biti prikazani na ekranu pomoću web kamera.

Organiziranje webinara

Ukoliko učestvuje veći broj ljudi, potrebno je izvršiti neki organizacioni dio i to:

• Pronađite besplatni webinar program. U ove svrhe mogu se koristiti različite popularne platforme: od društvene mreže VKontakte do video hostinga YouTube.
• Registrujte zainteresovane kreiranjem web stranice sa opisom događaja, tačnim vremenom održavanja i troškovima (ako planirate da naplatite informacije). Obično se takvi događaji održavaju radi profesionalnog i ličnog razvoja.
• Postavite obavještenja za adrese e-pošte koje su korisnici ostavili u aplikacijama. To je potrebno kako bi se, ako je potrebno, poslali potrebni dokumenti i materijali za nastavu, podsjetili na početak emitiranja, dostavili pismo sa linkom do lokacije itd.
• U zavisnosti od odabrane platforme, možda će biti potrebno instalirati poseban softver na računar ili veliku brzinu interneta ako je pretraživač dovoljan za video sastanak.
• Pripremiti tekst predavanja i vizuelnu komponentu (prezentacije, slike, grafikoni, tabele itd.).

To je učinjeno kako bi se publici olakšalo percipiranje materijala.

Besplatne usluge za vođenje webinara

Postoji ogroman broj različitih besplatnih platformi za hosting webinara. Oni su predstavljeni u obliku programa i online usluga dizajniranih za video sastanke, a međusobno se razlikuju po tehničkim karakteristikama, funkcionalnosti, kapacitetu, cijeni pretplate itd.

Plaćene platforme obično koriste predstavnici velikih kompanija za održavanje konferencija i obuka za zaposlene iz različitih grana. Za obične korisnike i predstavnike, predstavnike malih srednjih preduzeća, najbolja opcija su besplatne usluge. Oni pružaju sve potrebne alate za povezivanje sa učesnicima.

Google Hangouts

Google je 2013. godine lansirao softver za razmjenu trenutnih poruka i video konferencije - Google Hangouts. Usluga je zgodna jer vam omogućava da okupite više ljudi radi komunikacije. Istovremeno, može se koristiti ne samo za zabavu sa prijateljima, već i za održavanje predavanja, obuka i organizovanje poslovnih događaja na kojima sadašnji ili potencijalni partneri razgovaraju o uslovima saradnje.

Kako bi održali besplatni webinar na Google Hangouts-u, potrebno je pažljivo pripremiti obje strane: slušaoce i autora događaja. Konkretno, svaki učesnik mora imati važeći Google nalog sa kojeg se treba prijaviti na službenu web stranicu projekta.

Standardni set za komunikaciju sastoji se od računara sa pristupom Internetu, slušalica u obliku slušalica sa mikrofonom (ili zasebno) i web kamere. Možete koristiti bilo koji preglednik, ali korisnici preporučuju Chrome jer ga je kreirala ista kompanija i pogodniji je za interakciju s Google proizvodima. Proces kreiranja webinara je jednostavan:

Svi učesnici, bez obzira na status (slušaoci ili prezenteri), imaju mogućnost da samostalno biraju postavke kvaliteta zvuka i slike na ekranu. To se radi na posebnoj kartici u obliku ikone zupčanika. Kada ga otvorite, odaberite "Bandwidth" i primijenite odgovarajuća podešavanja. Korisnik može ostati u kontaktu postavljanjem ili odgovaranjem na pitanja koristeći opći chat.

Jedina mana ovog načina komunikacije je što Google Hangouts ima ograničenja na ukupan broj ljudi koji su povezani. Posebno je pogodan za konferenciju od najviše deset ljudi.

Ustream

Ovo je jedan od najuglednijih sajtova. Njegova ukupna publika je više od milion ljudi. Od svojih analoga razlikuje se po visokom nivou video i zvučnog zapisa. U kombinaciji sa dobrom kamerom, možete gledati TV uživo u visokom kvalitetu. Jedini nedostatak za publiku koja govori ruski je činjenica da je sučelje predstavljeno isključivo na engleskom: za one koji ne govore engleski, problemi će nastati u fazi primjene postavki. Međutim, po drugim karakteristikama i funkcijama je primjetno superiorniji u odnosu na druge platforme za besplatne webinare.

YouTube

Trebali biste početi s hostovanjem webinara na YouTubeu ako očekujete da će doći veliki broj gledalaca. Danas video hosting zauzima vodeću poziciju u oblasti video sadržaja i može se takmičiti sa visoko specijalizovanim sajtovima. I to uprkos nedostatku funkcionalnih karakteristika. Štoviše, u usporedbi s istim Ustreamom, gubi u broju funkcija, ali ne u popularnosti i jednostavnosti korištenja.

Njegova popularnost je zbog činjenice da ne zahtijeva apsolutno nikakva ulaganja. YouTube vam omogućava da ugostite kompletne online sastanke, uključujući plaćene i privatne sastanke. Odabirom za glavnu platformu, korisnik se namjerno ograničava u radnim alatima. Između ostalih nedostataka:

• Video kašnjenje nekoliko minuta.
• Nedostatak ugrađenog alata za automatsko obavještavanje o početku.
• Ne možete provoditi anketu među publikom.
• Često se emitiranje prekida zbog nerazvijene funkcionalnosti.

Nasuprot tome, date su prednosti usluge. Konkretno, potpuno je besplatno, a broj učesnika nema ograničenja. Cijeli proces rada odvija se online u okviru video hosting servisa, tako da nema potrebe za instaliranjem dodatnog softvera na Vašem računaru. Istovremeno, gledaoci mogu pristupiti webinaru sa bilo kojeg uređaja: pametnih telefona, tableta, laptopa, računara. Nakon što se video emitovanje završi, snimak se može objaviti i unovčiti na YouTube kanalu.

Da ugostite webinar na YouTube-u, morate imati Google+ račun. Ovo omogućava automatski pristup gotovo svim proizvodima kompanije, uključujući YouTube. Zatim odaberite Google+ Hangouts uživo. U prozoru koji se otvori možete označiti korisnike koji će učestvovati u konferenciji. Istovremeno, za korporativnu domenu postoji funkcija putem koje se kolege s posla mogu pridružiti predavanju direktno iz Google+ feeda.

Na kartici "Osnovne informacije" morate unijeti opis i ciljeve projekta, kao i navesti kojoj kategoriji pripada. Kreator emisije može odabrati postavke privatnosti:

• Otvoren pristup, kada se mogu pridružiti svi korisnici koji vide reklamu na Internetu.
• Pristup putem linka, što podrazumijeva da kreator mora sam poslati poziv u obliku adrese krugu zainteresovanih.
• Ograničen pristup koji sprječava nove korisnike da se pridruže emitiranju.

U odeljku „Parametri“, u stavci menija „Podkategorija“ možete da izaberete nivo kašnjenja prenosa podataka. Ako odaberete nisku brzinu, vremenska razlika će biti minimalna - ne više od 60 sekundi. Ovo vam omogućava da komunicirate sa svojom publikom u skoro realnom vremenu. Ako odaberete standardno kašnjenje, ovo vrijeme će se povećati, ali će kvalitet snimanja biti izuzetno visok.

Tokom webinara, gledaoci će moći da postavljaju pitanja i razgovaraju. Autor također ima pristup chatu: može ga čitati i odgovarati na pitanja, pisati poruke i dodati korisne linkove na temu.
Kada se sastanak završi, prezenter mora kliknuti na dugme „Završi emitovanje“. Nakon obrade snimanja bit će dostupna video verzija na koju možete primijeniti postavke privatnosti: sakriti ili objaviti na YouTube kanalu.

Kako voditi webinar na VKontakteu

Prenosi uživo na društvenoj mreži VKontakte prilično su laki. Sve što vam treba je pametni telefon ili računar sa pristupom Internetu. Nema potrebe za instaliranjem dodatnog softvera za vaš računar i telefon. Ali ako želite, možete koristiti besplatni VK Live klijent za Android i iOS ili nezvaničnu modifikaciju Open Broadcaster Software programa za PC.

Da biste započeli webinar, morate otići na web stranicu VKontakte (svoju stranicu ili zajednicu), otvoriti odjeljak „Video“ i odabrati „Kreiraj emitiranje“.

U postavkama video enkodera možete generirati link preko kojeg će online konferencija biti dostupna korisnicima. Uz vezu se izdaje ključ. Mora se sačuvati, ali ne i proslijeđivati ​​trećim licima, jer uz nju svako može dobiti autorstvo. Kao i YouTube, VKontakte ima chat za gledaoce, a nakon završetka emitovanja može se sačuvati i kasnije objaviti u punoj verziji na ličnoj stranici ili u grupi.

Zašto voditi webinar

Tehnička priprema za održavanje webinara sastoji se od provjere opreme za servisiranje: računara ili laptopa, mikrofona, web kamere. Da bi sadržaj bio zanimljiv publici, važno je da ga dobro zapamtite i napravite plan događaja.

Međutim, prije nego što počnete s pripremama, trebali biste se odlučiti za sam cilj. Događaj se obično održava radi prodaje proizvoda ili usluge, podučavanja gledatelja ili jednostavno podizanja svijesti.

Webinar Advertising

Nakon što dovršite detaljna uputstva o tome kako sami voditi webinar, morate početi pozivati ​​sudionike. Najlakši način za to je slanjem e-pošte ili objavljivanjem odgovarajućeg oglasa na društvenim mrežama. Ako je tema događaja visoko specijalizirana, trebali biste se pobrinuti za oglašavanje. Možete ga objaviti u grupama na Facebooku, VKontakteu, na tematskim web stranicama itd. To je potrebno uraditi dvije sedmice prije početka emitovanja kako bi se publika pripremila.

Da ne bi došlo do problema tokom procesa i da ne bi ometali publiku, a još manje prezentatora, treba pozvati moderatore. Oni će održavati red u chatu i kontrolirati tehničku komponentu.

Kako biste bili sigurni da su korisnici upoznati sa temom o kojoj se raspravlja, prvo im možete poslati korištene dokumente i prezentaciju. Nakon završetka webinara možete poslati upitnik kako biste saznali mišljenja učesnika o sastanku, kvalitetu njegove organizacije i korisnosti.