Play market не се зарежда на android. Play Market не работи, няма връзка
Подобно на Windows, операционната система Android ви позволява да инсталирате приложения офлайн, но повечето потребители предпочитат да използват Google Store или по-точно специална програма Play Market за тези цели. Този метод е не само по-удобен, но и по-сигурен от инсталирането от APK файл, тъй като много приложения се сканират от антивирусна програма, преди да бъдат публикувани.
За съжаление, нито Play Market, нито самата операционна система Android са перфектни, така че от време на време потребителите трябва да се справят с различни грешки, включително грешки в Google Store. За някои Play Market просто не се отваря, за други не може да се свърже със сървъра, трети се оплакват от невъзможността да се извърши тази или онази операция.
Причините, поради които Play Market не работи, до голяма степен са свързани с проблеми в самата система, но често се случва самият потребител, който доброволно или неволно е променил системните настройки на Android, да е виновен за повредата на магазина. Какво трябва да направите, ако магазинът на Google, който преди е функционирал напълно нормално, изведнъж спре да работи?
Временни проблеми
Проблемите с App Store може да са причинени от временни прекъсвания на системните услуги. Това напълно обяснява защо Play Market не работи на Android. Какво да правя? Колкото и тривиално да звучи, обикновеното рестартиране на устройството често помага в такива случаи.
Моля, имайте предвид също, че проблемите с Магазина може да се дължат на проблеми със сървърите на Google. Много е лесно да проверите това; просто опитайте да отворите магазина в браузър или от друго устройство.
Няма интернет връзка
Проверете дали всичко е наред с вашата интернет връзка, дали има достатъчно средства в сметката ви, дали лимитът на мобилния трафик е изчерпан, дали сте напуснали зоната на покритие, ако източникът на сигнал е рутер, уверете се, че той разпределя Интернет и мобилното устройство вижда мрежата и се свързва с нея.
Загубени настройки за Google Store и услуги
Възможно е проблемът да е свързан с повреда в настройките на самия магазин или услугите на Google. Елиминирайте тази опция. Отидете в секцията за управление на приложения и, като намерите там Play Market, изчистете кеша му. Ако това не е достатъчно, щракнете върху бутона „Изтриване на данни“.
Тези действия ще изтрият временни файлове, ще възстановят настройките на Play Market до стойностите по подразбиране и, ако проблемът е тук, ще възстановят работата му. Подобни стъпки трябва да се повторят за приложението Google Play Services. Само имайте предвид, че след нулирането ще трябва да влезете отново.
Проблемни актуализации
Ако Play Market на Android не стартира след актуализация, възможно е източникът на проблема да са грешки в пакета за актуализация. Опитайте да деинсталирате актуализацията или да се върнете към предишна версия на приложението, ако е възможно. За тези цели е добре да имате някаква програма за архивиране на приложения на вашето устройство, например SYNCit HD.
Мениджърът на изтеглянията или акаунтите в Google са деактивирани
Операционната система Android има сервизно приложение, наречено Download Manager. Смята се, че за да работи правилно Play Market, той трябва да работи. Отидете в управлението на приложенията, отидете в раздела „Всички“, намерете приложението „Мениджър на изтегляния“ и се уверете, че работи. Ако мениджърът не е активен, активирайте го.
В същото време ви препоръчваме да намерите приложението Google Accounts и да се уверите, че то също е активно. Ако това приложение е деактивирано, Play Market няма да се отвори и дори да се отвори, най-вероятно няма да работи правилно.
Грешки при достъп до акаунт в Google
Причината, поради която не можете да получите достъп до Playlist Market, може да е грешка при достъпа до вашия акаунт в Google. Можете да разрешите този проблем, като изтриете акаунта си в Google и се свържете отново с него.
Тъй като изтриването на акаунт може да доведе до загуба на потребителска информация, трябва да архивирате вашите важни данни, преди да извършите операцията.
Наличие на несъвместими приложения на устройството
Някои приложения на трети страни, по-специално Freedom, могат да блокират достъпа до услугите на Google и по този начин да нарушат работата на Play Market. Ако използвате Freedom или друго подобно приложение и подозирате, че причинява проблеми с Google Store, деинсталирайте го. Трябва да премахнете правилно такива програми, а именно първо трябва да спрете приложението и едва след това да натиснете бутона за изтриване. Понякога работещата VPN услуга пречи на нормалната работа на Market. Опитайте се да го спрете временно.
Файлът HOSTS е променен
Редица приложения на трети страни, като например Freedom, могат да променят системния файл HOSTS, който отговаря за настройките за свързване с отдалечени хостове. Има възможност програма на трета страна да е записала своите данни в този файл, което пречи на нормалната връзка със сървърите на Google. Следователно, след пълно деинсталиране на съмнителни приложения, трябва да проверите файла HOSTS.
За да получите достъп до него, трябва да имате root права. Да приемем, че ги имате. Отидете във файловия мениджър до местоположението /система/и др, отворете посочения файл с произволен текстов редактор и изтрийте цялото съдържание от него с изключение на реда 127.0.0.1 localhost. Запазете файла, рестартирайте устройството си и проверете Play Market.
Файловете на магазина са повредени
Друга причина, поради която Play Market не стартира, може да бъде нарушение на целостта на неговите файлове. Такива щети могат да възникнат след вирусна атака или потребителска манипулация на файловете на Store. В този случай трябва да опитате да преинсталирате Play Market. Деинсталирайте приложението по стандартния начин, почистете системата с CCleaner или друга програма за почистване, след това изтеглете инсталационния APK файл на Market от доверен източник и го инсталирайте по всеки удобен за вас начин.
Настройките са зададени на грешно време
Сега нека разгледаме ситуация, при която Play Market не работи чрез Wi-Fi или мобилен интернет и пише „Няма връзка“, въпреки че със сигурност е известно, че всичко е наред с интернет връзката на устройството. Най-вероятната причина за този проблем е неправилно време в настройките. Отидете в секцията за дата и час и поставете отметки в квадратчетата до опциите „Мрежова часова зона“ и „Мрежова дата и час“. След това датата и часът ще се синхронизират автоматично.
Нулирайте устройството си до фабричните настройки
Нулирането до фабричните настройки или Hard Reset е труден метод, към който трябва да се прибягва само когато други методи не са довели до резултати. Преди нулиране е задължително да създадете резервни копия на вашите лични данни, както и на необходимите приложения, защото всички те ще бъдат изтрити. Можете да започнете процедурата за пълно нулиране или от секцията „Възстановяване и нулиране“ или от менюто за възстановяване (режим на възстановяване).
мига
Това е може би най-радикалният начин за възстановяване на пазара. Има случаи, в които Google Store, както и други приложения, услуги и самата операционна система Android продължават да работят неправилно дори след възстановяване на фабричните настройки. В този случай можете да прибягвате до презареждане като последна мярка.
Кратко обобщение
И така, ние посочихме основните причини, поради които Play Market често не се отваря на Android и посочихме какво да правим в повечето от описаните случаи. Трябва обаче да разберете, че има проблеми, така да се каже, от частно естество, с които трябва да се сблъскат потребителите на мобилни устройства с персонализиран фърмуер. Същото трябва да се каже и за собствениците на китайски мобилни телефони, чийто фърмуер по принцип не използва услугите на Google. Грешките в работата на Play Market, например след инсталирането му на смартфон Meizu, могат да бъдат причинени от други причини, които трябва да се разглеждат в контекста на характеристиките на мобилното устройство и неговата софтуерна среда.
Както всяко друго приложение, Google Play не е защитено от неизправности. Може да не се отвори, да не успее да зареди съдържание, да замръзне или да се срине с грешка. Всичко това се случва рядко, но ако се случи, трябва да знаете как бързо да отстраните проблема. В зависимост от ситуацията решенията може да варират. Да започнем с най-простото нещо.
1. Уверете се, че проблемът е от страна на потребителя
Първото нещо, което трябва да направите, ако имате проблеми с Google Play, е да проверите услугата на други устройства. Можете да стартирате магазина в браузър на вашия компютър или да помолите някой близък да отвори приложението на своя смартфон.
Ако проблемът възниква не само във вашата притурка, тогава не е необходимо да правите нищо. Най-вероятно е възникнала някаква повреда отстрани и скоро ще бъде поправена. Ако магазинът не се отваря или не работи правилно само за вас, трябва да извършите едно или повече действия от списъка по-долу.
2. Принудително затворете Google Play
В много случаи простото рестартиране на приложението помага. Можете да го затворите в списъка с активни процеси или чрез секцията с настройки „Приложения“. Там, в търсенето, трябва да намерите „Google Play Store“ и да щракнете върху „Stop“ или „Close“.
3. Рестартирайте Wi-Fi
Възможно е проблемът да е в мрежовата връзка. За да изключите тази опция, трябва да опитате да рестартирате смартфона си и да проверите за проблеми при свързване към мрежата на мобилния оператор.
Ако вашият смартфон изобщо не се свързва с интернет, но все още показва стабилна Wi-Fi връзка, трябва да рестартирате домашния си телефон.
4. Включете самолетен режим
Често Google Play може да бъде насочен в правилната посока, като просто превключите на самолетен режим и излезете от него след няколко минути. Изненадващо, това наистина помага, особено ако магазинът за приложения е замръзнал по време на известно зареждане.
Можете да стартирате самолетен режим или „В самолет“ от системата или настройките в секцията „Безжични мрежи“.
5. Рестартирайте вашия смартфон
Ако възникнат проблеми при работата на приложенията за Android, обикновеното рестартиране на смартфона никога няма да бъде излишно. Трудностите с Google Play не са изключение.
6. Изтрийте кеша и данните от Google Play
Доста често проблемът се крие в натрупването на неподходящи и временни данни от приложението Google Play. За да се отървете от тях. трябва да отворите „Приложения“ в настройките на смартфона, да отидете в Google Play и там в секцията „Памет“ да изберете нулиране и почистване.
Струва си да имате предвид, че ако изтриете данните на приложението, ще трябва да влезете отново следващия път, когато отворите Google Play. Ако това не помогне, извършете същото почистване на приложението Google Play Services.
7. Проверете вашите настройки за дата и час
Проблеми със синхронизирането на дата и час може да са причина за неизправности в магазина за приложения. Можете да проверите влиянието на този фактор, като просто активирате или деактивирате използването на мрежово време. Това може да стане чрез системните настройки в секцията „Дата и час“.
8. Деинсталирайте актуализациите на Google Play
Не можете да изтриете самото приложение Google Play по стандартния начин, но можете да се отървете от изтеглените за него актуализации. Това ще ви позволи да се върнете към по-стара версия на програмата, която може да е по-ефективна.
Можете да премахнете актуализации чрез секцията с настройки „Приложения“, където трябва да изберете „Google Play Store“ и да щракнете върху „Изтриване на актуализации“. В зависимост от системата, този бутон може да бъде видим или скрит в допълнително меню в горния десен ъгъл.
9. Актуализирайте Google Play ръчно
Ако всички изброени по-горе методи не ви позволиха да съживите магазина за приложения, тогава трябва да опитате да инсталирате по-нова или дори същата версия на Google Play ръчно. И в двата случая приложението просто ще актуализира текущата версия.
За да актуализирате ръчно, ще трябва да изтеглите APK файла на Google Play и да го инсталирате от паметта на смартфона. В настройките ще трябва да разрешите инсталирането на непознати приложения, за което системата ще ви попита автоматично.
10. Изтрийте акаунта си в Google и влезте отново
Понякога повторното упълномощаване на вашия смартфон ви позволява да възстановите приложенията на Google. За да направите това, трябва да отворите секцията „Потребители и акаунти“ в настройките на вашия смартфон, да изберете вашия акаунт в Google и да го изтриете от устройството.
Ако имате телефон с Android и изтегляте приложения много често, разбирам защо сте тук! Да, вие сте тук, защото имате проблеми с вашия Google Play Store и получавате грешка като „Google Play Store не работи“.
Е, това е най-често срещаният проблем, с който се сблъсква всеки потребител на Android. Вероятно сте доста отчаяни да изтеглите новото си приложение или игра, но играта ви в Google има проблеми като google play не работи и т.н. Днес ще се опитаме да отговорим на въпроса – Защо Play Store не работи на Android?
Въпреки че Google Official няма подходящи указания за разрешаване на проблема с грешката в Google Play Store. Но събрах всички важни съвети и трикове, за да възстановите работата на магазина си в Google Play. Да, след като преминете през тези начини за решаване на проблема, определено ще бъдете изненадани. Така че, преди да навлезем много по-дълбоко, нека да преминем към всички съвети, които съм подготвил за разрешаване на вашия проблем.
Решение 1: Проверете настройките си за дата и час
Google периодично проверява датата и часа на вашето Android устройство, за да се увери, че работи правилно в Google Play Store. Ако имате проблеми с датата, например още не е зададена, можете да я проверите и да я коригирате за безпроблемна работа на магазина за приложения на Google. Така че нека да разгледаме едно просто ръководство за актуализиране на вашите настройки за дата и час.
Отидете на " Настройки»> « дата и час", Ако " Мрежово време I" все още не е активиран, след това превключете бутона, ако вече използва " Време, предоставено от мрежата" тогава трябва да зададете датата и часа ръчно и да видите дали това работи.
автоматична настройка на дата и час за android Ако това решение не работи за вас и приложението ви Google Play Store не работи, не се притеснявайте и преминете към следващото решение и то най-вероятно ще реши проблема ви.
Решение 2: Проверете вашата интернет връзка
Понякога Google Play Store не работи поради липса на интернет връзка, което може да изглежда много просто, но този проблем възниква често. Така че просто превключете между WiFi и режим на данни и вижте дали ще реши проблема ви.
Решение 3: Затворете приложението Google Play Store
Просто отидете на " Настройки»> « Приложения»> « Google Play Store"и натиснете" ПРИНУДИТЕЛНО СПИРАНЕ(принудително спиране)" и когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение, щракнете върху OK, за да спрете приложението.
Решение 4: Превключете самолетен режим
Чувал съм от много хора, които са решили този проблем, като просто са превключили на самолетен режим на устройството си. Така че защо не опитате тази проста стъпка, нали?
Решение 5: Рестартирайте устройството си с Android
Да, работи в много случаи за днешната електроника. Просто трябва да рестартирате устройството си и БУМ! всичко си е на мястото. Така че давайте напред и рестартирайте устройството си сега!
Решение 6: Нулирайте настройките на приложението, за да разрешите проблема с Google Play Store
Ако нито едно от горните решения не работи за вас, опитайте това:
Отворете " Настройки»> « Приложения", щракнете върху 3 точки в горния десен ъгъл на екрана и щракнете върху " Нулирайте настройките на приложението" и това най-вероятно ще реши проблема ви. Ако все още имате странен въпрос, защо моето приложение Google Play не работи, можете да преминете към следващото решение, което ще ви помогне да разрешите този проблем.
Решение 7: Изчистете данните от кеша за съхранение на Google Play
Google обикновено съхранява някои важни данни в кеша си за бързо зареждане, дори ако вашата интернет връзка не е толкова надеждна. Но понякога може да причини някои проблеми под формата на грешки като „Play Store не работи на android“, така че нека изчистим кеша и да видим дали ще реши проблема ни.
Отидете на " Настройки»> « Приложения»> « Google Play Store" и превъртете малко надолу и ще видите бутон, който казва ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ, щракнете върху него и изчистете кеша му, ако това решение не работи за вас, след което преминете към следващото.
Решение 8: Изчистете данните от Google Play Store
Ако решението за изчистване на кеша на Google не работи за вас, тогава трябва да опитате това решение, което ще реши проблема, като изчисти данните от Google Play Store.
Така че следвайте тези стъпки:
Отидете на " Настройки» > « Приложения» > « Google Play Store", щракнете върху бутона " Изчистване на данните».
Решение 9: Актуализирайте приложението Google Play Store до най-новата версия.
Когато разработчиците направят актуализация в Google Play Store и вашето устройство не я получи поради забавяне на актуализацията за някои държави. Така че трябва ръчно да актуализирате магазина на Google до най-новата версия, като изтеглите Play Store от APKMirror и го инсталирате.
Решение 10: Деинсталиране на предишни актуализации за Google Play Store
Обикновено, когато някое приложение не реагира или има някакъв друг проблем, ние просто го деинсталираме и го инсталираме отново, което работи за нас през повечето време. Но в случай на системни приложения на вашето устройство с Android, трябва да деинсталирате актуализациите си за тази цел.
Така че нека го направим със следното просто ръководство:
Настройки> Приложения i> Google Play Store, щракнете върху Google Play Storeи натиснете " Деинсталиране на актуализации“, ще бъде издадено съобщение за потвърждение и ние ще потвърдим действието.
Защо устройствата с Android изпитват проблеми с Google Play Store? Много потребители са запознати с подобни ситуации. Причината може да са технически проблеми с услугите на Google или неизправност на смартфона (таблета), от който работите. Има много възможности, но ние избрахме дузина от най-често срещаните трудности и описахме методи, които ни позволяват да намерим изход от ситуацията.
Метод 1: Рестартирайте устройството си с Android
Рестартирането на вашия смартфон или таблет е първото нещо, което трябва да опитате, ако Play Store внезапно откаже да работи. Като алтернатива причината може да е замръзване на системата (потребителите срещат тази ситуация доста често). Най-интересното е, че рестартирането често помага не само при проблеми с Play Store, но и при проблеми, които възникват с други услуги и приложения. Също така се случва устройството да се рестартира, но пазарът не иска да работи. След това можете да опитате други методи.
Метод 2: Нулирайте настройките на Google Play Store
Нулирането на настройките на услугата също помага доста често и се извършва по следния начин:
1. Отидете в менюто с настройки на вашия смартфон (таблет);
2. Изберете секцията „ Приложения" или " Мениджър на приложения»:
3. Намерете Google Play Market в списъка и го изберете;
4. В прозореца за управление на приложението, който се отваря, изберете „ Изтрий кеш-памет" или " Изтриване на данни“, щракнете върху този бутон.
5. Рестартираме устройството с Android, така че системата да реагира на промените, направени в настройките.
6. Ако Play Store не работи, опитайте други методи.
Метод 3: Деинсталирайте актуализациите на Google Play Store
Всичко се прави по същия начин, както при метод 2, описан по-горе, с единствената разлика, че вместо „Изчистване на кеша“ е избран бутонът „ Деинсталиране на актуализации" Приложението ще се върне към оригиналната си версия, в която е работило нормално преди инсталирането на актуализациите. Ако проблемът наистина е в новата версия на софтуера или устройството с Android поради технически несъвършенства не може да се справи с тези актуализации, тогава услугата ще работи в режим, познат на потребителя. Няма нови функции, но добре.
Метод 4: Нулирайте настройките на приложението Google Play Services
Нулирането на настройките е една от ефективните опции за решаване на проблеми с Play Store. Процедурата в този случай е следната:
1. Меню “Настройки”;
2. Раздел “Мениджър на приложения” или “Приложения”;
3. Изберете " Услуги на Google Play»;
4. Отворете менюто, изберете " Изтрий кеш-памет", Натиснете.
Метод 5: Активиране на "Мениджър на изтегляния"
Възможно е, докато използвате таблета или смартфона си, случайно да сте изключили " Мениджър на изтеглянията"и не придаде никакво значение на факта, че сервизното приложение спря да работи. За да го активирате отново, трябва да отидете в менюто с настройки на вашето Android устройство, след това в „Приложения“, след това с плъзгане „Всички“, след това да намерите „Мениджър на изтегляния“ и да го включите, като натиснете желания бутон. Рестартирайте смартфона си и проверете дали Play Store работи.
Метод 6: Изтриване на Google акаунт
Веднага ви предупреждаваме: като изтриете акаунта си в Google, може да загубите необходима и важна информация, затова се препоръчва предварително да създадете резервно копие (синхронизиране на данни).
1. Отидете в менюто с настройки;
2. Изберете " Сметки» и намерете своя в менюто, което се отваря, щракнете;
3. В менюто за синхронизация, което се отваря, щракнете върху вашата пощенска кутия;
4. Изберете елементи за синхронизиране (запазете в резервно копие). Обикновено това са „Контакти“ и друга лична информация, налична в паметта на устройството. За да изберете секции, просто щракнете върху тях. Ако цените цялата информация, съдържаща се във вашето Android устройство, щракнете върху „Опции“, след което изберете „ Синхронизирайте"- ще получите резервни копия на всички съществуващи приложения.
Вече сте готови да изтриете акаунта си в Google. Когато влезете отново в устройството си от него, ще бъдете подканени да възстановите информацията от архива.
Но нека се върнем към процедурата за изтриване на акаунт в Google, за да нормализираме работата на пазара. След като създадете резервно копие, трябва да се върнете към предишното меню и този път да изберете „Изтриване“, а не „Синхронизиране“. Кликнете върху съответния бутон, след което рестартирайте вашия смартфон (таблет) и влезте отново в акаунта си. Обикновено изтриването на вашия акаунт помага да се отървете от проблеми, свързани с работата на услугите на Google. Ако това не се случи, опитайте други методи.
Метод 7: Премахване на несъвместими приложения
Понякога потребителите самостоятелно инсталират приложения, чието присъствие се отразява негативно на работата на услугата Play Store, а в някои случаи дори може да доведе до нейното блокиране. Списъкът с такива програми е много дълъг, но най-честият виновник за проблемите е популярният сред геймърите софтуер Свободата, което ви позволява да правите безплатни покупки в играта. Най-вероятно това приложение ще трябва да бъде премахнато, за да се реши проблемът с пазара.
- 1. В менюто Настройки намерете Мениджър на приложения, след това Инсталирано.
- 2. Превъртете списъка, докато го намеритеСвободата, изберете го.
- 3. Кликнете върху " Спри се“ в менюто на приложението, което се отваря пред вас.
- 4. Деинсталирайте Freedom. Много е важно първо да спрете програмата и едва след това да деинсталирате приложението.
- 5. Рестартирайте устройството си с Android.
- 6. Проверете дали Google Play работи.
Не помогна? Нека опитаме други варианти за решаване на проблема.
Метод 8: Настройване на "хостове"
Този системен файл в устройства с Android се намира в /system/etc/hosts. Използва се за блокиране на достъпа до нежелани ресурси. Първоначално файлът съдържа един запис локален хост 127.0.0.1. Поради действията на нападатели, които искат да блокират вашия акаунт в Google и да получат пари за деблокиране, адресът на пазара също може да се появи там. Премахнете този ред, връщайки файла hosts в първоначалното му състояние. За такива действия може да се наложи да получите root права. Многократно сме описвали как става това на различни устройства на нашия уебсайт.
Метод 9: Напълно нулирайте всички настройки на вашето Android устройство
Пълно нулиране- методът е радикален и ефективен, но изисква подготовка. В противен случай може да загубите ценна информация. Синхронизирайте вашите данни - създайте резервно копие, както е показано в метод 6. Уверете се, че тази процедура е завършила успешно. Сега можете да отидете в „Настройки“, да намерите секцията „Архивиране и нулиране“, където можете да извършите „Нулиране на настройките“. След това рестартирайте устройството и възстановете информацията с помощта на резервното копие.
Метод 10: Проверка на вашата интернет връзка
Преди да настроите устройството си с Android или да изтриете нещо от него, уверете се, че имате достъп до интернет. Проверете скоростта на връзката си, рестартирайте рутера и проверете отново качеството на връзката.
Метод 11: Активиране на Google акаунт
Доста често акаунтът ви в Google в крайна сметка бива деактивиран. Това може да се провери, като отидете в съответния раздел на менюто. Намерете приложението Google Accounts, активирайте го, ако е деактивирано. Проблемът с пазара ще се реши на 100%.
Метод 12: Регулиране на часа и датата
Неправилно зададена дата или час може да причини проблеми с Google Play. Това се дължи на лицензи и други нюанси на работата на услугите на Google, в зависимост от времевите ограничения. Ако имате мрежова връзка и нейното качество е задоволително, нулирайте часа и датата. Не забравяй посочете правилната часова зона. Това става в менюто „Настройки“ в елементите „Дата и час“, „Мрежова дата и час“, „Мрежова часова зона“, като поставите отметка на желаната опция.
Надяваме се, че поне един от методите, които предлагаме, ще бъде животоспасяващ за вас и ще помогне за нормализиране на работата на вашето Android устройство с услугата Google Play. Ако намерите своя, изпратете ни я - може би ще помогне на някой друг.
Магазинът за програми, игри и приложения на Google Play е нещо, без което никой собственик на мобилна джаджа на платформата Android не може днес. Това е най-лесният и бърз начин да инсталирате всяка игра или програма на вашия телефон или таблет - платена или безплатна, проста или ресурсоемка, за работа или забавление.
Основните причини за грешките са неправилно инсталиране или актуализиране на програми
И вероятно всеки от нас повече от веднъж се е сблъсквал със ситуация, когато при опит за инсталиране на някакво приложение е установено, че Google Play не работи на устройството. Случаят е неприятен, но напълно разрешим. Събрахме най-често срещаните проблеми с Play Market на Android и сега ще ви кажем защо се случва това и какво да правите в такива случаи.
Причини, поради които Play Market може да не работи
Колкото и да е тривиално, първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате устройството. Това трябва да се направи в случай на някакъв проблем и Play Market не е изключение. Най-често рестартирането ще коригира системните сривове на Android.
Ако това не помогне, проверете вашата интернет връзка. Свържете се чрез налична Wi-Fi мрежа или включете мобилен интернет. Това просто действие може да реши проблема с Play Market.
Market може също да съобщи за грешка, ако системният час или дата на устройството не съответстват на текущите стойности във вашата часова зона. Това може да се случи, ако телефонът/таблетът е бил оставен разреден дълго време или екранът е случайно отключен в джоба ви или по време на разговор и случайно докосване на сензора променя настройките на часа. Проверете часа и задайте правилните стойности на вашето устройство.
Но защо Play Market отказва да стартира, когато и времето, и интернет връзката са наред? В този случай можете да опитате следните стъпки една по една:
Горните стъпки могат да помогнат не само ако Play Market наскоро е актуализиран или се използва често. Препоръчително е периодично да изчиствате кеша и да изтривате данни, за да предотвратите подобни повреди.
Следващата стъпка е да потвърдите акаунта си в Google. Отворете „Настройки“ - „Акаунти“ и се уверете, че желаният акаунт в системата Android съществува, активен е и е правилно разрешен. Изтриването на акаунта и създаването му отново често помага. Преди да изтриете, не забравяйте да започнете синхронизация: ако не направите това, може да загубите контакти, имейли и други данни, свързани с този профил.
В някои случаи потребителят случайно или умишлено изключва мениджъра за изтегляне и съответно приложенията от Play Market не могат да бъдат изтеглени в притурката. Можете да поправите това отново в настройките на приложението: в раздела „Всички“ намерете „Мениджър на изтегляния“, отворете го и го включете със съответния бутон.
И накрая, "тежка артилерия". Ако горните методи не помогнат, остава само да нулирате настройките на устройството до първоначалното им състояние. Това става през менюто “Настройки” - “Архивиране и нулиране” - “Нулиране на настройките”. Системата Android ще се върне в първоначалното си състояние и всички проблеми, възникнали по време на нейното използване, естествено ще изчезнат.
Класификация на задачите по номер на грешка и тяхното решение
Често, когато има повреди или проблеми с работата, Google Play съобщава за проблем, маркирайки го с номер. Как да разберем защо възниква тази или онази грешка и какво да правим с нея? Ето списък на основните грешки в Play Market с кратко описание и решение.
- Грешка 413. Помощните програми или необходимите актуализации не се изтеглят на устройството. Трябва да изчистите кеша на приложенията Play Market и Google Accounts.
- Грешка 919. Приложенията се изтеглят, но не се стартират. Най-вероятно системната памет на Android е пълна, опитайте да изтриете ненужните приложения, игри или други файлове.
- Грешка 491. Ясно показва проблем с акаунта в Google. Изтрийте го в настройките на телефона/таблета, рестартирайте устройството и възстановете съществуващия профил или създайте нов, ако вашият Market все още не работи.
- Грешка 481. Решението е идентично с 491, препоръчително е да използвате друг акаунт.
- Грешка 927. Приложението, което искаме да изтеглим или актуализираме, вече се актуализира. Тук не можете да направите нищо, просто трябва да изчакате процесът да завърши.
- Грешка 921. Програмата не се изтегля на телефона. Изчистването на кеша и изтриването на данни от Play Market помага; изтриването на вашия акаунт и възстановяването му след рестартиране на Android също е добра идея.
- Грешка 403. Появява се, когато се опитате да платите за изтегляне на помощна програма, ако картата, свързана в настройките, няма достатъчно средства за плащане. Допълнете вашата карта или въведете данните за друга карта в настройките.
- Грешка 498. Изтеглянето не завършва и приключва. Най-вероятно паметта на устройството е пълна. Изтрийте ненужните файлове, изчистете кеша на приложението и опитайте отново.
По-рядко, но се среща грешки с номера 101 и 24. Първото от тях означава, че вече има твърде много приложения на този телефон или таблет, така че инсталирането на необходимото е прекъснато. Проверете дали наистина използвате всички и премахнете тези, които не ви трябват. И номер 24 означава, че се опитвате да инсталирате програма, която преди това е била инсталирана на това устройство, но сега не е премахната напълно. Системни файлове, части от данни или папки, свързани с посочената помощна програма, остават в паметта. За да разрешите този проблем, имате нужда от root достъп до устройството, което ще ви позволи да влезете във файловата система и да изтриете ненужните неща.
Заключение
Методите, изброени в тази статия, най-вероятно ще ви помогнат да разрешите проблеми с Play Market на Android. Ако срещнете някаква нетипична грешка, която не е включена в нашите инструкции, опишете ситуацията в коментарите и ние ще се опитаме да ви помогнем да разберете какво се е случило, защо и какво да направите по въпроса.
