Интеграция с руски пощи и EMS. SPSR проследяване на колети и товари по номер на фактура Пощенски статуси при проследяване на пратки от чужбина

За да работи интеграцията с Russian Post, трябва да се регистрирате на уебсайта https://pochta.ru/.

За проследяване на състоянието на пратките на Russian Post системата използва един достъп до услугата за проследяване на пратки. Услугата за проследяване на пратки ограничава броя на заявките до 100 заявки на ден. За да премахнете това ограничение, е необходимо да сключите споразумение с Russian Post за изпращане на колети, писма или EMS пратки. Можете да прочетете повече за сключването на споразумение или свързването на съществуващо споразумение с акаунт на уебсайта на Russian Post на страницата как да свържете неограничено проследяване.

Забележка:

Получаване на достъп до проследяване на пратки

Можете да получите достъп до проследяване на колети на https://tracking.pochta.ru/access-settings. Входът за достъп е посочен на тази страница. Паролата се изпраща по имейл, когато щракнете върху бутона „Изпращане на настройки по имейл“.

Получените потребителско име и парола ще трябва да бъдат посочени на страницата с настройки за интегриране на Russian Post в системата.

Интеграция с руските пощи

Интегрирането на системата с Russian Post ви позволява да проследявате състоянието на пощенската пратка. За да конфигурирате интеграцията на вашата система с Russian Post, трябва да отидете в секцията Администриране > Интеграция > Доставки > Руски пощи.

Интеграцията се активира, като поставите отметка в квадратчето „Активирано“ в клетката на страницата „Настройки за интеграция с Russian Post“.

Тази интеграция ви позволява автоматично да проследявате състоянието на изпратен колет Руски пощиИ EMS, ускоряване и опростяване на процеса на проследяване на доставката, доколкото е възможно. Не е необходимо да посещавате допълнителни услуги, цялата информация се отразява директно във вашата система. Но си струва да се има предвид фактът, че статусите на доставка не се проследяват в статусите на окончателните поръчки (групите статуси „Завършена“ и „Отменена“).

Забележка: В демо версията на системата пощенските пратки не се проследяват.

За да направите това, трябва да отидете на Администриране > Директории > Видове доставка, създайте нова доставка и изберете подходящата стойност в полето „Интегриране с“.

След запазване на новосъздадения тип доставка се появява нов раздел „Разходи“, в който можете да посочите цената по подразбиране и цената за този тип доставка.

Можете да прочетете повече за определяне на условия за разходите за доставка в.

Интеграция с руските пощи

Можете да изберете вида на доставката във вашата поръчка. Пощенска станцияили EMS руска поща, след избор на кое се появява поле, в което трябва да въведете номера на пощенската пратка.

Състоянието на пощенската пратка ще се актуализира автоматично и ще се показва в картата за поръчка в блока за доставка веднага след полето „Номер на пратка“ заедно с датата на заявката. Данните се актуализират веднъж на ден.

Бих искал да отбележа, че след настройка на интеграция с Russian Post и EMS, в списъка с поръчки става възможно да се използва филтър по следните елементи:

  • пощенски номер,
  • състояние на пощенската пратка.

Забележка: поръчката няма да бъде изпратена до службата за доставка, ако е в групата на статус „Отменена“.

Списък на статусите на руската поща

Представяме пълния списък със статуси на Russian Post, който се намира в падащия списък за настройка на кореспонденцията на статуса:

  • Рецепция
    • Приема се в пощата (еднократно)
    • Получено в пощата (парти)
    • Приема се по електронен път
  • Презентация
    • Доставка до адресата
    • Доставка до изпращача
    • Издава се на адресата чрез колетна машина
    • Издава се на подателя чрез колетна машина
    • До адресата по електронен път
    • До адресата чрез пощальон
    • До изпращача чрез пощальон
    • До адресата с куриер
    • До изпращача с куриер
    • До адресата с контрол на отговора
    • До адресата с контрол на отговора от пощальона
    • До адресата с контрол на отговора от куриера
    • Доставка до адресата чрез PEP
  • Връщане
    • Срок на годност
    • Изявление на изпращача
    • Липса на получател на посочения адрес
    • Отказ от страна на получателя
    • Смърт на получателя
    • Не може да се прочете адреса на получателя
    • Отказ за освобождаване от митницата
    • Адресатът, който се абонира за абонаментната пощенска кутия, не е посочен или е посочен неправилно
    • Други обстоятелства
    • Грешен адрес
    • Несъответствие на пълнотата
    • Забранен от SAB
  • Препращане на поща
    • Според потребителя
    • Преместване на адресата на нов адрес
    • Подчинение
    • Забранен от SAB
    • Прехвърляне за временно съхранение
    • Прехвърляне на непотърсени
  • Недоставка
    • Изгубен
    • Иззети
    • Подчинение
    • Митническо решение
    • (запазено)
  • Съхранение
    • Poste restante
    • Към абонаментна кутия
    • Установен срок на годност
    • Удължаване на срока на съхранение по искане на адресата
  • Временно съхранение
    • Неиздавана
    • Непотърсен
    • Съдържание, забранено за препращане
    • Очакват се резултати от прегледа
  • Лечение
    • Сортиране
    • Напусна приемното място
    • Дойде до мястото на доставка
    • Пристигна в центъра за сортиране
    • Напуснал центъра за сортиране
    • Пристигна на мястото на международния обмен
    • Напусна сайта за международен обмен
    • Пристигна на транзитната точка
    • Напуснал транзитното място
    • Пристигна на терминала за пратки
    • Срокът на годност в колетния терминал изтича
    • Препратен до терминала за пратки
    • Иззет от терминала за пратки
    • Пристигнал на територията на Руската федерация
    • Пристигна в центъра за разпределение на колети
    • Предаден на куриера
    • Доставя се за доставка по електронен път
    • Изпратено до CGP
    • Предаден на пощальона
    • Прехвърляне в килера за съхранение
    • Напуснал мястото за връщане/доставка
    • Уточняване на адреса
    • Очаква куриерска доставка
    • Удължаване на срока на годност
    • Известието е изпратено
    • Доставено известие
    • Регистриран с нов номер
    • Срокът на годност изтича (остават 25 дни)
    • Срокът на годност изтича (остават 5 дни)
    • В процес на техническо проучване
    • Получено от CGP
    • Напусна CGP
    • Изпратено до UKD
    • Срокът на годност изтича (остават 23 дни)
  • Импортиране на международна поща (без атрибути)
  • Експортиране на международна поща (без атрибути)
  • Приемане на митницата (без атрибути)
  • Неуспешен опит за доставка
    • временно отсъствие на получателя
    • Непълен адрес
    • Получателят е отпаднал
    • Получателят не е наличен
    • Неуспешна доставка
    • По желание на подателя
    • В очакване на таксата да бъде платена
    • Получателят се премести
    • Няма доставка до дома
    • Адресатът стачкува
    • Изпращане на артикула
    • При смърт на получателя
    • национален празник
    • Загуба
  • Регистрация на изпращане (без атрибути)
  • Обмитяване
    • Издава се от митницата
    • Върнато от митницата
    • Митнически преглед
    • Отказ за освобождаване
    • Изпраща се с уведомление от митницата
    • Изпраща се със задължително плащане на мита
    • Изисква се търсене
    • Освобождаването е спряно
    • Отказ за приемане на митницата
    • Проверката беше извършена с помощта на TSTC
    • TC в RMS*
    • Проверката приключи
    • Освобождаването е разрешено. Платени мита
    • Отказ за освобождаване. Неплатени мита
    • Митническата декларация не е преминала FLC
    • Издава се от митницата. Средствата са запазени
    • Отказ за освобождаване. Очаква се плащане на мита
    • Отказ за освобождаване по решение на длъжностно лице
    • Изисква представяне пред ТО
  • Прехвърляне за временно съхранение (без атрибути)
  • Унищожаване (без атрибути)
  • Регистрация на собственост (без атрибути)
  • Регистрация на загуба (без атрибути)
  • Получени митнически плащания (без атрибути)
  • Регистрация (без атрибути)
  • Доставка
    • Доставено до вашата пощенска кутия
    • Връчва се на адресата срещу подпис
    • Връчва се в рецепция или секретариат срещу подпис
  • Недоставка
    • Няма пощенска кутия
    • Липса на улица, къща, апартамент
    • Несъответствие на индекса OPS за издаване
    • Невалиден адрес/адресът не съществува
    • Отказ за получаване
    • Няма достъп до адреса
    • Организацията смени адреса си
    • Получателят е отпаднал
    • Пратката не влезе в пощенската кутия
  • Разписка за временно съхранение (без атрибути)
  • Удължаване на времето за освобождаване от митниците
    • Предайте за ветеринарен контрол
    • Предава се за фитосанитарен контрол
    • Вземане на проби и проби
    • други
    • Забранени предмети
    • Има ограничения за импортирани прикачени файлове
    • Няма сметка
    • Фактурата е неправилна
    • Сертификатът липсва или е неправилен
    • Сертификатът е невалиден
    • Митническата декларация липсва или е неправилна
    • CN 22/23 е неправилен
    • Инвестиция с висока стойност - изисква се TD
    • Контактът с клиента е невъзможен
    • Предстои предаване на митническите власти
    • Изискват се данни за ДДС/импортен номер
    • Изисква се сертификат за върнати прикачени файлове
    • Изисква се формуляр за банков превод
    • Непълна доставка
    • Предаден на митническия орган
    • Задържан от митническите органи без посочване на причина
    • Очаква се потвърждение на цената от получателя
    • Има ограничения за експортираните прикачени файлове
    • Непълна или грешна документация
  • Аутопсия (без атрибути)
  • Отказ
    • Изискване на подателя
    • Операторска грешка
  • Получена е електронна регистрация (без атрибути)
  • Присвояване на идентификатор (без атрибути)
  • Регистрация на преминаване в MMPO (без атрибути)
  • Изпращане на SRM (без атрибути)
  • Обработка от превозвач
    • Транспортът е пристигнал
    • Резервацията е потвърдена
    • Включено в плана за зареждане
    • Изключен от плана за зареждане
    • Завършен транспортен участък
    • Доставено
    • Поща до местоназначението
    • Натоварен на борда
    • На път съм
    • Пощата е пристигнала в склада на превозвача
    • Претоварване
    • Прехвърлен на друг превозвач
    • Получено от друг превозвач
    • Зареден
    • Не е изпратено
    • Качено
    • Приема се за превоз
    • Се завърна
  • Получаване на APO (без атрибути)
  • Международна обработка
    • Предаден на превозвача
    • Приема се от назначен оператор
  • Имейл известието е заредено (няма атрибути)
  • Отказ от куриерска доставка
    • Недоставим тип пощенска пратка
    • Превишаване на ограничението за тегло на пратката
    • Надвишаващи размери за доставка
    • Дефектна пощенска пратка
    • Наличие на митническо уведомление
    • Липса на Споразумение за размяна на пощенски пратки с наложен платеж
    • Върната поща
    • Излишъкът от сумата с наложен платеж се събира у дома
    • Неправилни или липсващи формуляри
  • Уточняване на вида на плащане за доставка
    • Включено в тарифата
    • Платено
    • Предплатени
  • Предварителна регистрация (без атрибути)
  • Забавяне за уточнение от подателя
    • Неправилен/нечетлив/непълен адрес
    • По желание на подателя
    • Изпращане на артикула
  • Предварителна митническа декларация
    • Регистрация
    • Предварително решение "освобождаването е разрешено"
    • Отказ за освобождаване на стоки. Изисква представяне пред митническите органи без проверка
    • Отказ за освобождаване на стоки. Изисква представяне пред митническите органи с проверка
    • Отказ от регистрация
    • Отказ за освобождаване. Стоките не са представени
    • Получени данни от платформата за търговия
  • митнически контрол
    • Платени плащания
  • Обработка на митнически плащания
    • Сумата на плащането е преизчислена от Федералната митническа служба
    • Сумата на плащането се отписва от Федералната митническа служба
  • Втори неуспешен опит за доставка
    • временно отсъствие на получателя
    • Доставката се забавя по искане на адресата
    • Непълен адрес
    • Неправилен/нечетлив/непълен адрес
    • Получателят е отпаднал
    • Адресатът отказа пратката
    • Форсмажорни/непредвидени обстоятелства
    • Адресатът сам ще вземе пратката
    • Получателят не е наличен
    • Неуспешна доставка
    • Срокът на годност в колетния терминал е изтекъл
    • По желание на подателя
    • Пратката е повредена и/или без приложение
    • В очакване на таксата да бъде платена
    • Получателят се премести
    • Получателят има пощенска кутия
    • Няма доставка до дома
    • Не отговаря на митническите изисквания
    • Непълни/недостатъчни/неправилни документи
    • Не може да се свърже с клиента
    • Адресатът стачкува
    • Забранени прикачени файлове - пратката не е доставена
    • Отказ за внос – забранени влизания
    • Изпращане на артикула
    • При смърт на получателя
    • национален празник
    • Загуба

намирам

ЧЗВ

Този раздел съдържа често задавани въпроси относно доставката на поръчки от чуждестранни онлайн магазини.

Нищо не е намерено за вашата заявка

Ако получих SMS известие на телефона си с текст: „На вашия имейл адрес е изпратено писмо с важна информация за поръчката.“

Това SMS известие пристига, когато пратката вече е пристигнала в Русия и е на митницата.

(!) Писмото трябва да пристигне на имейл адреса на получателя до 24 часа след SMS известието. Ако писмото не бъде получено до 24 часа, получателят трябва да очаква второ SMS известие в рамките на 2 дни. След повторно SMS известяване, имейл ще бъде изпратен на вашия имейл адрес в рамките на 24 часа.

(!) Ако имейл адресът е посочен неправилно в „Личния акаунт“ на онлайн магазина, получателят трябва да се обади на безплатния номер на SPSR Express: 8 800 700 36 30.

Кога ще пристигне куриерът?

Ако доставката е планирана за днес, очаквайте куриера в уречения час.

Ако доставката не е планирана за текущия ден, можете самостоятелно да координирате доставката чрез услугата „Управление на доставката“: .

Защо поръчката ми се прехвърля към SPSR Express? Що за компания е това?

SPSR Express- експерт по логистични решения. Повече от 15 години компанията успешно реализира проекти в областта на пощенските услуги, експресните доставки и складовата логистика. Най-големият частен оператор със собствена клонова мрежа. Географско покритие обхваща над 6000 населени места. През 2013 г. компанията откри международен маршрут, заемайки водеща позиция сред частните експресни оператори в Русия. В момента инфраструктурата на SPSR Express се състои от 9 разпределителни и 15 центрове за сортиране, 200 офиса и представителства в руски градове, повече от 1000 собствени превозни средства и 4000 служители. Днес SPSR Express с право се смята за една от най-иновативните компании в областта на пощенската логистика.

Можете ли да ми дадете телефонния номер на куриера?

Съгласно разпоредбите на SPSR Express номерата за контакт на служителите не подлежат на разкриване. Ако доставката е планирана за днес, очаквайте куриера в уречения час.

Ако продуктът не ми подхожда, как мога да го върна, къде мога да отида?

Трябва да се свържете с продавача/фирмата, от която е направена поръчката – те ще предоставят подробна информация относно възможността за връщане на стоката.

Къде е колетът ми?

Можете да проверите статуса на поръчката си чрез услугата „Мониторинг” на линка: .

Трябва да въведете номер на фактура или номер на поръчка в онлайн магазина.

Можете също така да проследите поръчката си чрез Мобилното приложение и услугата Управление на доставките: .

За да проследите статуса на Вашата пратка чрез услугата Управление на доставките, трябва да въведете телефонния номер, посочен при подаване на поръчката и номера на фактурата или поръчката в онлайн магазина.

Защо пратката е задържана на митницата?

Всички поръчки, пристигащи в Руската федерация от чужбина, трябва да бъдат подложени на митническа обработка, която продължава средно 7 дни. През това време получателите трябва да предоставят лични данни за бърза митническа обработка. Ако получателят не предостави данните в посочения срок, поръчката се връща в онлайн магазина.

Причини за забавяне на поръчки на митницата:

  • Паспортните данни не бяха предоставени своевременно - те могат да бъдат предоставени, като следвате връзката в писмото от SPSR Express
  • Поръчката се разпознава като търговска пратка - връща се на подателя
  • Стоките са забранени за внос на територията на Руската федерация - връщат се на подателя
  • Превишаване на митническия лимит за внос (по тегло и/или количество) - трябва да заплатите държавно мито

Време за митническа обработка

Средното време за митническа обработка е 7 дни. През това време получателят трябва да предостави лични данни за бърза митническа обработка. Ако личните данни не бъдат предоставени в този срок, поръчката се връща в онлайн магазина.

Защо да въвеждаме лични данни?

SPSR Express иска лични данни въз основа на Заповед на Федералната митническа служба (Федерална митническа служба) на Русия № 1772 от 15 септември 2014 г. „Относно извършването на митнически операции по отношение на стоки за лична употреба, превозвани от превозвачи“. Въз основа на заповед № 1772 на Федералната митническа служба всички митнически служби на Руската федерация трябва да преминат към единна автоматизирана система в периода от 1 ноември 2014 г. до 31 юли 2015 г.

За да преминете поръчка през митницата, трябва да попълните митническия регистър, който трябва да включва информация за получателя, включително информация за документ за самоличност. По-подробен списък на данните, които трябва да бъдат посочени, можете да намерите в параграф 27 от горепосочената заповед.

Имате пълното право да не предоставяте лични данни без да сте подписали съгласие за обработка на данни.

(!) В същото време, без паспортни данни, митническият регистър няма да бъде напълно попълнен; съответно пратката ще бъде задържана на митницата до предоставяне на необходимите данни и след изтичане на периода на съхранение ще бъде изпратена обратно на фирмата на изпращача.

Ако преди това сте получавали поръчки чрез Russian Post, не е необходимо да предоставяте лична информация, тъй като Russian Post е пощенска услуга и не изисква тази информация.

Стараем се да доставяме стоките възможно най-бързо и да избягваме възможни забавяния на митницата.

Относно тестването на английски онлайн магазин SportsDirect, който, както знаете, наскоро отвори доставка до Русия. И това може да се счита за знаково събитие, защото... асортимент и цени SportsDirect обезсмисля пазаруването на китайски дрехи в Али

Големите размери, както знаем, са големи проблеми. След като не разгледах нищо в местните магазини, отидох в блога ви, където току-що написахте, че SportsDirect започна да изпраща в Русия. Доставката е £19,99, но цените саЛий С ooper - нокаутира слюнката. Поръчах леко мъжко яке, дамска жилетка и 2 семпли чанти. Исках да поръчам тези якета за всички мъже в семейството, но артикулите изхвърчаха от количката (изчерпани - явно се търсеха), така че трябваше да се огранича с пробно.

Поръчано количество Описание Цена

1 IG Padded Gilet Lds 97 Navy 18 (XXL) Продуктов код: 369038/22/510 19.99
1 Lee C Quilt Bomber Sn81 Khaki XX LargeПродуктов код: 608331/16/510 19,99
1 чанта Lee C Messenger Bag C98 Grey - Код на продукта: 709184/02/000 4.00
1 Lee C Canvas Holdall C98 Сиво - Код на продукта: 709262/02/000 6.00
Междинен сбор 49.98
Доставка 19.99

Обща сума (GBP) 69,97

Както писах в коментара, направих поръчка на 5 октомври, на 6-ти ми потвърдиха, че е обработена, на 8-ми я предадоха на куриера и изпратиха тракинг линк, на 10-ти поискаха данни за митницата . уебсайт wnDirect показани всички етапи, на територията на Русия, вкл.

Посетете сайта за проследяване: wnDirect
Доставката е уредена с получателя 20171017 0000 15:02 понеделник, 16 октомври 2017 г. BST
Доставката е уредена с получателя 20171017 0000 14:57 понеделник, 16 октомври 2017 г. BST
Предстои доставка в 12:38 ч., понеделник, 16 октомври 2017 г. BST
Предстои доставка в 00:22 ч., неделя, 15 октомври 2017 г. BST
В транзит MAWB 555-07110972 ЕКСПОРТИРАН 15:02 ч., 12 октомври 2017 г. BST
В транзит, СКАНИРАНО В КОНТЕЙНЕР, 10:45 вторник, 10 октомври 2017 г. BST
Изпратено ИЗПРАТЕНО 10:03 вторник, 10 октомври 2017 г. BST
Очаква се изпращане в 09:26 вторник, 10 октомври 2017 г. BST
В транзит ОБРАБОТЕНА НАДОЛУ ПАКЕТНА ЛИНИЯ 08:26 вторник, 10 октомври 2017 г. BS

В Русия доставката се извършва от SPSR. Те изпратили SMS и съобщение във Viber с искане за паспортни данни за преминаване на границата. Тази информация трябваше да бъде попълнена на техния уебсайт. Там трябваше да се споразумеем за мястото и времето за доставка. Казаха, че обикновено се обаждат, но не чаках. Поръчката се проследява по номер на “фактура” или телефонен номер.

17 октомври Излитане в 11:45/Пенза
17 октомври Артикулът е издаден на куриера за доставка 1 път 9:01 / Пенза
16 октомври. Доставката е планирана за 17 октомври 2017 г
16 октомври. Доставката е насрочена за 17 октомври 2017 г. от 9:00 до 18:00 часа
16 октомври Очаква се одобрение за дата и час на доставка

Коментар:
Можете самостоятелно да договорите датата на доставка, като следвате връзката
14:38/Пенза
16 октомври Пратката пристигна в офиса на SPSR на местоназначението 13:38/Пенза
15 октомври Пратката пристигна в офиса на SPSR 2:22/Москва
12 октомври Данните за паспорта са запазени

Коментар: Очаквайте допълнително известие за освобождаване на поръчката
12 октомври Заявка за паспортни данни

Всичко пристигна, както беше обещано, в рамките на 2 седмици. Доволен съм от нещата.

Качеството за такива пари е супер! Можете да се оборудвате с ограничен бюджет. Има размери. Условията за доставка ме объркаха, но се оказаха дори удобни: крайният адрес можеше да се промени бързо. Куриерът се обади предварително и ни каза приблизително часа (но аз изрично поисках това). Магазин бомба






П. С . Преди валутните колебания не беше жалко да се купуват дънки и Ecco на местно ниво на местни цени. Но сега има малко работа, има много време - можете да погледнете. Всички наоколо предлагат да харчат, но никой не предлага да печелят. Откъде да взема парите?

Специални благодарности на irrrjyk .

Запазено

Много често хората в сайта питат какво означава този или онзи статус на колета. И тъй като те питат, значи трябва да го разберем.

Пощенски статус и статус на поръчка в Aliexpress са две различни неща!

Тази статия ще обсъди относно пощенските статуси , имаме и статия. Това са различни неща. Състоянието на поръчката се проследява във вашия . И отразява информацията за колета в платформата за търговия Aliexpress. И състоянието на колета се проследява в пощенските услуги (Руска поща, Китайска поща и др.). Не се бъркайте.

Не всички поръчки могат да бъдат проследени

Моля, имайте предвид, че не всеки колет може да бъде проследен, докато се движи от продавача към вас. Това е възможно само ако има трак, който може да се проследи. Но как можете да разберете за това ПРЕДИ да поръчате?

В случай на Aliexpress - отворете , след което щракнете върху Доставка

И след като щракнете, ще видите меню с информация за начините на доставка. Последната колона ще покаже информация за наличността на песента (Информация за доставка).

Ако това поле казва Не е налично, тогава вашата поръчка няма да има проследяване, когато изберете тази доставка, колетът няма да бъде проследен и няма да можете да разберете текущия пощенски статус на колета.

Как да проследите колет от Aliexpress

Ако за първи път проследявате колет и вашият пакет е от Aliexpress, прочетете нашата статия. Ако пратката ви изобщо не се проследява, прочетете.

Моля, имайте предвид, че статията описва най-често срещаните състояния. Всъщност има много повече от тях, но други статуси на колети са много по-рядко срещани. И все пак, за някои частни куриерски компании, особено в Китай, едни и същи статуси могат да бъдат обозначени с различни думи. Ако имате състояние, което не е описано в тази статия, попитайте в коментарите, ще се опитаме да го разберем. Не забравяйте да посочите къде сте видели този статус!

Статуси на пратки в страната на заминаване (например в Китай)

Докато колетът е в страната на изпращане, той може да има следните статуси:

  • Събиране, приемане – пратката е доставена в пощата. Струва си да се има предвид, че колетът не започва веднага да се проследява с помощта на номера за проследяване, даден ви от продавача. Обработката на колета и въвеждането му в базата данни отнема известно време. Обикновено пистата започва да се проследява в рамките на 10 дни.
  • Отваряне (пратката е пристигнала на транзитната точка) . Обикновено до този статус е изписан пощенският код на транзитната точка. Може да има много такива статуси. Освен това редът им не винаги е правилен. Вероятно операторите на транзитни точки не попълват данните веднага. Следователно не бива да се изненадвате от състоянието на отваряне след експортиране.
  • Пристигане в MMPO (изпращане, обработка) . В този статус колетът се подготвя за износ и изпращане до страната на местоназначение. За някои транспортни компании в Китай това е последният статус, който се проследява.
  • Износ (напускане от изходящ пункт за обмен, общ износ) – означава, че колетът е преминал всички необходими процедури и е изпратен до страната на местоназначение.

След последния статус може да отнеме доста време, докато колетът започне да се проследява в страната на местоназначение. Ако пратката е изпратена без международно проследяване, може вече изобщо да не се проследява.

Статуси на пратки в страната на местоназначение (например Русия)

  • Импортиране (импортиране) – колетът е пристигнал в страната на местоназначение. Обработва се за предаване на митницата.
  • Приемане на митницата – предаване на митница за оформяне.
  • Обмитяване. Освобождаване от митницата – колетът е преминал всички необходими митнически проверки и се подготвя за освобождаване от MMPO
  • Напусна мястото на международния обмен на MMPO – колетът напусна митницата и беше предаден на пощата за по-нататъшно изпращане.
  • Напуснал центъра за сортиране – колетът е сортиран и изпратен до местоназначението си.
  • Дойде до мястото на доставка – пратката е пристигнала в пощата. По принцип вече можете да го получите. Или изчакайте известие.
  • Продуктът е доставен – пратката ВЕЧЕ е доставена на получателя.

Моля, обърнете внимание, че в интерфейса за проследяване на пратки в Руската поща за внос е посочен индексът на получателя. Понякога, в случай на грешка или фалшива следа, може да е ясно, че колетът не отива във вашия пощенски клон. Ако пакетът е променил няколко статуса, но индексът все още е неправилен, тогава трябва да започнете да се притеснявате.

Неприятни състояния на пратки

Описаните по-горе статуси на пратки са доста стандартни. Те означават, че пакетът е на път. Понякога пакетът може да заседне на статуси, понякога да пропусне някои, но в повечето случаи всичко е наред. Има обаче състояния, които ясно означават проблеми:

  • Връщане. Други обстоятелства - означава, че нещо не е наред с вашия пакет. И се връща на подателя. Какво не е наред трябва да се изясни. Най-добре е да започнете с горещата линия на руските пощи 8-800-2005-888. След като разберете причините и откриете виновните, можете да помислите какво да правите по-нататък.
  • Връщане. Връщане на митницата - подобно на предишния параграф. Обикновено означава, че адресът не е написан четливо.
  • Неуспешен опит за доставка - обикновено се придружава от изясняване на причините за неуспеха. Неточен адрес, Непълен адрес, Отпаднал адресат и др. В тази ситуация най-важното е да стигнете до пощенската служба преди изтичането на времето за съхранение на колета - това са 30 дни. Също така проверете дали пратката изобщо е пристигнала в пощата. Е, понякога в пощата такива статуси се дават от фенерче. Но си струва да се наблюдава.
  • Връщане. Срок на годност – очевидно сте забравили да получите пратката навреме и тя е била върната.
  • Досил. Подчинение – пратката е пристигнала в грешната поща и е била пренасочена. Тоест колетът пътува по-нататък. Тоест, това не е проблем, но трябва да контролирате ситуацията.

Какво означават буквите в края на статуса (PEK, CAN и др.)

Тези букви често се виждат при проследяване на статуса на пакет в China Air Post. Те посочват обозначенията на летището на IATA, където е регистриран пратката. Техните обозначения могат да се видят във всяка услуга за закупуване на самолетни билети (SkyScanner например;)).

Какво означава статус NULL (NULL, PEK)

Този статус се вижда при проследяване на статуса на колета в China Post. Това са само вътрешни състояния на China Post, които не са преведени на английски. Следователно, където трябва да има превод, той не е там, а вместо това е NULL. Ако не можете да понесете да разберете какъв е този статус, преминете към китайската версия на услугата, копирайте състоянието в йероглифи и го преведете с Google Translator. Вярно е, че този метод не винаги работи. Понякога в китайската версия някои статуси просто не съществуват.

NULL, PEK означава, че колетът е бил на летището в Пекин. Какво е направила там може да се намери в китайската версия на China Air Post.

Какво означава артикулът, пристигнал в OE в страната на местоназначение?

OE - office of exchange - MMPO, Place of International Postal Exchange. Това е нормално състояние, което означава, че пратката е пристигнала на митницата и е в процес на митническо освобождаване.

Трасето (състоянието на пакета) спря да се променя, пратката не се проследява

Много често неспокойните купувачи започват да се притесняват, когато състоянието на пратката внезапно спре да се променя. Това често се случва след износ. Изглежда, че съвсем наскоро колетът се движеше бързо из Китай, променяйки статусите си почти всеки ден, и внезапно, след известен износ на международна поща, пристигане в страната на местоназначение и други подобни, колетът спира да се движи.

Ако разпознавате вашата ситуация, обсъдихме тази ситуация подробно в статията. Накратко, има два варианта:

  • Ако вашата следа е международна и е успешно проследена на официалния уебсайт на вашата държавна поща (Руска поща, UkrPoshta, Belposhta) и са изминали повече от 2-3 седмици от последната актуализация на състоянието, тогава страховете ви не са без причина.
  • Ако вашата песен никога не е била проследявана на уебсайта за поща. Проверихте състоянието на пратката в личния си акаунт в Aliexpress или в някой специализиран сайт за проверка на песни или форматът на песента като цяло е ясно различен от международния (правилният международен е нещо като този RR123456789CN). Тази песен често се променя по време на експортиране, ако пратката се прехвърли във вашата държавна поща. Тоест, във вашата страна такъв колет пътува под различен коловоз (който не знаете и по правило не можете да разберете). Е, старата песен остава в най-новия статус. Тоест тук изобщо няма от какво да се притеснявате. Тази ситуация е нормална.

Но както и да е. Независимо дали вашата пратка от Aliexpress се проследява или не, основното нещо, което трябва да направите, е да контролирате периода на защита и да го удължите, ако е необходимо, или да започнете спор.

Проверка на продавача на Aliexpress

Повечето проблеми с поръчките в Aliexpress могат да бъдат избегнати, ако внимателно изберете продавач в Aliexpress ПРЕДИ покупката. В това няма нищо сложно и можете да го разберете. Но ако времето е ценно и нямате време да го разберете, тогава използвайте нашата услуга.

Накрая

Многократно съм писал личното си мнение, че когато поръчвате стоки от Китай, трябва да имате търпение. Няма нужда да се притеснявате, ако пратката не промени статуса си в продължение на три дни, седмица или две. Това е често срещано явление. А по празниците, каквито в Китай има доста, всичко спира. Когато поръчвате стоки на Aliexpress, вашите колети са защитени. Много по-важно за успешната покупка е да отделите повече време за избор на партида и след това да контролирате само срока на годност на защитата. След това следете движението на колета 20 пъти на ден.

И използвайте услуги и програми за контрол на движението на колети. Сега има доста различни.

P.S. от февруари 2018 г.:

В коментарите често питате какво означава този или онзи статус на пратка. Най-често неясното значение на статуса е свързано с крив превод на статуса, издаден от китайския превозвач. Често текущият статус зависи от предишното движение на колета и сега е възможно да разберете какво означава вашият нестандартен статус сега само като разберете как колетът се е преместил по-рано. Ето защо, ако искате да попитате нещо за вашата пратка:

Напишете номера за проследяване на пратката си.

И ние ще игнорираме или изтриваме коментари като „Какво означава статус на XXX?“ Съжалявам, но ми писна да копирам „Напишете песен, ще видим“ в празнотата.

SPSR Express е компания за бърза доставка на стоки в цяла Русия и чужбина. В допълнение към първоначалната оферта за бърза доставка, SPSR предлага персонализирани бизнес решения. Фирмата предоставя услуги по изпращане и проследяване на SPSR поръчки и документи. От създаването си основните ценности на организацията са Бързина, Персонален подход, Сигурност и Рационалност. Така се появиха високоскоростни пощенски и специални решения. Това послужи не само като слоган, но и като име на организацията - SPSR-Express. След появата на международния пазар името на организацията се превежда като SPSR Express (Скорост, Личен подход, Безопасност и Рационалност). Службата се гордее с приятелската си работа. Този подход помогна на компанията да запази водеща позиция, като предлага на клиентите специфични решения. Днес компанията може да се гордее със собствен автомобилен отбор - SPSR Formula Team. Тя участва и печели в състезателната серия на страната - Formula Masters Russia. Услугата предоставя на клиентите набор от услуги за доставка и проследяване на колети SPSR-express, като документи, колети и товари.

Всички изброени поръчки могат да бъдат изпратени в Русия или в чужбина. Фирмата има богат опит в областта на логистиката. По този начин компанията разработва индивидуални решения за своите потребители, които отговарят на съвременните изисквания в целия свят. Проследяването на SPSR-express, както и доставката, се извършват в съответствие с приетите стандарти за качество и помагат на компанията да бъде една крачка пред конкурентите. Възможно е също така да изпратите „от ръка на ръка“ с помощта на SPSR-express; проследяването с помощта на фактурата ще бъде извършено от вас без много затруднения. В допълнение, този подход ще помогне да се осигури максимална ефективност на бизнеса.

Проследявайте товари и SPSR колети по номера на товарителницата

Когато поръчка е изпратена от SPSR или когато SPSR работи като партньор с чуждестранни служби за доставка, на поръчката се присвоява вътрешен номер на товарителницата при получаване на информация за поръчката. SPSR ви позволява да проследявате както по международния номер на песента, ако пратката е от чужбина, така и по номера на вътрешната фактура.

Просто трябва да въведете номера на фактурата на този уебсайт, за да разберете къде се намира вашият товар или колет.

Проследете колета SPSR по телефонен номер

Официалният уебсайт на SPSR осигурява проследяване само с помощта на номера на пратката или номера на товарната бележка. Подозирам, че проследяването по телефонен номер не е възможно със SPSR.

Проследете колета SPSR по номер на поръчка

SPSR Express може да бъде проследен по номер на поръчка с помощта на нашия универсален пощенски тракер. Винаги можете да сте в крак с последните промени в статуса на вашата пратка.

Проследяването на SPSR е достъпно и на официалния уебсайт на компанията. А ако имате въпроси относно вашата пратка, можете да се обадите на 8-800-555-54-45. Пълен списък с телефони за връзка можете да намерите и на официалния сайт.

Проследяване на пратки Russia Express SPSR

Russia Express е метод за доставка на уебсайтовете на GearBest и Aliexpress.В Русия такива колети се доставят от куриерската компания SPSR и можете да ги проследите на нашия уебсайт.

Пратката е пристигнала в офиса на SPSR, какво означава това?

Това означава, че вашата пратка вече е в офиса на SPSR и се подготвя за доставка; куриерът ще се свърже с вас скоро, за да координирате времето за доставка. Ако сте уредили получаването, тогава можете да отидете в офиса на SPSR с паспорта си, за да получите колета.

моб_инфо